Când o idee prinde, cum o numim? „Devine viral.”
În era Coronavirus, avem nevoie de mesaje bune pentru a deveni virale. Indiferent dacă conduceți o afacere, o organizație sau o familie, aveți nevoie de mesaje bune pentru a deveni virale. Ca societate, trebuie să încurajăm oamenii să #SlowTheSpread și să ne ajutăm #HealthcareHeroes: avem nevoie de mesaje bune pentru a deveni virale.
Dar cum ajutăm mesajele bune să devină virale, mai repede decât virusul în sine?
Am petrecut ceva timp cercetând lucrările de cercetare în virologie și avem câteva vești bune: am învățat principii de la viruși care pot fi aplicate comunicării.
Am învățat cum gândesc virușii. Și vom folosi asta pentru a-i învinge.
Prima lucrare se numește Factori virologici care cresc transmisibilitatea virusurilor umane emergente, publicat de prestigiosul Centru Național pentru Informații Biotehnologice. Deoarece ești prea ocupat ca să treci prin asta, vom trece la suma de bani:
Pe scurt: viruși care se pot transmite de la om la om (precum COVID-19) sunt mult mai contagioase decât virusurile care pot fi transmise doar de țânțari, lilieci, câini etc. (cum ar fi, să zicem, rabia). Autorii au izolat cinci factori care ajută virușii să facă „salt” către transmiterea de la om la om:
- Nesuportate prin vectori: Un „vector” este un purtător ca un țânțar sau un liliac. În limba engleză simplă, „non-borne vector” înseamnă că ai putea lua virusul dacă, de exemplu, cineva strănută pe farfuria ta: nu este nevoie de transportator.
- Infecție cronică: Într-un limbaj simplu, „acut” înseamnă că îl înțelegi și mori. (Transmisie mai scăzută, pentru că ești mort.) „Cronic” înseamnă că îl primești și suferi pentru mai mult timp. (Transmisie mai mare, pentru că strănuți peste farfuriile de câteva săptămâni.)
- Nesegmentat: O catenă de ADN sau ARN „segmentată” înseamnă că este o singură bucată. „Nesegmentat” înseamnă că este format din piese diferite care se înlocuiesc între ele și se modifică mai ușor. Este ca și pachetele unui e-mail care sunt împărțite și trimise prin Internet, spre deosebire de o singură scrisoare trimisă prin poștă. E mai greu să oprești pachetele.
- Mortalitate scăzută: Când oamenii mor, virusul nu are șansa să se răspândească. Dacă rămân în viață, va rămâne. Vrei să-i ții pe oameni în viață și să strănute, de preferință pe farfurii.
- Neînvelit: Dacă un virus are o membrană exterioară, se numește „învelit”. Se pare că virușii neînveliți (să-i numim „goale”) au mai mult succes în a rămâne în viață pe suprafețe precum farfuriile de masă, făcându-i mai contagioși.
Cum să faci ca lucrurile să devină virale: Învață din viruși
Filosofia noastră este că totul în natură se corelează cu orice altceva. Informația este ca un virus, motiv pentru care numim o idee bună de marketing „campanie virală”. (Iată hârtia despre asta, daca esti interesat.)
Dacă totul se corelează cu orice altceva, atunci ar trebui să putem folosi principiile contagiunii virale pentru a crea informații virale. Dacă COVID-19 este virusul, să facem o bună comunicare antivirus.
Vom folosi tactica virusului împotriva lui.
Pentru că suntem oameni, nu vom răspândi aceste idei oamenilor organisme; le vom răspândi la om mințile. Vom extrage o pagină imediat din manualul COVID-19.
Vom crea idei care sunt:
- Nesuportate prin vectori: Vom face ca oamenii să ne ajute să răspândim aceste mesaje. Nu vom încerca să le răspândim prin Facebook Ads sau Google AdWords. Vom avea oameni să tweeteze, TikTok și să le trimitem mesaje. Vom primi #HumansHelpingHumans.
- Infecție cronică: Nu vom încerca să copleșim oamenii cu o reclamă mare pentru Super Bowl. Vom difuza mesaje pe cât mai multe canale posibil, pe cât mai mult timp posibil. Vom fi #PatientPersistent.
- Nesegmentat: Nu vom încerca să creăm mesaje lucioase care sunt supraambalate și supraproduse. Vom oferi oamenilor un cadru pentru mesaje, apoi le vom lăsa să-l răspândească într-un mod descentralizat. Vom fi #ÎmpreunăDeparte.
- Mortalitate scăzută: Nu vom ucide pe nimeni cu mesajele noastre. Cu alte cuvinte, vom încerca să trăim după Jurământul Hipocratic: „în primul rând, nu face rău”. Vom face tot posibilul să răspândim informații utile și veridice, pentru #KeepThePeace.
- Neînvelit: Vom realiza mesaje ușoare care vor dura mai mult pe suprafețele casnice. Cu alte cuvinte, ne vom alinia cu principiile - virtuțile umane - care rezista testului timpului. Vom fi #BestPeeps.
Asta e cartea de joc. Dacă comunicați în acest timp, încercați să vă aliniați cu aceste principii virale dacă doriți să creați un mesaj viral. Dacă gândești ca un supervirus, este mai probabil ca mesajul tău să supraviețuiască... și să prospere.
O ultimă veste bună: în asta lucrare finală de cercetare, autorii dovedesc că atunci când bine informaţia este introdusă într-un ecosistem care conţine Rău informații, ideea bună câștigă. Informațiile bune elimină literalmente cele rele. În aceste vremuri grele, este incredibil de încurajator.
5 Cele mai bune practici de comunicare în timpul crizei coronariene:
> Gândește-te ca un virus: trimite niște mesaje acolo. Vezi ce se lipește. Repetați și îmbunătățiți.
> Nu supraproduceți: mesajele mai simple, mai scurte și mai ușoare funcționează cel mai bine.
> Împingeți puterea către oameni: împuterniciți-vă echipa să împărtășească mesajul în propriile cuvinte, în propriile lor condiții.
> Transmite mesajul în cât mai multe canale, cât de des poți.
> Petreceți 10% din timpul dvs. ajutându-i pe ceilalți.
Sursa: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-make-things-go-viral/