„Amazon of Africa” Jumia se restructurează după înlăturarea co-fondatorilor

Jumia, grupul de comerț electronic numit adesea „Amazonul Africii”, trece printr-o restructurare grea după înlăturarea companiei sale.-directorii executivi și prețul acțiunilor sale a scăzut cu 60% în ultimul an.

Reorganizarea este cel mai recent efort al Jumia de a atinge profitabilitatea, care a fost listat la Bursa de Valori din New York în urmă cu trei ani pentru a deveni primul „unicorn” tehnologic de pe continent – ​​sau o companie evaluată la peste 1 miliard de dolari.

De atunci, prețul acțiunilor grupului panafrican a scăzut cu peste 70% din cauza îndoielilor cu privire la sustenabilitatea modelului său de afaceri. La începutul acestei luni, fondatorii și co-șefii executivi Jeremy Hodara și Sacha Poignonnec au fost înlăturați și a fost numit un nou consiliu de conducere.

„Creșterea noastră s-a corelat cu creșterea cheltuielilor pentru marketing și deteriorarea economiei”, a declarat directorul executiv interimar Francis Dufay pentru Financial Times. „Vrem să ne îmbunătățim elementele fundamentale pentru a crește afacerea și, în același timp, să ne îmbunătățim semnificativ economia și să ne reducem pierderile de ebitda.”

Dufay, un fost consultant McKinsey care este la Jumia din 2014, a declarat că compania se va concentra pe ofertele sale cheie de comerț electronic, va întrerupe zonele neperformante ale afacerii și își va reduce eforturile de marketing. Retragerea vine după ea redus înapoi pe expansiune în 2019, părăsind afacerile sale în Camerun, Rwanda și Tanzania.

Compania va închide Jumia Prime, un program de abonament similar cu serviciul principal al Amazon, introdus în urmă cu trei ani, care a permis clienților să primească livrări gratuite.

Jumia Logistics, serviciul de logistică intern al companiei, disponibil clienților pe toate piețele sale, cu excepția Africii de Sud, va fi întrerupt în șapte țări, dar va rămâne pe piețe cheie precum Nigeria, Maroc și Coasta de Fildeș. Dufay a adăugat că identifică locurile de muncă tăiate pentru a deveni o „organizație slabă pentru a ne îndeplini misiunea”.

Jumia elimină, de asemenea, livrarea de alimente, mărind dimensiunea minimă a coșului pentru livrări gratuite și restricționând livrările gratuite către marile orașe. Se vor opri și subvențiile de preț și blitz-urile de marketing care cresc numărul de clienți. Rezultatele companiei din trimestrul al treilea arată că publicitatea a fost redusă cu 31.5% de la an la an.

„Aceasta este o schimbare de strategie”, spune Dufay. „Încercăm să fim mult mai atenți în modul în care folosim stimulentele pentru clienți și marketingul. Acest lucru are un anumit impact asupra utilizării, dar credem că este lucrul corect de făcut.”

Dufay, cu sediul la Abidjan, capitala economică a Coastei de Fildeș, a declarat că se așteaptă ca și directori seniori ai companiei să se mute în birouri de pe continent. Originile africane ale Jumia au fost puse la îndoială deoarece a fost înregistrată la Berlin, echipa de produs este staționată la Porto și șefii companiei au lucrat din Dubai.

Jumia, care operează în 11 țări, speră să reușească într-o industrie care rămâne subdezvoltată în Africa, în ciuda câștigurilor recente. Mai puțin de 1% din comerțul cu amănuntul s-a mutat online în Africa. Penetrarea scăzută a internetului, logistica complexă, infrastructura slabă și reticența de a face cumpărături online continuă să țină sectorul înapoi pe continent.

Deprecierea monedelor locale în raport cu dolarul american pe piețele Jumia, în special în Nigeria, Egipt, Senegal și Coasta de Fildeș, au avut, de asemenea, un impact negativ asupra marjelor de creștere.

„Jumia încearcă unele dintre ultimele mâini pe care le are”, a spus Glory Etim, analist senior la consultanța SBM din Lagos. „Dar a devenit clar pentru investitori că perspectivele sale de creștere și profitabilitate se estompează.”

În ciuda provocărilor legate de conducerea unei afaceri de comerț electronic în Africa, concurența este acerbă pe piețele naționale cheie. Livrarea alimentelor Jumia în Nigeria se confruntă cu provocări din partea companiilor internaționale precum Glovo și Bolt și a jucătorilor locali, inclusiv Chowdeck și Eden.

Controversatul sediu african al Amazon, în valoare de 260 de milioane de dolari, din Cape Town a primit recent aprobarea instanței, în timp ce Jumia concurează și cu grupul american de tehnologie din Egipt.

Dufay, care nu dorește să devină șeful Jumia cu normă întreagă, a spus că rezultatele companiei din trimestrul trei au fost un pas în direcția bună.

Jumia a înregistrat 3.1 milioane de clienți activi, o creștere de 3.5% față de anul precedent, în timp ce veniturile au crescut cu 18.4%, până la 50.5 milioane USD. Dar compania a pierdut peste 1 miliard de dolari de la înființare în urmă cu un deceniu. Și-a redus pierderile cu 32.6% în al treilea trimestru, la 43.2 milioane de dolari.

Dufay a spus că calea către profitabilitate necesită „decizii dure”.

„Este pe deplin în mâinile noastre să facem acest lucru”, a spus el. „Există atât de mult comerț și comerț cu amănuntul care ar putea trece la comerțul electronic pe tot continentul. Avem dovada conceptului care este posibil să facem mult mai mult decât am făcut până acum.”

„Amazon of Africa” Jumia se restructurează după înlăturarea co-fondatorilor Republicat din Sursa https://www.ft.com/content/cb1fcc33-473a-420f-8065-4e3533e54f63 prin https://www.ft.com/companies/technology ?format=rss

<!–

->