Proiectare pentru Fintech: 6 practici UX UI pe care nu trebuie să le ratezi!

Proiectarea unei aplicații pentru platforma de servicii financiare digitale sau FinTech nu este cel mai fascinant proiect la care să lucrezi. Majoritatea designerilor UX nu ar fi deosebit de încântați să studieze birocrația complexă a sistemelor bancare federale.

Sursa de imagini: Google

Aplicațiile FinTech se pot simți reci, iar complexe și designerii se pot pierde într-un labirint încercând să descopere complexitatea auditurilor fiscale sau să învețe despre detaliile standardelor de conformitate.

Prin urmare, nu ar fi o exagerare să spunem că proiectele de aplicații FinTech sunt provocatoare și puțin inspirate. Totuși, acest lucru ar trebui privit mai degrabă o provocare decât un obstacol. Deși există obligații de reglementare care impun aplicațiilor FinTech să se comporte într-un anumit fel, aceasta nu înseamnă că nu există oportunități de a face experiența fără probleme și distractivă pentru utilizatori.

Când vine vorba de proiectarea aplicațiilor financiare, încercați să țineți cont de aceste practici interesante de proiectare UI/UX, care oferă o experiență excelentă pentru utilizator, în loc să urmați un model de status quo.

Proces de integrare și autentificare a identității eficient, fără probleme

Integrarea în FinTech – mai ales din punct de vedere legal – este un proces crucial care ajută la prevenirea spălării banilor și a altor escrocherii financiare. Acesta este un element cheie al măsurilor de securitate ale aplicației FinTech. Procesul de onboarding ar trebui să acopere verificarea clientului, identificarea beneficiarului, verificarea statutului de rezidență fiscală și identificarea naturii afacerii clientului.

Proiectarea aplicației cu o interfață ușor de utilizat, astfel încât clienții să se simtă implicați cu platforma și să nu simtă că procesul de furnizare a informațiilor este greoi este foarte important. Prin proiectarea unui ghid pas cu pas care să îi ajute pe utilizatori să atingă obiectivul stabilit pentru ei, le va fi mai ușor pentru utilizatori să-și partajeze informațiile.

Pentru a ne asigura că procesul de integrare și verificarea identității este menținut simplu și ușor, aplicația ar trebui să fie proiectată cu ghiduri detaliate ale utilizatorului, o explicație a motivului pentru care datele personale trebuie să fie partajate și rezolvarea rapidă a problemelor (de exemplu, erori generate de utilizator, cum ar fi o fotografie încărcată greșit etc).

1.Vizualizare, culoare și flux

Investiția în ilustrații și grafice vii este vitală pentru a da viață unui subiect uscat precum FinTech. De exemplu, în loc să afișați doar numere pentru utilizatori, puteți opta pentru a utiliza diagrame, diagrame și scheme în designul tabloului de bord financiar, astfel încât aceștia să poată înțelege cu ușurință datele și indicatorii economici ai fondurilor lor actuale. Acest lucru va ajuta utilizatorii să absoarbă cu ușurință datele fără a fi nevoie să-și sune consilierul financiar sau banca.

Folosirea culorii potrivite ajută la creșterea recunoașterii mărcii cu 80% și majoritatea oamenilor decid dacă sunt atrași de o aplicație sau un produs doar pe baza culorii. Petrecerea timpului pe a paleta de culori pentru aplicația dvs și obținerea unei idei despre schemele de culori de bază și combinațiile cu care doriți să lucrați poate merge foarte mult.

De obicei, verdele și roșul au o importanță deosebită în spațiul aplicației FinTech, având în vedere că aceste două culori sunt încărcate cu semnificații universale - profit și pierdere, cumpărare și vânzare. Mulți oameni tind să folosească albastrul ca culoare a mărcii.

Indiferent de culoarea pe care o alegeți, asigurați-vă că acordați atenție contrastului, folosiți culori pozitive pentru a stimula utilizatorii și nu copleși utilizatorii folosind o mulțime de culori intense.

După ce ați bătut în cuie vizualizarea și culoarea, aveți în vedere faptul că fluxul este menținut simplu și fluid, mai ales pentru că serviciile financiare sunt complexe și folosesc în general o cantitate mare de informații. Încercați să nu vă copleșiți utilizatorii cu o mulțime de sarcini, ci rămâneți la o structură graduală.

De exemplu, înregistrarea utilizatorului poate fi împărțită în două părți. În prima parte, cereți datele personale de bază. Pe baza informațiilor partajate, puteți arăta utilizatorilor o schiță a serviciilor pe care le oferă aplicația și, dacă aceștia acceptă, puteți trece apoi la a doua etapă, cerându-le să furnizeze detaliile dumneavoastră financiare pentru a efectua o tranzacție.

2.Copie și microcopie

Copie și microcopie acoperă tot textul găsit în aplicație. Textul din aplicația FinTech ar trebui să fie ușor de înțeles de toată lumea, indiferent de educația și expertiza lor financiară. Deoarece finanțele sunt deja un domeniu complex, aplicația dvs. FinTech ar trebui să fie proiectată cu un limbaj ușor de înțeles, lipsit de jargon și termeni tehnici. Chiar dacă găsiți niște termeni grei, cum ar fi calculatorul LTV sau descoperirea de cont, găsiți modalități de a explica acești termeni utilizatorilor fără a supraîncărca aplicația cu mult text. Nu uitați să păstrați tonul conversațional.

3. Adaptarea dispozitivului și afișarea conținutului

Adaptabilitatea este o caracteristică importantă atunci când vine vorba de proiectarea aplicațiilor FinTech. Toate datele și informațiile pe care utilizatorii se așteaptă să le primească ar trebui să se potrivească confortabil în orice ecran, asigurând o experiență excelentă pentru utilizator pentru orice dimensiune de afișaj.

O altă caracteristică distinctivă este posibilitatea de a afișa o cantitate masivă de date, cum ar fi statistici, rapoarte, rapoarte de investiții și așa mai departe în tabele mari. În mod ideal, aceste rapoarte și fișe ar trebui concepute într-un mod care să nu copleșească utilizatorii și afișate pe un ecran pentru ca clienții să navigheze cu ușurință și să dea sens tuturor. Ele ar trebui să fie lizibile, scalabile și construite logic.

4. Gamificare

Chiar dacă aplicația ta aparține industriei financiare, care are reputația de a fi strictă și serioasă, asta nu înseamnă că nu poți injecta puțină distracție în UX! Gamificarea în FinTech vă poate ajuta să reduceți bariera de intrare în aplicațiile financiare și să faceți aplicația interesantă și distractivă pentru utilizatorii dvs. Elementele de gamification vor ajuta utilizatorii să se bucure de tranzacții și, de asemenea, să-și îmbunătățească experiența utilizatorului.

Luați GooglePay sau GPay, de exemplu, aplicația vine cu jocuri distractive în timpul sărbătorilor pentru a încuraja utilizatorii să facă mai multe tranzacții pe platformă.

5.Predictii bazate pe comportamentul utilizatorului

Există o mare popularitate în industria FinTech cu privire la utilizarea algoritmilor complecși și a învățării automate pentru a cunoaște mai bine utilizatorii și a le oferi predicții bazate pe comportamentul lor. Prognoza este realizată în diferite moduri, care oferă utilizatorilor sentimentul că au de-a face cu produse personalizate care sunt create pentru a se potrivi nevoilor lor unice. Învățarea automată ajută chiar și la evaluarea cantităților masive de date în timp real și oferind utilizatorilor actualizări instantanee.

Concluzie

Am acoperit o listă la îndemână de practici UI/UX pe care nu ar trebui să le ratați dacă proiectați o aplicație FinTech. Folosirea acestor practici vă va ajuta să oferiți o aplicație care nu numai că are o interfață de utilizare intuitivă, dar are și succes în a-i face pe utilizatori să simtă că aplicația pe care o folosesc le va gestiona banii și toate interogările legate de finanțe.

Despre autor-

Sushree este managerul de marketing al Divami Design Labs, una dintre cele mai reputate firme de design UX UI. În timpul ei acolo, ea a prins o mulțime de trucuri când vine vorba de proiectarea și dezvoltarea oricărei aplicații și îi place să-și împărtășească punctul de vedere despre acestea. Vă puteți conecta cu ea prin profilul ei LinkedIn aici.

Sursa: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/