Ghid ușor pentru a avea un agent virtual pentru site-ul dvs. web

Companiile caută mereu oportunități de a economisi timp, de a crește eficiența, de a promova relații pozitive cu clienții și de a-și crește veniturile. Pentru a realiza acest lucru, multe companii investesc cu ușurință în angajarea agenților de servicii pentru clienți. Un articol din 2017 al Forbes arată că industria de servicii pentru clienți este o piață în plină expansiune, la momentul respectiv evaluând 350 de miliarde de dolari.

Deci, serviciul pentru clienți este cheia succesului afacerii dvs., dar cum rămâne cu companiile cu resurse limitate, cum ar fi un startup? Sau organizații ai căror angajați sunt deja subțiri?

Un agent virtual oferă o soluție binevenită.

Un agent virtual este un termen folosit de obicei pentru a descrie un tip de chatbot pentru companii.

Agenții virtuali oferă ajutor cu site-urile web, oferă informații despre produsele sau serviciile companiei lor, răspund la întrebările utilizatorilor și oferă asistență, vânzări și servicii pentru clienți. Ele sunt o versiune automată a unui agent uman de servicii pentru clienți, alcătuită din aplicații de inteligență artificială care au ajuns să interacționeze fără probleme cu inteligența umană.

Bot Libre vă ajută să vă creați un chatbot sau un agent virtual pentru afacerea dvs.

În mod gratuit și fără programare necesară, vă puteți crea botul și îl puteți încorpora pe site-ul dvs. web, aplicația mobilă sau rețelele sociale. Puteți crea roboți pentru ajutor pe site, suport tehnic, vânzări, marketing, servicii pentru clienți sau pentru a automatiza rețelele sociale, îmbunătățindu-vă astfel prezența online.

Antrenează-ți Chatbot

Chatboții pot fi antrenați folosind una dintre mai multe opțiuni simple.

• Importați întrebări frecvente, scripturi și jurnale de chat
• Examinați și editați răspunsurile din pagina Jurnale de instruire și chat a Consolei de administrare
• Ai conversații cu tine și cu ceilalți
• Ascultarea pe chatbot în timpul unui chat live

Boții Bot Libre acceptă inteligența artificială avansată care poate fi activată pentru a le permite roboților să învețe și să înțeleagă limbajul. Boții pot fi, de asemenea, scriptați și programați folosind AIML și Self (un dialect al JavaScript).

Pentru a vă crea propriul chatbot gratuit, consultați Cum să-ți creezi chatbot în 10 clicuri Puteți viziona și acest videoclip pe Cum să adăugați un agent virtual pe site-ul dvs. web

Odată ce v-ați creat chatbot-ul, puteți începe să-l antrenați utilizând pașii de mai sus. Apoi îl puteți personaliza pentru a se potrivi site-ului dvs. Puteți schimba imaginea botului dvs. sau puteți alege un avatar animat din pagina Avatar Bot Libre din Consola de administrare. De asemenea, vă puteți conecta botul la Twitter, Facebook, Skype, Telegramă, Kik, WeChat, e-mail, Sau SMS-uri. Puteți importa jurnale de chat, cuvinte din Wikționar, sau date de la WikiData. Puteți răsfoi structura internă a memoriei botului dvs. Dacă ești un utilizator avansat, poți program sau script botul tău folosind AIML sau Self. Puteți vedea bot-ul dvs log.

Încorporarea chatbot-ului dvs. pe site-ul dvs. web

Pagina Încorporare generează codul HTML/JavaScript necesar pentru a vă încorpora botul pe site-ul dvs. web. Pur și simplu copiați codul în zona de text de sus și inserați-l în pagina de pe site-ul dvs. pe care doriți să apară botul.

Pagina Încorporare oferă mai multe tipuri diferite de încorporare și multe opțiuni de încorporare pentru a controla aspectul botului pe pagina ta. Opțiunea de încorporare „Cutie” este cea mai comună pentru un agent virtual și vă oferă un buton „Conversați acum” pe pagina dvs.

Pagina de încorporare vă permite, de asemenea, să introduceți o foaie de stiluri CSS pentru a personaliza aspectul ferestrei pop-up a botului dvs. De asemenea, puteți personaliza setările de stil în codul generat.

Codul de încorporare folosește JavaScript și SDK-ul JavaScript Bot Libre cu sursă deschisă. Puteți personaliza JavaScript cum doriți. Există, de asemenea, mai multe opțiuni de încorporare disponibile în obiectul JavaScript, cum ar fi solicitarea utilizatorului pentru informațiile de contact.

Stiluri

Bot Libre acceptă mai multe tipuri diferite de butoane și stiluri de chat pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Stiluri de butoane

Iată doar 5 dintre cele 11 stiluri de butoane Bot Libre pentru pagina de încorporare. Pur și simplu selectați orice stil de buton din meniul derulant.

Stiluri de chat

Bot Libre acceptă acum cinci stiluri de chat. Alegeți unul dintre cele cinci stiluri de chat diferite pentru încorporarea dvs. selectând o anumită opțiune de foaie de stil din meniul derulant Foaia de stil.

Stiluri personalizate

Bot Libre acceptă, de asemenea, foi de stil personalizate. Pur și simplu selectați „Stil personalizat” din meniul derulant al foii de stil. Introduceți adresa URL care indică către foaia de stil personalizată în câmpul de introducere a foii de stil personalizate și apăsați butonul „Generați cod”. Puteți copia codul din oricare dintre foile de stil existente pentru a vă crea propriul stil personalizat. Va trebui să găzduiți foaia de stil personalizată pe propriul site web sau în biblioteca de scripturi Bot Libre.

Dacă doriți să adăugați și chat live pe site-ul dvs. web, puteți face acest lucru creând un canal de chat live și obținând codul său de încorporare din pagina sa de încorporare.

Gata, succes la crearea botilor! Dacă aveți întrebări, ați întâmpinat probleme sau doriți ajutor pentru configurarea botului dvs., puteți contacta support@botlibre.com , sau discutați cu Ajutor Bot sau faceți upgrade la serviciul nostru Platinum, unde vă putem construi botul dvs., contactați vânzări@botlibre.biz .

---

Ghid ușor pentru a avea un agent virtual pentru site-ul dvs. web a fost publicat inițial în Viața Chatbots pe Medium, unde oamenii continuă conversația subliniind și răspunzând la această poveste.

• Coinsmart. Cel mai bun schimb de Bitcoin și Crypto din Europa.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. ACCES LIBER.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Încercare gratuită.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4