CyberFortress anunță suport 24×7 pentru backup global de date și...

“We were having the issue that our backups weren’t following our retention policies. I got a specialist on the line the first time I called, and we couldn’t have asked for stronger support.”– Brandon Coleman, system admin for Heart Southern Missions.

CyberFortress, a furnizor global de copii de siguranță ale datelor gestionate built to prevent business disruption through rapid recovery, today announced that the company is now providing 24×7 live support for all backup and recovery products and services.

CyberFortress has long been committed to ensuring its customers can recover their data fast and minimize downtime. Now, by leveraging its global presence to provide 24×7 support every day of the year, customers are assured personalized support from an internal CyberFortress credentialed, dedicated recovery specialist whenever they call or email.

CyberFortress oferă o suită completă de soluții și servicii pentru a satisface toate nevoile de backup și recuperare ale unei organizații, inclusiv:

  • Backup și recuperare a punctelor finale: protecție și recuperare avansate a punctelor terminale pentru laptopuri și desktop-uri, indiferent unde se află fizic
  • Managed Backup as a Service, Powered by Ahsay (BaaS): O soluție puternică complet gestionată care face backupul și recuperarea datelor simple și rapide pentru întreprinderile mici
  • Backup gestionat ca serviciu, alimentat de Asigra (BaaS): Backup și recuperare ultrasecurizată a datelor pentru securitatea și conformitatea avansate pe care le necesită datele sensibile
  • Backup gestionat în cloud ca serviciu, alimentat de Veeam (BaaS): O soluție software de backup în cloud Veeam gestionată complet care protejează companiile împotriva pierderii normale de date și a timpului de nefuncționare
  • Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS): O soluție de recuperare în caz de dezastru Veeam complet gestionată care protejează companiile în perioadele de dezastru
  • SaaS Backup & Recovery: Specializat pentru restaurarea datelor SaaS în caz de întrerupere a serviciului, atac cibernetic sau ștergere a datelor
  • Software de copiere și recuperare a serverului: Permite backup-uri de server la fiecare 15 minute sau mai puțin pentru o recuperare fără durere, chiar și pentru bare metal

„Avem problema că backup-urile noastre nu respectau politicile noastre de păstrare”, a spus Brandon Coleman, administrator de sistem pentru Heart Southern Missions. „CyberFortress a fost fantastic. Problema a ajuns să fie de partea noastră și nu numai că au ajutat la identificarea ei, dar au remediat-o, astfel încât acum avem 360 de puncte de restaurare din backup-uri la două ore. Am primit un specialist la linie prima dată când am sunat și nu am fi putut cere un sprijin mai puternic.”

„Când o companie trebuie să recupereze date, nimeni nu vrea să aștepte până când orele de lucru se retrag pentru a vorbi cu o ființă umană”, a declarat John Garza, Vicepreședinte Customer Experience la CyberFortress. „La CyberFortress, oricine are nevoie de asistență va apela imediat la un specialist intern în recuperare – nu cineva care doar preia mesaje sau o companie de asistență externalizată – va vorbi cu un expert de la CyberFortress. Noi suntem oamenii de recuperare și, dacă un client are nevoie de ajutorul nostru, vom fi acolo, în fiecare oră din fiecare zi a anului.

Despre CyberFortress

CyberFortress este o companie globală care simplifică backup-ul complet și recuperarea rapidă a tuturor datelor pierdute sau furate pentru a preveni deteriorarea și perturbarea organizațiilor de toate dimensiunile. Datele sunt stocate în facilități securizate, geo-redundante, iar suita noastră de soluții le permite specialiștilor noștri în recuperare de date să creeze o soluție personalizată și cuprinzătoare pentru fiecare client. Ori de câte ori un client are nevoie de recuperare de date, primește asistență live, personalizată, de la un specialist acreditat, în fiecare oră din fiecare zi a anului.

CyberFortress are sediul în San Antonio, Texas. Pentru mai multe informatii va rugam vizitati https://cyberfortress.com/

Trimiteți articolul pe social media sau pe e-mail:

Timestamp-ul:

Mai mult de la Securitatea computerului