Dacă nu sunteți familiarizat cu cea mai nouă tehnologie OpenAI, Chat GPT, acum este momentul să petreceți câteva minute pentru a vă înscrie și a juca cu chatbot-ul care a captat atenția lumii. ChatGPT folosește Generative Pre-Trained Transformer 3 (GPT-3), modelul de generare a limbajului OpenAI și este gata să perturbe mult mai mult decât serviciul pentru clienți.
În timp ce ChatGPT are o multitudine de cazuri de utilizare în industria fintech – de la automatizarea copywriting până la elaborarea unei fișe de post – GPT-3 este și mai puternic. Accesat prin API-ul OpenAI, poate fi adaptat pentru a se potrivi unei game de sarcini de procesare a limbajului natural și rulează pe 175 de miliarde de parametri. ChatGPT are doar 20 de miliarde de parametri. Mai important, firmele pot folosi GPT-3 printr-un API într-un mediu conform.
Aplicațiile pentru GPT-3 pentru fintech și banking sunt aparent nesfârșite, dar am subliniat câteva moduri în care băncile și fintech-urile pot folosi tehnologia fără a necesita resurse suplimentare pentru a economisi costuri și pentru a crea o experiență mai bună pentru utilizator.
Automatizați interacțiunile cu serviciul clienți
Băncile și fintech-urile pot integra GPT-3 într-un chatbot sau într-un asistent virtual pentru a reduce volumul de întrebări telefonice în departamentul lor de servicii pentru clienți. GPT-3 poate gestiona întrebările obișnuite ale clienților, cum ar fi întrebările privind soldul contului sau actualizările privind starea cererii de împrumut.
Îmbunătățiți detectarea fraudelor
Organizațiile pot folosi datele istorice ale tranzacțiilor pentru a instrui GPT-3 pentru a identifica modele și a semnala anomalii care pot indica activitate frauduloasă.
Simplificați procesarea documentelor
GPT-3 se poate dovedi util firmelor care procesează un număr mare de documente și trebuie să extragă informații specifice din documente. Tehnologia poate extrage automat informații din documente financiare, cum ar fi facturi sau cereri de împrumut, ceea ce în cele din urmă economisește timp prin reducerea introducerii manuale a datelor.
Creați consiliere financiară mai personalizată
Consilierii pot folosi GPT-3 pentru a genera consiliere financiară, cum ar fi recomandări de investiții, pentru clienții lor. Pentru a adapta sfaturile individuale, GPT-3 va ține cont de demografia clienților, toleranța la risc și obiectivele de investiții.
Creați o analiză a sentimentelor
Din punct de vedere al marketingului, GPT-3 poate fi utilizat pentru a determina gradul de conștientizare a mărcii și sentimentul general față de o companie sau o marcă. Analizând feedback-ul clienților și interacțiunile cu rețelele sociale, companiile pot obține informații despre implementările de noi produse și pot măsura satisfacția clienților în timp.
Deși multe dintre aceste instrumente și capabilități sunt disponibile în industria fintech și bancară de peste un deceniu, ele sunt acum și mai puternice. În plus, utilizarea GPT-3 poate fi mai rentabilă pe termen lung, datorită gamei de cazuri de utilizare pe care o prezintă tehnologia.
Fotografie de Miguel Á. Padriñán
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- Sursa: https://finovate.com/five-gpt-3-use-cases-for-banks-and-fintechs/
- a
- accesate
- Cont
- peste
- activitate
- Suplimentar
- sfat
- analiza
- și
- api
- aplicație
- aplicatii
- Asistent
- atenţie
- în mod automat
- automatizarea
- disponibil
- gradului de conştientizare
- Sold
- Bancar
- Băncile
- deoarece
- Mai bine
- Miliard
- marca
- capacități
- cazuri
- chatbot
- Chat GPT
- clientii
- Comun
- Companii
- companie
- conforme
- copywriting
- A costat
- Cheltuieli
- crea
- client
- Satisfactia clientului
- Serviciu clienți
- de date
- de introducere a datelor
- deceniu
- Criterii demografice
- Departament
- implementări
- Determina
- distruge
- document
- documente
- Eficace
- Fără sfârşit
- intrare
- Mediu inconjurator
- Chiar
- experienţă
- extrage
- familiar
- feedback-ul
- puțini
- financiar
- FinTech
- fintechs
- firme
- fraudă
- activitate frauduloasă
- din
- Câştig
- genera
- generaţie
- generativ
- Goluri
- mână
- manipula
- istoric
- HTTPS
- identifica
- in
- indica
- individ
- industrie
- informații
- înţelegere
- integra
- interacţiuni
- investiţie
- IT
- Loc de munca
- limbă
- mare
- pîrghii
- împrumut
- Lung
- Lot
- manual
- multe
- Marketing
- max-width
- măsura
- Mass-media
- minute
- model
- mai mult
- multitudine
- Natural
- Procesarea limbajului natural
- Nevoie
- Nou
- produs nou
- Cele mai noi
- număr
- OpenAI
- comandă
- a subliniat
- global
- documente
- parametrii
- modele
- Personalizat
- perspectivă
- telefon
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- Joaca
- puternic
- cadouri
- proces
- prelucrare
- Produs
- Dovedi
- gamă
- Recomandări
- reducerea
- Resurse
- Risc
- Alerga
- satisfacție
- Economisiți
- sentiment
- serviciu
- semna
- Social
- social media
- specific
- petrece
- Stare
- astfel de
- Costum
- adaptate
- Lua
- sarcini
- Tehnologia
- lor
- Prin
- timp
- la
- toleranță
- Unelte
- spre
- Tren
- tranzacție
- în cele din urmă
- actualizări
- utilizare
- Utilizator
- Experiența de utilizare
- de
- Virtual
- asistent virtual
- volum
- modalități de
- care
- voi
- fără
- lume
- zephyrnet