Institutul de securitate cibernetică Entrust a publicat recent raportul Digital-First Banking, care este o analiză cuprinzătoare a preferințelor și atitudinilor în evoluție față de digital banking.
Specialiștii în securitate cibernetică ai serviciilor financiare Entrust are casa de cercetare Cybersecurity Institute pentru a organiza informații pentru liderii din industrie și directorii de conducere. Cel mai recent raport se bazează pe datele culese dintr-un sondaj efectuat pe 1,000 de consumatori din Statele Unite, Franța, Chile și Singapore și subliniază în special tendința de creștere către integrarea digitală într-un mediu omnicanal.
O constatare semnificativă a raportului Entrust este disponibilitatea consumatorilor de a îmbrățișa următoarea generație de tehnologie de plată, care include utilizarea biometriei bazate pe inteligență artificială pentru verificarea identității în timpul procesului de deschidere a contului digital-first.
În Singapore, de exemplu, aproape trei sferturi dintre participanți și-au exprimat confortul cu utilizarea inteligenței artificiale în detectarea fraudelor bancare. Cu toate acestea, peste jumătate dintre respondenții din Singapore au raportat că au abandonat o nouă cerere de cont bancar din motive de securitate, procese greoaie sau consum excesiv de timp.
Raportul aruncă, de asemenea, lumină asupra preferinței consumatorilor pentru un amestec de elemente bancare atât digitale, cât și fizice. În timp ce accesul instantaneu la cardurile digitale de debit sau de credit este o așteptare cheie pentru aproape jumătate dintre participanții la sondaj, 83% din Singapore arată încă o înclinație puternică către utilizarea cardurilor de credit sau de debit fizice. Această tendință este deosebit de pronunțată în rândul Millennials și Generația Z, aproape o treime preferând puternic cardurile fizice.
Jenn Markey, vicepreședinte pentru plăți și identitate la Entrust, a observat despre constatările raportului:
„Acest raport demonstrează clar că intrăm într-un viitor hibrid; băncile trebuie să ofere opțiuni de plată atât fizice, cât și digitale pentru a rămâne competitive și relevante. Experiențele pe primul loc digital pot permite deschiderea și integrarea conturilor digitale bazate pe inteligență artificială, oferind în același timp un card de plată digital împreună cu acreditările fizice, permițând clienților opțiuni sigure și accesibile.”
Raportul subliniază importanța ca instituțiile financiare să sprijine atât serviciile fizice, cât și cele digitale pentru a avea succes pe piața competitivă actuală. În special, nouă din 10 respondenți din Singapore și-au exprimat preferința pentru desfășurarea activităților bancare zilnice de bază online, cum ar fi efectuarea de depozite, aplicarea unui card de credit și deschiderea de conturi.
Raport Digital-First Banking conține informații valoroase pentru înțelegerea comportamentului și preferințele consumatorilor în timpul acestei tranziții bancare digitale și evidențiază valoarea continuă a activelor fizice, chiar dacă băncile progresează către soluții digitale.
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- :are
- :este
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- acces
- accesibil
- Cont
- Conturi
- peste
- activităţi de
- AI
- Permiterea
- de-a lungul
- de asemenea
- printre
- an
- analiză
- și
- aplicație
- Aplicarea
- SUNT
- AS
- Bunuri
- At
- autor
- Bancă
- cont bancar
- Bancar
- Băncile
- de bază
- începe
- comportament
- date biometrice
- Amesteca
- atât
- by
- C-suite
- CAN
- căciula
- card
- Carduri
- Chile
- clar
- confort
- competitiv
- cuprinzător
- efectuarea
- consumator
- Consumatorii
- consum
- conține
- conţinut
- a continuat
- CREDENTIALĂ
- credit
- card de credit
- Carduri de credit
- greoaie
- Curent
- clienţii care
- Securitate cibernetică
- zilnic
- de date
- Debit
- Carduri de debit
- demonstrează
- depozite
- digital
- bancare digitale
- Onboarding digital
- Plata digitală
- servicii digitale
- atrage
- în timpul
- îmbrăţişare
- permite
- capăt
- intrarea
- Mediu inconjurator
- Chiar
- evoluție
- directori
- aşteptare
- Experiențe
- și-a exprimat
- financiar
- Institutii financiare
- descoperire
- constatările
- FinTech
- Stiri Fintech
- Pentru
- formă
- Franţa
- fraudă
- din
- viitor
- s-au adunat
- Gen
- Gen Z
- generaţie
- Jumătate
- highlights-uri
- cea mai tare
- casă
- Totuși
- HTTPS
- Hibrid
- Identitate
- importanță
- in
- include
- crescând
- industrie
- perspective
- instanță
- clipă
- Institut
- instituții
- IT
- jpg
- Cheie
- Ultimele
- Liderii
- ușoară
- MailChimp
- Efectuarea
- Piață
- max-width
- Millennials
- Lună
- aproape
- Nevoie
- Nou
- ştiri
- următor
- nouă
- în special
- of
- omnichannel
- on
- La imbarcare
- dată
- on-line
- de deschidere
- Opţiuni
- or
- comandă
- afară
- peste
- participanţi
- în special
- plată
- Card de plată
- plăți
- fizic
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- postări
- preferinţele
- preşedinte
- proces
- procese
- Progres
- pronunţat
- furniza
- furnizarea
- publicat
- promptitudine
- recent
- rămâne
- raportează
- Raportat
- cercetare
- respondenți
- sigur
- securitate
- Servicii
- Casute
- SCHIMBARE
- Arăta
- semnificativ
- Singapore
- soluţii
- specialiști
- Statele
- Încă
- puternic
- tare
- reuși
- astfel de
- a sustine
- Sondaj de opinie
- tech
- Tehnologia
- acea
- Al treilea
- acest
- timp
- la
- față de
- tranziţie
- tendință
- Tendinţe
- subliniere
- înţelegere
- Unit
- Statele Unite
- utilizare
- folosind
- Valoros
- valoare
- viciu
- Vicepreședinte
- we
- care
- în timp ce
- cu
- Ta
- zephyrnet