Se as empresas levarem a sério a proteção contra fraudes, os serviços simples de autenticação baseados em conhecimento não serão mais suficientes.
O mundo se tornou muito mais digital nos últimos três anos. Estimuladas pela pandemia, milhares de empresas passaram a oferecer serviços online e, ao fazê-lo, os fraudadores foram com elas.
Um relatório do
Parlamento do Reino Unido descobriram que 80% das fraudes relatadas agora estão acontecendo online. A fraude de identidade – que aumentou 41% no início da pandemia – ainda não voltou aos níveis pré-pandêmicos.
Assim como quando a pandemia atingiu, à medida que a economia desacelera, as taxas de fraude podem aumentar à medida que se torna uma opção viável para garantir renda. E agora que a fraude de identidade online foi introduzida como um rico fluxo de receita nos últimos anos, os fraudadores mais organizados continuarão a se concentrar e reiterar seus esforços nessa área. É improvável que veremos essas taxas voltarem ao que eram antes.
É mais importante do que nunca que as empresas entendam o que os fraudadores estão fazendo, para que possam entender como se proteger. Aqui estão algumas das grandes lições que aprendemos sobre fraudadores em 2022, indicando como eles podem agir este ano:
A fraude não tira um dia de folga - mais
Uma das maiores transformações ocorridas desde o início da pandemia é que os fraudadores não cumprem mais a semana de trabalho de cinco dias. Antes da pandemia, a fraude era semelhante a um trabalho das nove às cinco; a fraude atingiu o pico de segunda a sexta-feira e diminuiu nos fins de semana.
Agora, a fraude é praticamente consistente de segunda a domingo, 24 horas por dia. Capacitados pela tecnologia e uma rede global, os fraudadores são capazes de atravessar regiões e fusos horários. Não mais limitados por suas próprias horas de vigília, a fraude mudou para um modelo 24 horas por dia, 7 dias por semana, que permite que eles aproveitem as vulnerabilidades dos negócios. Ao operar 24 horas por dia, os fraudadores podem atacar com mais facilidade durante o horário fechado, quando a equipe provavelmente está offline.
Os fraudadores estão trabalhando de maneira mais inteligente, não mais difícil
Uma das maiores tendências observadas em 2022 foi o aumento de fraudes drasticamente escaláveis de 'baixo esforço' e 'menos sofisticadas'; essa fraude fácil de detectar saltou 37% em 2022. Fraudes 'menos sofisticadas' geralmente incluem erros de documentos fáceis de detectar e cresceram em popularidade à medida que os fraudadores aproveitam os recursos de segurança das empresas que permitem ataques em massa.
Os fraudadores estão interessados em trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil; se eles puderem burlar o sistema de segurança de uma empresa usando o mesmo documento com simples alterações de texto, eles o farão. Os fraudadores são ainda mais encorajados a executar esse tipo de fraude quando as empresas não têm a capacidade de cruzar informações de documentos de referência com informações enviadas por outros clientes. Isso é conhecido como 'fraude repetida', em que os cibercriminosos usam as mesmas informações ou informações semelhantes para lançar ataques em larga escala.
Com a fraude repetida, os fraudadores podem fazer milhares de cópias do mesmo documento e ajustar apenas pequenos detalhes. Nesses casos, todos os documentos podem ter o mesmo rosto e informações pessoais, mas o número do documento será alterado em um dígito a cada vez. Em um caso capturado em nossa plataforma este ano, o mesmo número de documento foi enviado mais de 300 vezes, cada vez combinado com informações pessoais ligeiramente diferentes.
Quando combinado com fraude sintética – que é quando identidades fictícias são combinadas com dados pessoais reais que foram adquiridos de violações de dados em larga escala – as empresas têm uma tarefa difícil de manter seus negócios seguros. Dado que a fraude sintética depende de informações reais, é notoriamente difícil de detectar e estima-se que
respondem por até 85% de todas as fraudes.
A biometria fornece um impedimento
Das centenas de milhares de ataques que as empresas enfrentaram em 2022, menos de 1.5% foram tentativas de fraude biométrica, nas quais os fraudadores tentaram obter acesso a um sistema falsificando dados biométricos.
Muitas empresas que usam a verificação biométrica pedem aos usuários que tirem uma foto ou gravem um vídeo de si mesmos, que pode ser comparado com a identificação com foto fornecida. Isso deixa os fraudadores com poucas opções. Sem um conhecimento profundo de como falsificar esse método de verificação, a maioria dos fraudadores tenta soluções grosseiras, como usar uma máscara impressa ou apenas segurar uma foto na frente da câmera. Sem surpresa, a grande maioria dessas tentativas falha, pois esses softwares foram treinados para detectar imagens tridimensionais.
Mais uma vez, os fraudadores estão mostrando que estão trabalhando de maneira mais inteligente, não mais difícil. A verificação biométrica ainda não é o padrão do setor para todas as empresas, o que significa que os fraudadores podem gastar mais tempo atacando empresas que não usam verificação biométrica, em vez de perder tempo com aquelas que usam. Ao combinar tipos de verificação – solicitando um vídeo de selfie e uma foto de um documento de identidade – as empresas podem efetivamente impedir que os fraudadores tentem ataques.
A fraude não vai a lugar nenhum tão cedo. Se as empresas quiserem proteger a si mesmas e a seus clientes, elas precisam criar sistemas mais complexos para combater a fraude — mas é possível prevenir a fraude sem adicionar atrito para os clientes genuínos. Adicionar sinais passivos – sinais que detectam várias tentativas e rastreiam quantas contas um único dispositivo cria – pode ajudar a descobrir os fraudadores que estão envolvidos em ataques em larga escala.
Ao reprimir a fraude “fácil”, as empresas podem garantir que estarão mais seguras em 2023.
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- Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/23955/why-biometrics-are-a-nonnegotiable-in-2023?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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