Violação de dados de destino: as perdas aumentam em muitas frentes

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As perdas devido à violação de dados do Target estão apenas começando a ser tabuladas. De acordo com os resultados financeiros do 4º trimestre, a perda total da Target no período diretamente atribuível à enorme violação de dados do titular do cartão no ano passado foi de $ 61 milhões, mas foi compensada por $ 44 milhões de recuperação de com seguro.

Não que um prejuízo líquido de US $ 17 milhões não seja desprezível, mas esta é apenas a ponta do iceberg, com a violação desempenhando um grande papel na redução drástica dos lucros do 4º trimestre relatados pelo gigante do varejo. Em $ 520 milhões, os lucros caíram impressionantes $ 440 milhões em relação ao mesmo período de 2012.

Não há dúvida de que os clientes se afastaram depois que a violação de dados foi revelada em meados de dezembro, bem no meio da temporada mais crítica da loja.

Target disse que as despesas relacionadas incluem pagamentos a redes de cartões para cobrir perdas, o custo de reemissão do cartão e custos legais devido a processos judiciais e investigações governamentais. A empresa também está oferecendo aos clientes um programa gratuito de monitoramento de crédito e proteção contra roubo de identidade e gastou US $ 5 milhões para criar um novo grupo industrial dedicado a questões de segurança cibernética. E espera-se que o pedágio continue aumentando em muitas frentes.

De acordo com um estudo realizado em meados de fevereiro pela Consumer Bankers Association e pela Credit Union National Association, as perdas totais incorridas por todas as partes relacionadas já haviam ultrapassado US $ 200 milhões, sem nem mesmo considerar as perdas devido a atividades fraudulentas! Curiosamente, depois de cair quando a violação foi originalmente anunciada, o preço das ações da Target se recuperou e está quase exatamente onde estava quando o fiasco foi revelado. Isso pode ser devido à percepção de que a Target foi direta sobre o problema e tomou medidas agressivas para solucioná-lo.

Mais da metade de todos os cartões potencialmente afetados foram substituídos. Se você usou um cartão de crédito em uma loja Target entre 27 de novembro e 15 de dezembro, recomendamos que você o substitua imediatamente. Duplicatas fraudulentas podem estar em circulação enquanto escrevemos!

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