Sunergo IT reduz custos e melhora o desempenho em parceria com a Comodo

Republicado por Platão

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Tempo de leitura: 2 minutosNo mundo dos serviços gerenciados de tecnologia da informação (TI), maior não significa necessariamente melhor. TI Sunergo é uma empresa boutique de soluções de TI especializada em fornecer serviços de alto valor com um toque pessoal. Seus clientes, principalmente do setor jurídico, valorizam a profundidade do compromisso da empresa com a honestidade, a confiança e as relações individuais.

“Gostamos de ser um provedor de serviços gerenciados (MSP) muito pequeno”, diz Benjamin Schramm, membro administrativo da Sunergo IT. “Preferimos operar em escala micro. Permite-nos conhecer o posto de trabalho de cada um e compreender os seus desafios. Ele nos permite recriar o toque pessoal que a tecnologia poderia tirar. Nossos clientes sabem que somos mais do que um bot de perguntas e respostas atrás de um computador.”

Sem acesso às economias de escala das quais os provedores de serviços gerenciados (MSP) maiores se beneficiam, a TI da Sunergo foi desafiada a encontrar os parceiros de fornecedores certos. Alguns fornecedores maiores cobravam preços altos por suas soluções, com uma variedade cada vez maior de taxas ocultas. Ou seus vendedores deixaram Schramm sentindo que sua empresa era “um micro MSP inferior”. Outros fornecedores ofereciam soluções com interfaces de usuário (UIs) desajeitadas ou integrações ruins que consumiam tempo e eram difíceis de gerenciar.

Plataforma Dragon da Comodo: do tamanho certo para o menor MSP

“Estávamos procurando um monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) que incluía nativamente todos os recursos mais importantes, incluindo desktop remoto, software antivírus e proteção robusta de endpoint”, diz Schramm. “Com a Dragon Platform e o Endpoint Manager da Comodo, tudo o que a Comodo oferece é perfeitamente integrado em um único painel. Além disso, a Comodo é líder do setor em segurança.”

A Plataforma Dragão inclui recursos completos de RMM, bem como um conjunto abrangente de soluções de segurança, incluindo firewall gerenciado, detecção de intrusão, filtragem de sites, verificação de vulnerabilidades, proteção contra intrusões de host, software antivírus e proteção avançada de endpoint. Todos são acessíveis a partir de um painel de vidro fácil de usar, permitindo visibilidade, relatórios e controle centralizados.

Os benefícios: economia de tempo, mão de obra e custos

Com a plataforma Dragon e Endpoint Manager da Comodo, a Sunergo IT obtém tanta funcionalidade quanto obteria de várias soluções de gerenciamento de TI e segurança de endpoint. A pegada leve do sistema também significa que ele usa menos recursos de computação. Ele ainda incorpora o Comodo's tecnologia patenteada de autocontenção, que adota uma abordagem exclusivamente proativa para prevenção de violações, impedindo que arquivos desconhecidos danifiquem dispositivos de endpoint.

“A Comodo está me permitindo trabalhar com mais eficiência”, diz Schramm. “Posso minimizar o tempo de inatividade dos meus clientes, habilitar novos recursos para eles e resolver problemas facilmente. Comodo reflete a mesma devoção que demonstro aos meus clientes, capacitando-me a trabalhar de forma mais inteligente e liberando o tempo que posso usar para conquistar meu próximo cliente. Sem esse sistema, eu simplesmente não estaria onde estou hoje.”

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Carimbo de hora: 22 de julho de 2020