5 întrebări cu... KeyBank EVP de plăți Brandon Nowac

banca de chei Vicepreședinte executiv al plăților Brandon Nowac se concentrează pe furnizarea de soluții de automatizare avansate de tehnologie către partenerii terți ai băncii fintech și pe formarea de parteneriate suplimentare în anul următor. 

Banca din Cleveland a angajat 190 de miliarde de dolari pentru a elimina concedierile platformei digitale toamna trecută și lucrează pentru a-și extinde platforma bancară încorporată prin capacitățile de onboarding de la achiziționate furnizor de servicii bancare XUP, a spus Nowac Știri despre automatizarea băncii.

INTERZICE am luat legătura cu Nowac pentru a discuta despre utilizarea de către KeyBank a tehnologiei pentru a atenua frauda, ​​pregătirea pentru lansarea noilor feroviar de plată în timp real FedNow și tehnologie nouă pe care banca le prevede în spațiul de plată. Ceea ce urmează este o versiune editată a conversației respective. 

Bank Automation News: La ce tehnologie a lucrat KeyBank în spațiul plăților? 

Brandon Nowac: De multe ori livrăm clienților noștri aceste soluții foarte tehnice, bazate pe software, prin intermediul echipei noastre, dar o facem prin parteneriate și din suita noastră de API pe care clienții noștri o pot consuma, până la munca pe care o avem. facem în acceptarea cardului pentru a putea digitiza întreaga experiență.  

Adiacent acestuia, am achiziționat XUP și capacitățile lor de integrare digitală. Când vă gândiți la embedded banking, putem digitiza acea experiență de integrare pentru ca acel client final să accepte plățile cu cardul de credit online. Aceasta este o investiție în tehnologie digitală, dar adiacentă plăților de bază din partea de integrare a ecuației. 

BAN: Ce tehnologii ies în evidență acum în spațiul plăților? 

BN: Avem trei verticale din industria energetică în domenii comerciale imobiliare, companii de tehnologie și apoi asistență medicală. Când ne uităm la companiile tehnologice, este într-adevăr tendința de câte platforme software-first ale companiilor de tehnologie nouă ies pe piață în fiecare an și de multe ori sunt construite pe gestionarea fluxului de lucru din experiența utilizatorului, dar există o plată undeva acolo. Ar putea fi de încasat sau de plătit, și aici strategia noastră în jurul companiilor de tehnologie este să le ajutăm să efectueze sau să primească plăți în software-ul lor nativ pe care apoi îl folosesc clienții. 

BAN: Cum reduce KeyBank frauda de plată prin tehnologie? 

BN: Suntem foarte concentrați să continuăm să prezentăm idei clienților noștri modalități de a atenua și de a gestiona frauda. Am fost investiți puternic în parteneriate cu gateway-uri de plată, iar unul dintre parteneriatele gateway pe care le avem este foarte concentrat pe fraudă și managementul riscurilor. Acesta este doar un exemplu în care, chiar și într-o experiență digitală, puteți lucra cu echipa noastră și vom folosi un parteneriat ca o poartă de acces pentru instrumente de suprapunere pentru a putea atenua frauda în ceva precum acceptarea cardului sau achiziționarea comerciantului. 

BAN: Cum se pregătește KeyBank pentru lansarea FedNow? 

BN: Suntem în direct cu plăți în timp real și am observat un succes bun, în special în unele dintre echipele noastre din industrie, unde există o piață de produse potrivită pentru plăți în timp real. Deși nu aș spune adoptarea sa largă în acest moment, este o conversație bună cu aproape fiecare dintre clienții noștri comerciali. A fost adoptat în anumite industrii mai precis, iar apoi, pe foaia noastră de parcurs pentru produse, avem investiții care merg și în FedNow acum. 

BAN: Cum ți-ai clasifica stilul de conducere? 

BN: În mod fundamental, cred că cele mai de succes afaceri au lideri în ecosistem, ceea ce înseamnă că ești cu mult dincolo de cei patru pereți ai unei bănci, dar ești capabil să te aliniezi cultural și apoi te poți alinia la ecosistemul în care trăiești.  

Când ne gândim la platforma noastră de soluții pe care o aducem unui client final, există un ecosistem masiv în culise care permite ca acel produs sau serviciu să fie utilizat de clientul nostru și care ar putea fi o rețea ca MasterCard, Viza, american Express, Descoperiți cardul, sau acesta ar putea fi un procesor de bază, cum ar fi un Fiserv sau altele. … Cred în încercarea de a insufla în echipa mea [este important să fiu] să trec dincolo de a fi un lider de întreprindere eficient pentru a [deveni] un lider de ecosistem. 

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/