Raportul CleverTap Fintech Benchmark: doar 1 din 5 utilizatori care instalează aplicații fintech se înregistrează în prima săptămână

MOUNTAIN VIEW, California și MUMBAI, India, 27 februarie 2023 – (ACN Newswire) – CleverTap, cloud-ul modern integrat de retenție, a lansat Raportul de referință al industriei pentru aplicațiile Fintech 2022. Pe măsură ce aplicațiile fintech continuă să devină tot mai populare, numărul jucătorilor care luptă pentru cota de piață a crescut. Acest lucru a redus ulterior retenția clienților și „lipiciune” pentru orice marcă. Prin urmare, astăzi, mai mult decât oricând, este esențial ca companiile fintech să găsească modalități de a stimula „lipiciune” clienților prin implicarea utilizatorilor în moduri eficiente care, în cele din urmă, stimulează tranzacțiile și stimulează creșterea. Raportul reflectă datele colectate din Asia-Pacific, Europa, India, America Latină, Orientul Mijlociu și America de Nord. Raportul oferă marketerilor o viziune cu adevărat holistică a valorilor cheie din peisajul aplicațiilor fintech. De asemenea, acoperă o mare varietate de aplicații fintech, inclusiv, dar fără a se limita la, aplicații de plată mobilă, criptomonede și servicii block chain, împreună cu servicii bancare și asigurări, printre altele.

Jacob Joseph, VP-Data Science, CleverTap

Aceste informații nu vor servi doar ca un punct de plecare util pentru dezvoltarea strategiilor de implicare de succes, dar vor ajuta și la înțelegerea modului în care se descurcă o aplicație în comparație cu mediile globale. Unele dintre valorile cheie din raport includ:

– Rata de instalare pentru înscriere: doar 1 din 5 utilizatori care instalează aplicații fintech (21%) ajung să se înregistreze în prima săptămână.
– Timp mediu de înscriere: 70% dintre utilizatorii care se înscriu fac acest lucru în 75 de secunde de la lansarea aplicației pentru prima dată.
– Rata de conversie de înscriere: 95% dintre utilizatorii nou înscriși efectuează cel puțin o tranzacție financiară în prima lună.
– Timp mediu de conversie: 76% dintre utilizatorii nou înscriși trec de la integrare la o implicare mai profundă în canal în medie de 7 zile.
– Frecvența sesiunilor: în medie, utilizatorii de aplicații fintech își lansează aplicația de aproximativ 11 ori pe lună.
– Rata medie a tranzacțiilor repetate pentru utilizatorii noi: 15% dintre utilizatorii nou înscriși efectuează mai mult de o tranzacție în prima săptămână.
– Rata medie de clic pentru notificările push: în medie, 9% dintre utilizatorii Android și 6% dintre utilizatorii iOS vor face clic pe și vor interacționa cu notificările push.
– Rata medie de clic pentru notificările în aplicație: rata de clic pentru notificările în aplicație este de 24%, adică de aproximativ 3 ori mai mult decât cea a notificărilor push.
– Rata medie de deschidere a e-mailurilor: 34% utilizatori deschid e-mailurile trimise de companiile fintech.
– Coeficient mediu de aderență: aplicațiile Fintech se bucură de un coeficient de aderență de 22%, ceea ce indică că aproape un sfert din MAU revin în mod constant la aplicațiile lor fintech.

„Industria fintech a cunoscut o creștere exponențială în ultimii ani. Având în vedere concurența necruțătoare din spațiu, platformele fintech trebuie să-și intensifice eforturile de implicare Omnicanal pentru a păstra mai bine clienții”, a declarat Jacob Joseph, VP-Data Science, CleverTap. „Metricile de referință prezentate în raportul nostru oferă un punct de plecare excelent pentru marketerii în creștere care doresc să dezvolte strategii de marketing eficiente. Ei vor putea să compare cifrele cu mediile globale și să identifice aspectele la care excelează și în ce domenii ar putea necesita atenție sau inovație.”

95% dintre noii utilizatori fintech finalizează o tranzacție monetară în prima lună. Acest lucru arată că, deși utilizatorii văd valoare în aplicațiile fintech, este important să se adopte strategii personalizate de implicare a utilizatorilor pentru a crește retenția pe platformă. Astăzi există o nevoie reală ca mărcile fintech să introducă strategii de marketing eficiente în aplicațiile lor. Utilizatorii vor rămâne receptivi atâta timp cât experiența este captivantă și fără întreruperi. Raportul de referință ajută aplicațiile fintech să înțeleagă cum să construiască campanii de comunicare mobilă de succes și, de asemenea, permite marketerilor în creștere să descopere domenii care necesită o concentrare mai mare.

Raportul poate fi descărcat aici. https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

Despre CleverTap

CleverTap este Retention Cloud nr. 1 din lume, care ajută mărcile care primesc aplicații să personalizeze și să optimizeze toate punctele de contact ale consumatorilor pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor, reținerea și valoarea de viață. Este singura soluție creată pentru a răspunde nevoilor echipelor de reținere și creștere, cu analize ale publicului, segmentare profundă, implicare pe mai multe canale, recomandări de produse și automatizare într-un singur produs.

Platforma este alimentată de TesseractDB(TM) – prima bază de date construită special din lume pentru implicarea clienților, oferind atât viteză, cât și economii de scară.

CleverTap are încredere de 2000 de clienți, inclusiv Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns și Tesco.

Susținută de investitori de top precum Sequoia India, Tiger Global, Accel și CDPQ, compania are sediul în Mountain View, California, cu prezență în San Francisco, New York, Sao Paulo, Bogota, Londra, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Singapore și Jakarta.

Pentru mai multe informații, vizitați clevertap.com sau urmăriți pe LinkedIn și Twitter.

Alte Declaratii anticipative

Unele dintre declarațiile din acest comunicat de presă pot reprezenta credința CleverTap în legătură cu evenimente viitoare și pot fi declarații anticipative sau declarații privind așteptările viitoare bazate pe informațiile disponibile în prezent. CleverTap avertizează că astfel de declarații sunt în mod natural supuse riscurilor și incertitudinilor care ar putea duce la un rezultat absolut diferit de rezultatele anticipate de declarațiile menționate în comunicatul de presă.

Factori precum dezvoltarea condițiilor economice generale care ne afectează afacerea, condițiile viitoare de piață, capacitatea noastră de a menține avantajele de cost, incertitudinea în ceea ce privește câștigurile, acțiunile corporative, concentrarea clienților, cererea redusă, răspunderea sau daunele în contractele noastre de servicii, pierderi catastrofale neobișnuite evenimente, război, instabilitate politică, modificări ale politicilor sau legilor guvernamentale, restricțiile legale care ne afectează afacerea, impactul pandemiei, epidemiei, orice calamitate naturală și alți factori care sunt în mod natural în afara controlului nostru, schimbările pe piețele de capital și alte circumstanțe pot cauza evenimentele sau rezultatele reale să fie semnificativ diferite de cele anticipate de astfel de declarații. CleverTap nu face nicio declarație sau garanție, expresă sau implicită, cu privire la acuratețea, completitudinea sau starea actualizată sau revizuită a acestor declarații. Prin urmare, în niciun caz, CleverTap și companiile sale afiliate nu vor fi răspunzătoare față de nimeni pentru orice decizie luată sau acțiune întreprinsă împreună.

Pentru mai multe informații:
SONY SHETTY
Director, Relații publice, CleverTap
+ 91 9820900036
sony@clevertap.com

IPSHITA BALU
Consultant
Arhetip
+91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

Subiect: Rezumatul comunicatului de presă
Sursa: CleverTap
Sectoare: Media și Marketing, Comerț cu amănuntul și comerț electronic, Wireless, Aplicații, Promovare, Digitalizare, Intel artificial [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

Din Asia Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Toate drepturile rezervate. O divizie a Asia Corporate News Network.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/