Transformarea digitală, Tokenomics, nu este economie

Prefață 

Noua aplicație Killer – Web3 și experiența clienților (CX) (Digital CX) – 

Din punct de vedere cultural, are loc o transformare globală și apare o nouă aplicație Killer. Asta va fi mare! – Michael Noel – Tokenomics nu este economie – Autor 

Autopublicez cartea Tokenomics is Not Economics în următoarele câteva luni. Acesta este rezultatul a peste doi ani de efort, a nenumărate provocări și a pierderilor devastatoare. Dar nu aș schimba nimic. Mulțumesc Ramonei, fără inspirație constantă, nimic din toate acestea nu ar fi fost posibil.  

Vă rugăm să fiți sigur că mă urmăriți în timp ce public această carte un capitol după altul. Dacă există suficient interes la sfârșitul acestui exercițiu, poate vor urma mai multe. 

Tokenomics, nu este economie – Capitolul unu 

Introducere în transformarea digitală, – Web3 și experiența clienților (CX) (Digital CX)

Pentru cei mai mulți, în decembrie 2022 există o senzație de iarnă alertă. Și după izolare, ne bucurăm de asta. „Noi, oamenii” începem să se întoarcă împreună, în teatre, stații și centre de distracție. Pentru unii, un optimism prudent începe să treacă peste știrile prevestitoare din mass-media. Ne alăturăm unei comunități globale, ieșim dintr-o hibernare globală și ne permitem încet să ne bucurăm de unele dintre lucrurile normale pe care le-am făcut înainte de blocaj. Cu toții, cu atâta disperare, sperăm că lucrurile vor reveni la normal. Deși știind în cele din urmă, nu va fi. La nivel global, simultan, ca specie, ne dăm seama că există o nouă normalitate. 

Noua normalitate include lucruri familiare, pe care învățăm să le apreciem din nou. Începem să ne aventurăm și să vizităm locurile de care ne-am ratat cel mai mult. Există locuri noi, concerte, sporturi, weekenduri, familie, în aer liber, aer curat, evenimente locale și bucătării locale. 

Și include și Restaurante cu cozi lungi, Articole din meniu, dar care nu sunt disponibile. Magazine care fără niciun motiv aparent sunt închise. Furnizori de servicii suprasolicitați și mai puțin patentați. Rezervarea unei camere pe drum cu animale de companie sau copii este frustrantă. Unde putem mânca? Mâncare de drum la McD's din nou? Și de ce a luat Cracker Barrel micul dejun al unchiului Herschel din meniu?

Mașinile de închiriat sunt insuficiente, evenimentele nu sunt organizate și poate fi necesar să faceți mai multe rezervări, pe mai multe platforme, apoi să urmăriți cardul de recompense pentru membri pe care se află această călătorie. Pentru o mamă de patru copii, acest lucru este comparabil cu calcularea traiectoriei exacte a unei mingi de golf care călătorește de aici la lună. Și dacă trebuie să schimbați lucrurile, ei bine, asta oprește călătoria. Și toate acestea sunt acceptabile. Doar zâmbim și plătim mai mult decât am primit și primim mai puțin decât am primit. În cea mai mare parte, suntem cu toții fericiți să fim în afara casei. 

Dacă Experiențele clienților (CX) pe care le experimentăm astăzi s-au întâmplat acum 3 ani, ar exista un videoclip în care aleg 3 articole la rând, toate listate în meniu, dar care nu sunt disponibile astăzi. Apoi 500 de comentarii urâte despre modul în care alții au avut experiențe similare, iar restaurantul s-ar schimba sau s-ar fi eliberat. Dar astăzi, toate acestea sunt acceptabile. Doar zâmbim și plătim mai mult decât am primit și primim mai puțin decât am primit. În cea mai mare parte, suntem cu toții fericiți să fim în afara casei.

Cumpărarea unei mașini a devenit un proces contradictoriu, între dealeri și cumpărători de mașini. În același timp, generația actuală are mai mult interes în transport și mai puțin interes în deținerea efectivă a unei mașini, cu atât mai puțin în întreținerea unei mașini la o dealer. Car Buying CX este manipulativ, costisitor și plin de frecări. Dar astăzi, toate acestea sunt acceptabile. Doar zâmbim și plătim mai mult decât am primit și primim mai puțin decât am primit. 

[Conținutul încorporat]

Industria medicală se zguduiește de un exod în masă de talente. Un nou sondaj dezvăluit lansat de Elsevier Health, numit „Clinicianul viitorului”, dezvăluie o predicție conform căreia până la 75% dintre lucrătorii din domeniul sănătății vor părăsi profesia de asistență medicală până în 2025. Pentru cei dintre voi care faceți calculul, este doar trei ani scurti. departe.

• Atât asistentele, cât și medicii sunt epuizați.
• Atât asistentele, cât și medicii sunt expuși riscului de a părăsi profesia.
• Majoritatea lucrătorilor din domeniul sănătății nu simt că au un echilibru bun între viața profesională și viața privată.
• Mulți lucrători din domeniul sănătății au răspuns că a face față familiilor poate fi foarte stresant.

Toți lucrătorii din domeniul sănătății au evidențiat, de asemenea, provocări specifice care vor continua să crească în următorii ani:

• O populație îmbătrânită cu nevoi tot mai mari de asistență medicală
• Pacienți care devin din ce în ce mai împuterniciți
• Ritmul rapid al tehnologiei medicale
• O tranziție către asistența medicală la domiciliu

SUA cheltuiește mai mult din produsul intern brut (PIB) pentru îngrijirea sănătății decât alte țări cu venituri mari, dar ocupă ultimul loc în ceea ce privește accesul la îngrijire, eficiența administrativă, echitatea și rezultatele în domeniul sănătății, potrivit unui studiu. analiză de către Fondul Commonwealth nonprofit.

Clasamentul se bazează pe sondaje efectuate în 2017, 2019 și 2020 cu eșantioane reprezentative la nivel național de pacienți și medici primari din Australia, Canada, Franța, Germania, Țările de Jos, Noua Zeelandă, Norvegia, Suedia, Elveția, Regatul Unit și Marea Britanie. NE. Aproximativ 5,500 de persoane au fost incluse în mostrele din SUA.

CX de asistență medicală este manipulativă, costisitoare și plină de frecări. Dar astăzi, toate acestea sunt acceptabile. Doar zâmbim și plătim mai mult decât am primit și primim mai puțin decât am primit. 

Poor CX este cel mai bun disponibil pentru aproape orice industrie, la nivel global. 

Au mai rămas foarte puține brutării. Aproape că nu există magazine locale care să vândă produse de panificație și produse de panificație. Sistemul de învățământ a înlocuit relevanța cu titularitatea. Vă putem spune unde se află fiecare fracțiune de bitcoin cu o acuratețe de 100% și putem tranzacționa Bitcoin în valoare de milioane de dolari pentru ETH și o putem face în câteva minute și pentru aproximativ 50 de dolari. Dar nu vă putem spune cine deține o casă de particule pe care doriți să o cumpărați, fără o poliță de asigurare de titlu de 4 mii de dolari, care durează 3 săptămâni. 

O treime din PIB este în sectorul bancar, iar fintech costă o fracțiune din aceasta. Sistemul de cercetare a scrisului de 3 trilioane de dolari nu are pe nimeni să țină evidența rezultatelor negative. Noile grupuri continuă să cerceteze soluții care au fost respinse înainte de aproximativ 60% din timp (aproape 2 trilioane de dolari în deșeuri). Cumpărarea unui telefon mobil de la unul dintre cei 3 operatori majori este o glumă. Distribuitorii poartă insigna marilor transportatori, dar, în realitate, cumpărați dintr-o operațiune mică administrată local, cu foarte puțină valoare adăugată, 40 până la 60% din factura dvs. de telefonie mobilă merge către conducerea acelor magazine locale și prost administrate care au puțin valoare adaugata. În magazinul Verison din Flagstaff, de exemplu, este în regulă să insultați clienții. 

Aș putea continua, există sute de cazuri în care CX este oribil și cererea este în creștere. Poor CX este cel mai bun disponibil pentru aproape orice industrie, la nivel global. Și astăzi, toate acestea sunt acceptabile. Doar zâmbim și plătim mai mult decât am primit și primim mai puțin decât am primit. 

Aceasta este perioada lunii de miere, care se va încheia în curând.

Există un potențial puternic și în acest moment aproape inevitabil pentru un val de clienți nemulțumiți la nivel global, în aproape fiecare sector industrial. 

În doar câteva luni, la nivel global, în aproape fiecare sector industrial, loialitatea clienților va fi pusă în joc. 

Experiența clientului este provocarea recuperării. 

Fie că este vorba despre produse mai personalizate, o paritate digitală mai mare cu serviciile analogice sau o schimbare mai rapidă, așteptările clienților privind experiența excelentă a clienților (CX) s-au schimbat semnificativ. Blocările nu au făcut decât să accelereze aceste tendințe, lăsând ecosistemele într-un joc de recuperare din urmă. În acest peisaj în schimbare, organizațiile care acordă rapid prioritate CX pot câștiga loialitate, își pot construi reziliență și pot dezvolta afaceri pe viitor.

Web3 CX se referă la digitalizarea CX folosind fluxuri de lucru peer-to-peer fără fricțiune (blockchain). Web3 CX este, de asemenea, agnostic de dispozitiv. Și, dacă este un mediu global, înseamnă și comunicații între limbi. Acces facil, fără fricțiuni, la bunuri și servicii, pe orice dispozitiv, în orice limbă, în orice moment, acesta este Web3 CX. Vom continua să descoperim mai multe platforme Web3 CX mai târziu în acest document. 

Marea întrebare este, dacă Web3 este noul CX, atunci Web3 rezolvă actuala paradigmă CX săracă? În mod surprinzător, în general, absolut așa este. Dar o face într-un mod cu totul nou. Nu primiți servicii Web3 într-o rețea creată pentru spațiul meu. Web3 este descentralizat. Și este, de asemenea, Distribuit. Nodurile din rețeaua dvs. sunt distribuite și utilizează tehnologie, cum ar fi IPFS și LDNS.

Totul începe cu o rețea inteligentă. 

În continuare, vom descrie în detaliu această rețea inteligentă, pe măsură ce introducem WAMNET, o rețea distribuită fără fir, Atimous, care utilizează DNS alternativ și stocare persistentă. 

Rețelele inteligente oferă

• DNS persistent pe viață
• Structura rețelei de date denumită
• KYC, AML, ca serviciu (KYC,AML,AAS)
• În tranzacții peer-to-peer în rețea, legale și reglementate
• decontare imediată în ambele sensuri 
• Arbitrajul ar putea fi o condiție a calității de membru, poate nu. 
• Servicii cu cost marginal zero 
• Aduce valoare platformei
• Beneficii Membrii 

Asigurați-vă că urmăriți sau vă abonați, astfel încât să vă pot anunța când voi publica următorul din serie. 

Michael Noel CBP

alias Biz Builder Mike Twitter – @BizBuilderMike Youtube @BlockchainWeekly

 evita obscurcarea, susține elucidarea

<!–

->