Bank Rakyat Indonesia își întărește oferta de economii digitale pentru a-și extinde acoperirea

Indonezienii s-au îndreptat din ce în ce mai mult către un stil de viață digital, în special în timpul pandemiei, în care băncile au fost nevoite să-și accelereze digitalizarea pentru a se potrivi nevoilor clienților lor.

În conformitate cu aceasta, băncile trebuie să creeze o platformă digitală care să funcționeze ca un centru unic pentru soluții financiare, permițând clienților să le acceseze cu ușurință oricând și oriunde.

Într-o misiune de a oferi propria sa platformă unică pentru soluții financiare, Bank Rakyat Indonesia (BRI) și-a lansat oferta „BRI Digital Saving” în 2020.

Acest produs de la BRI permite clienților săi să înregistreze un cont de economii prin intermediul aplicației sale bancare digitale BRImo.

BRI Digital Saving a fost oferit inițial ca produs independent pentru cei care doresc să deschidă un cont de economii.

Banca a continuat apoi să îmbunătățească această ofertă prin încorporarea acesteia în alte aplicații, în efortul de a-și extinde acoperirea.

BRI Digital Saving este acum disponibil pe Gojek, Tokopedia, LinkAja, Dana, Bukalapak și alte platforme.

Clienții se pot înscrie acum cu ușurință pentru oferta BRI Digital Saving, deoarece este disponibilă în diverse aplicații pe care le folosesc de obicei pentru tranzacțiile zilnice.

Banca a implementat onboarding digital pentru clienții săi prin procesele sale digitale Know Your Customer (KYC) care includ recunoașterea facială și semnătura digitală.

Procesul e-KYC include, de asemenea, o solicitare ca clienții să se verifice și să efectueze o depunere inițială prin contul online BRI.

BRI a adăugat că procesul e-KYC include, de asemenea, o notificare prin SMS și e-mail pentru a verifica și confirma succesul deschiderii contului.

Potrivit BRI, clienții își pot crea un cont într-o manieră sigură prin acest proces e-KYC folosind desktop-ul, laptopul și dispozitivele mobile, fără a fi nevoie să descarce o aplicație separată.

În plus, există alte două modalități prin care clienții pot aplica pentru BRI Digital Saving, pe lângă BRImo și platformele digitale ale terților.

Primul este prin scanarea unui cod QR care va duce direct la site-ul web, iar celălalt este prin vizitarea băncii. .

BRI consideră oferta de economii digitale ca un „punct de intrare” pentru clienții care nu au un cont BRI.

După ce se înregistrează pentru un cont, aceștia vor avea opțiunea de a alege alte produse și servicii bancare care se potrivesc nevoilor lor.