12/21/2020 | Blog posturi, Securitate
De când am descoperit încălcarea datelor în iulie, am fost cât mai deschiși și transparenți posibil și proactivi în comunicările noastre cu clienții noștri. Am trimis un e-mail către întreaga noastră bază de date, aproximativ 1 milion de persoane pe 29 iulie, dar doar 40% au deschis această notificare de securitate.
În aceeași zi am comunicat în mod deschis și proactiv presei: Blocul, decriptaţi, Capital... pe rețelele sociale (Twitter, Reddit și Facebook).
Această încălcare a datelor a dus la atacuri de phishing agresive împotriva clienților noștri. Am comunicat intens despre asta. În primul rând, am trimis un e-mail către întreaga noastră bază de date pe 22 octombrie, doar 27% dintre oameni au deschis acest e-mail.
Am scris mai multe articole pe blog, unul pe 10 noiembrie despre ce Ledger făcea împotriva escrocilor, altul unde am deconstruit atacurile. Pe 16 decembrie am lansat o pagină specifică care împărtășește anatomia acestor atacuri de tip phishing astfel încât să evitați să vă îndrăgostiți de ei și să raportați orice atacuri noi pe care le primiți. Lucrăm continuu cu forțele de ordine pentru a-i urmări pe hackeri și a-i opri pe acești escroci. Am eliminat peste 170 de site-uri web de phishing de la încălcarea inițială. Am anunțat autoritatea franceză pentru protecția datelor cu privire la încălcarea datelor și colaborăm cu alte autorități de protecție a datelor din întreaga lume. Echipa noastră de asistență pentru clienți lucrează 24/7 pentru a vă răspunde la întrebări.
Pe rețelele sociale ne-am avertizat utilizatorii cu privire la atacurile de phishing în mod regulat, în special pe Twitter:
⚠️Vă reamintim să utilizați numai canalele oficiale ale Ledger pentru orice contact pentru a preveni potențialul #phishing Încercările
Conturi false există pe site-urile de socializare (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
Pe Twitter, paginile noastre oficiale sunt @Ledger și @Ledger_Support
1/2
- Suport pentru ledger (@Ledger_Support) 23 Septembrie, 2020
Amintiți-vă, activele dvs. sunt în siguranță dacă expresia dvs. de recuperare de 24 de cuvinte este. Am venit cu o listă scurtă de sfaturi și trucuri care să vă ajute - știm că este destul de Phishy acolo. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Octombrie 26, 2020
Întrucât în prezent există încercări de phishing, Ledger dorește să vă reamintească câteva sfaturi de siguranță pentru a vă ajuta să evitați astfel de escrocherii. Vă rugăm să luați notă de următoarele și să rămâneți vigilenți. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Octombrie 29, 2020
Ledger se află pe câmpul de luptă – luptăm împotriva tentativelor de phishing care ne-au vizat necontenit baza de utilizatori, provocând stres și incertitudine. Situația este presantă. Îți împărtășim ceea ce facem și ce poți face tu #StopTheScammers. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Ledger (@Ledger) Noiembrie 10, 2020
Înainte de weekend, avem două mesaje cheie de împărtășit cu tine pentru a te ajuta să fii în siguranță împotriva înșelătoriilor.
Desfășurați mai jos.#StopTheScammers
(1 / 3)
- Ledger (@Ledger) Noiembrie 27, 2020
Ați răspunde la o scrisoare prin care vă cereți să distribuiți detalii personale pentru a primi 10,000 USD gratuit?
Nah.
- Ledger (@Ledger) December 1, 2020
Niciodată, niciodată să uitați această regulă! #StopTheScammers pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Ledger (@Ledger) December 8, 2020
🚨 AVERTISMENT: RĂMÂNEȚI VIGILANT ÎN CURSĂRI DE ÎNȘELĂTURI DE PESCUIT! 🚨
Amintiți-vă că Ledger nu vă va cere niciodată expresia sau codul dvs. de recuperare de 24 de cuvinte. Nu-l împărtășiți niciodată!
Consultați această pagină pentru a verifica dacă comunicarea pe care ați primit-o este o înșelătorie: https://t.co/9Cri0akE6v#StopTheScammers
- Ledger (@Ledger) December 16, 2020
Astăzi am fost alertați cu privire la conținutul unei baze de date pentru clienți Ledger pe Raidforum. Încă confirmăm, dar semnele timpurii ne spun că acesta ar putea fi într-adevăr conținutul bazei noastre de date de comerț electronic din iunie 2020.
- Ledger (@Ledger) December 20, 2020
Sursa: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach