IA em 2024: 10 tendências transformadoras a serem observadas

• Analisamos as principais tendências de IA esperadas em 2024, incluindo ferramentas generativas de IA, IA ética e outros assuntos esperados na IA em 2024.
• Uma das tendências de IA mais intrigantes para 2024 é a próxima geração de ferramentas generativas de IA.
• A capacidade de aproveitar as ferramentas de IA de forma eficaz será uma habilidade valiosa para profissionais de diferentes domínios.

O domínio da inteligência artificial (IA) continua a evoluir, remodelando a forma como trabalhamos, vivemos e interagimos com a tecnologia. À medida que inauguramos 2024, é essencial estar preparado para os desenvolvimentos mais emocionantes que a IA tem reservado. Analisamos as principais tendências de IA esperadas em 2024, incluindo ferramentas generativas de IA, IA ética e outros assuntos a serem esperados na IA em 2024. Este promete ser um ano transformador no mundo da IA. Vamos nos aprofundar nas dez tendências de IA a serem observadas em 2024.

Avanços em IA generativa

Uma das tendências de IA mais intrigantes para 2024 é a próxima geração de ferramentas generativas de IA. Essas ferramentas vão além dos chatbots e geradores de imagens que nos impressionaram e às vezes nos deixaram perplexos nos últimos anos. No próximo ano, a IA generativa tornar-se-á mais potente e fácil de utilizar, expandindo significativamente as suas aplicações.

As ferramentas generativas de IA estão preparadas para se aventurar em novos territórios, como a criação de vídeos e músicas. Essas ferramentas não apenas ajudarão na geração de conteúdo, mas também entrarão em plataformas criativas e ferramentas de produtividade. Como testemunhamos com a tecnologia ChatGPT, esta integração abrirá caminho para aplicações novas e interessantes, incluindo ferramentas de design generativas e sintetizadores de voz avançados. A capacidade de distinguir entre conteúdos gerados por seres humanos e IA tornar-se-á uma competência valiosa no crescente conjunto de ferramentas de capacidades essenciais.

AI ética

À medida que a IA se torna cada vez mais interligada com a nossa vida quotidiana, as considerações éticas que rodeiam a sua utilização são fundamentais. Em 2024, testemunharemos um foco contínuo no desenvolvimento responsável da IA, com o objetivo de minimizar os danos. Questões-chave como o preconceito, a transparência e a potencial deslocação de empregos humanos estarão na vanguarda das discussões sobre o desenvolvimento da IA. Considere o caso de escritores que processaram a OpenAI por usarem sua propriedade intelectual para treinar o ChatGPT.

A procura de especialistas em ética em IA aumentará à medida que as empresas trabalham para demonstrar a sua adesão aos padrões éticos e implementar salvaguardas adequadas. Este foco na ética é essencial para garantir que as tecnologias de IA sejam desenvolvidas e utilizadas de forma responsável e segura, mantendo a confiança nas suas capacidades.

IA no atendimento ao cliente

A IA já fez avanços significativos no atendimento ao cliente, mas em 2024 desempenhará um papel ainda mais substancial neste domínio. As operações de atendimento ao cliente geralmente envolvem tarefas rotineiras e complexas, tornando-as um campo de testes ideal para integração de IA. A IA será aproveitada para automatizar as tarefas diárias. Como ligações iniciais de contato, geração de soluções personalizadas para problemas comuns e criação de relatórios e resumos de interações com clientes.

Um levantamento do Boston Consulting Group revela que 95% dos líderes de atendimento ao cliente esperam que os bots de IA atendam seus clientes em algum momento nos próximos três anos. Este desenvolvimento não só aumenta a eficiência, mas também liberta recursos humanos para lidar com interações mais complexas e críticas com os clientes, proporcionando uma melhor experiência geral ao cliente.

Trabalho Aumentado

Em 2024, o conceito de trabalho aumentado estará em primeiro plano. Isto envolve a utilização da IA ​​para melhorar as capacidades humanas em diversas profissões, tornando o trabalho mais rápido, mais eficiente e mais seguro. Profissionais de diferentes áreas contarão com IA para agilizar suas tarefas.

Para profissionais do direito, a IA pode ajudar a resumir a jurisprudência relevante e acelerar a elaboração de contratos. Os médicos podem usar IA para auxiliar na redação de anotações dos pacientes e na análise de imagens médicas. Os codificadores empregarão IA para acelerar o desenvolvimento e a depuração de software. Até mesmo estudantes e candidatos a emprego podem se beneficiar da IA, que pode ajudar a organizar anotações, pesquisas e auxiliar na criação de currículos e cartas de apresentação. A adoção do trabalho aumentado levará ao aumento da produtividade em vários setores.

Aplicativos aumentados por IA

Em 2023, testemunhamos uma corrida para integrar funções generativas de IA em software e aplicativos. Mecanismos de busca como Bing e Google, ferramentas de produtividade como Office, aplicativos sociais como Snapchat e plataformas específicas do setor como Expedia e Coursera adotaram a funcionalidade de chatbot para melhorar a experiência do cliente. O Spotify anunciou recentemente a tradução de podcasts baseada em IA que mantém a voz original.

Embora alguns prestadores de serviços possam ter hesitado devido a preocupações com a proteção de dados e a privacidade do cliente, em 2024 veremos provavelmente a resolução destas questões, à medida que os fornecedores de IA adaptam os seus serviços para satisfazer as exigências do mercado. Por exemplo, a Adobe já integrou IA generativa nas suas ferramentas de design, amenizando receios relacionados com direitos de autor e questões de propriedade. Essa tendência continuará a aprimorar a funcionalidade e a experiência do cliente em vários aplicativos.

Engenharia de software com baixo código e sem código

A previsão do Gartner de que 65% do desenvolvimento de aplicativos seria feito com ferramentas de baixo código/sem código até 2024 parece estar no caminho certo. Ferramentas generativas de IA, como ChatGPT, permitiram que qualquer pessoa criasse e testasse aplicativos em minutos. Embora os empregos tradicionais de codificação e engenharia de software não desapareçam, esta tendência abre oportunidades interessantes para indivíduos com ideias inovadoras e habilidades de resolução de problemas. Mesmo que não tenham amplo conhecimento técnico.

O surgimento de ferramentas com e sem código simplifica o processo de desenvolvimento de aplicativos. Isso o torna mais acessível a uma gama mais ampla de profissionais. Esta tendência está alinhada com a democratização geral da IA ​​e do desenvolvimento tecnológico.

Trabalhos de IA

Espera-se que o mercado de trabalho de IA se expanda significativamente em 2024. Embora as funções relacionadas com a IA para cientistas e engenheiros da computação continuem a crescer, uma nova onda de oportunidades de emprego surgirá para aqueles que desejam trabalhar em IA sem serem especialistas em tecnologia tradicionais.

Funções como engenheiros imediatos, gerentes de IA e gerentes de projetos de IA se tornarão mais predominantes à medida que as empresas expandem seus recursos de IA. Além disso, serão necessários formadores e especialistas em ética para garantir o uso responsável das tecnologias de IA. Esta tendência reflete a natureza diversificada e evolutiva do mercado de trabalho de IA. Tornando-o assim acessível a uma gama mais ampla de profissionais.

IA quântica

A computação quântica, capaz de lidar com tarefas computacionais complexas a velocidades inimagináveis ​​para computadores clássicos, está deixando sua marca no cenário da IA. Existem algoritmos quânticos que processam dados usando qubits. Eles podem existir em vários estados simultaneamente, ao contrário dos bits de computador clássicos que só podem ser 0 ou 1. Esse recurso exclusivo torna a computação quântica altamente eficiente para tarefas como otimização, comumente abordadas por meio de aprendizado de máquina.

Em 2024, esperamos ver mais progressos na aplicação da computação quântica para melhorar as capacidades da IA. Este desenvolvimento impulsionará redes neurais e algoritmos mais extensos e complexos, ampliando os limites do que a IA pode alcançar. Embora a IA quântica possa não afetar imediatamente a todos, as suas potenciais aplicações em IA terão certamente um impacto profundo.

Aprimoramento para a revolução da IA

Costuma-se dizer que a IA não aceita empregos; em vez disso, aqueles que usam a IA assumirão os empregos daqueles que não o fazem. Num mundo onde a IA está cada vez mais integrada em diversas profissões, a melhoria das competências torna-se essencial para se manter competitivo no mercado de trabalho. Compreender como a IA impacta seu trabalho ou carreira é uma jogada inteligente. Assim como desenvolver a capacidade de usar as ferramentas de IA certas para tarefas específicas.

Os empregadores virados para o futuro procurarão ajudar as suas forças de trabalho nesta transição, integrando competências de IA em programas de educação e formação. Para aqueles cujos empregadores podem não oferecer tais programas, vários recursos online oferecem oportunidades de aperfeiçoamento em IA. O aproveitamento eficaz das ferramentas de IA será uma habilidade valiosa para profissionais de diferentes domínios.

Legislação de IA

À medida que a IA se torna cada vez mais difundida, os legisladores começam a lidar com a necessidade de regulamentações relacionadas com a IA. Em 2024, podemos antecipar o desenvolvimento de legislação relacionada com a IA em vários países. Estas leis visam encontrar um equilíbrio entre a proteção dos cidadãos contra potenciais impactos negativos da IA. Efeitos como a deslocação de empregos e preocupações com a privacidade, bem como a promoção da inovação e do comércio.

A China já implementou algumas leis relacionadas à IA, incluindo aquelas que proíbem a criação de deepfakes não consensuais. As jurisdições da UE, dos EUA e da Índia estão a trabalhar ativamente nos seus próprios conjuntos de regulamentos. O Reino Unido propôs um projeto de lei que deverá entrar em vigor em 2024. Entretanto, prevê-se que a UE tenha a sua própria lei sobre IA no início de 2025. O debate em curso em torno da legislação sobre IA será um aspeto proeminente do discurso político em 2024.

2024 promete ser um ano de notável crescimento e desenvolvimento em IA. Dos avanços generativos da IA ​​às considerações éticas e à integração da IA ​​em vários aspectos das nossas vidas. Essas tendências moldarão nossa vida profissional e interagirão com a tecnologia. Abraçar estas tendências e manter-se informado sobre o cenário em evolução da IA ​​será crucial para os indivíduos, as empresas e a sociedade à medida que navegamos na revolução da IA.

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• Fonte: https://web3africa.news/2023/10/31/news/ai-in-2024-10-transformative-trends-to-watch-out-for/