Ouça este episódio:
Os apresentadores do “Bitcoin Bottom Line”, Steven McClurg e CJ Wilson, discutiram bancos regionais e digitais com o CEO da Fourth Capital, Brian Heinrichs, neste episódio mais recente.
A Fourth Capital acredita na combinação de ferramentas digitais com o toque humano. Busca ser um tipo de banco que nunca foi construído antes com sua criatividade, ideias, processo e atendimento ao cliente. Heinrichs explicou que o Fourth Capitol é único porque é uma empresa privada, com acionistas únicos, e não planeja abrir o capital.
Existem dois segmentos dentro do setor bancário hoje: há os grandes players tradicionais, nacionais e regionais, e há o player do banco comunitário. A Fourth Capital acredita que bancar deve ser sentar com seu cliente, atender suas necessidades e fazer pesquisas para que isso aconteça. Heinrichs garante uma mentalidade de “sim” para seus clientes.
Wilson falou sobre os bancos incentivando as pessoas a ter suas carteiras de ações vinculadas às suas contas de poupança para incentivá-las a negociar mais. Atualmente, é um desafio operar em um estilo de vida apenas com Bitcoin com zero dinheiro, mas alguns indivíduos esperam que a sociedade progrida para esse sistema.
Heinrichs discutiu como o objetivo da organização muda fundamentalmente como ela funciona como um negócio e trata os clientes. Tradicionalmente, todos os bancos financiados começaram com a premissa de “como ganhamos dinheiro?” Eles querem que sua riqueza se misture com sua conta bancária para que possam receber taxas. Eles fazem isso para ganhar dinheiro sem manter os melhores interesses de seus clientes em mente. Heinrichs declarou: “A Fourth Capitol quer ser a melhor em termos do que faz e agregar valor aos seus clientes. Se fizermos isso a longo prazo, há um benefício mútuo de seus clientes serem recompensados por meio de seus negócios, e nós somos recompensados por relacionamentos de longo prazo.”
Heinrichs afirma que um segmento do mercado não está sendo bancado porque os indivíduos não conseguem encontrar a experiência que desejam ou acreditam em um mundo financeiro alternativo no qual ainda não vivemos. Ser financeiramente inclusivo é um jogo de valor de longo prazo que beneficia a Fourth Capital e seus clientes.
McClurg, Wilson e Heinrichs refletiram sobre o passado de Nashville e o rápido crescimento da cidade nos últimos dez anos.
Heinrichs expandiu os valores que a Fourth Capital detém e como os clientes são frequentemente surpreendidos pela forma como a empresa opera. Ao contrário de muitos bancos tradicionais que enviam solicitações a um comitê de crédito sem nome ou sem rosto para tomar decisões, há um punhado de funcionários que sentam e decidem juntos.
“Saia da fórmula e traga o elemento humano. No final das contas, é um negócio de pessoas”, disse Heinrichs.
McClurg perguntou a Heinrichs para onde ele vê o Bitcoin indo, para que será usado e como será integrado em nossas vidas cotidianas ou bancos. A Heinrichs acredita que você tem seus primeiros adeptos, a próxima onda é de pessoas querendo exposição e vendo onde isso vai, e então eventualmente será adotado e usado em muitos lugares diferentes. Ele acredita que os bancos precisam evoluir e começar a usar tecnologia melhor.
O episódio foi encerrado com uma breve explicação de Heinrichs sobre a linha de crédito e como o crédito evoluiu tanto nos bancos privados quanto no setor financeiro.
Fonte: https://bitcoinmagazine.com/business/tradicional-banks-and-bitcoin
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