Uma nova marca de verificação destinada a identificar melhor contas proeminentes do Twitter tornou-se a mais recente fonte de caos na empresa sob o comando do novo proprietário, Elon Musk.
Poucas horas após a estreia do recurso, Musk disse abruptamente na quarta-feira que havia “eliminado” um novo crachá de verificação cinza projetado para rotular contas governamentais, grandes marcas e meios de comunicação, aumentando a turbulência em uma das empresas de mídia social mais influentes do mundo.
O novo emblema, que consistia em uma marca de seleção cinza e a palavra “Oficial” colocada abaixo dos identificadores de contas pertencentes ao Twitter, às Nações Unidas e a meios de comunicação, incluindo a CNN, foi apresentado pela primeira vez na noite de terça-feira.
O recurso foi criado para diferenciar contas “selecionadas” com identidade verificada das marcas de seleção azuis que o Twitter disse que oferecerá em breve aos usuários pagantes por US$ 8 por mês, tuitou Esther Crawford, diretora de gerenciamento de produtos da empresa.
O novo emblema começou a ser lançado na manhã de quarta-feira. Mas no final da manhã, os usuários começaram a perceber que o crachá havia desaparecido.
“Acabei de matá-lo”, tuitou Musk em resposta a um tweet sobre os desaparecimentos. Musk acrescentou: “Observe que o Twitter fará muitas coisas estúpidas nos próximos meses. Manteremos o que funciona e mudaremos o que não funciona.”
Minutos depois, porém, Crawford foi forçado a esclarecer o que Musk queria dizer.
“O selo oficial ainda está sendo lançado como parte do lançamento do @TwitterBlue – para começar, estamos nos concentrando apenas em entidades governamentais e comerciais”, tuitou Crawford. “O que você o viu mencionar foi o fato de que não estamos nos concentrando em dar aos indivíduos o rótulo de ‘Oficial’ no momento.”
Apesar disso, contas como a NASA, a CNN e a ONU perderam todos os seus rótulos “oficiais” na tarde de quarta-feira, alimentando a confusão.
A experiência em tempo real destaca o estilo de gestão improvisado de Musk, que ele aplicou liberalmente em toda a empresa nas primeiras semanas como proprietário.
Nos últimos dias, o Twitter e Musk foram recebidos com críticas generalizadas sobre o plano da empresa de mudar o significado da marca de seleção azul, deixando de identificar indivíduos confirmados, especialmente figuras públicas, em direção a um novo significado, significando que um usuário pagou pelo Twitter Blue, o serviço de assinatura da empresa.
Especialistas em segurança eleitoral alertaram para a probabilidade de maus atores pagarem por uma marca de verificação azul e depois alterarem os seus nomes de exibição para se passarem por funcionários do governo ou outras fontes de informação autorizadas.
Depois de parecer que o recurso estava pronto para lançamento no fim de semana, o Twitter decidiu mais tarde adiar a implantação até depois das provas intermediárias, informou a CNN anteriormente. Também no fim de semana, Musk prometeu que as contas flagradas envolvidas em falsificações de identidade não reveladas seriam banidas permanentemente sem aviso prévio, revertendo promessas anteriores de que os chamados “permabans” seriam extremamente raros.
O Twitter disse na noite de terça-feira que, para resolver a ambigüidade sobre quais contas em sua plataforma foram verificadas de identidade – em oposição àquelas que simplesmente pagam US$ 8 por mês por uma marca de seleção azul em seus perfis – a empresa introduziria a marca de seleção cinza como parte de um rótulo “oficial”.
Um anterior imagem de tela postado por Crawford mostrou como seria a nova gravadora. A captura de tela exibia o perfil da própria conta do Twitter, que incluía a marca de seleção azul padrão ao lado do nome de exibição, bem como uma marca de seleção cinza e a palavra “Oficial” abaixo do identificador da conta.
“Nem todas as contas verificadas anteriormente receberão o rótulo ‘Oficial’ e o rótulo não está disponível para compra”, Crawford twittou na terça-feira. “As contas que o receberão incluem contas governamentais, empresas comerciais, parceiros de negócios, grandes meios de comunicação, editores e algumas figuras públicas.”
Crawford também confirmou que a próxima opção de pagar por uma marca de seleção azul não incluirá um requisito de verificação de identidade.
“Continuaremos a experimentar maneiras de diferenciar os tipos de contas”, Crawford dito.
The-CNN-Wire™ e © 2022 Cable News Network, Inc., uma empresa de descoberta da Warner Bros. Todos os direitos reservados.
