Creșteți sau muriți: un cadru pentru a vă transforma rapid compania

Această postare a fost difuzată inițial aici.

---

Majoritatea echipelor grozave ar fi de acord că nu există nimic mai puternic pentru a îndeplini ambiții mari decât un obiectiv clar definit și bine comunicat. Dar uneori miza este mult mai mare decât de obicei. În aceste cazuri, un obiectiv necesită și mai multă concentrare, execuție și claritate. Toate acestea pot fi realizate printr-un cadru pe care am ajuns să-l numesc SuperGoals, pe care m-am bazat foarte mult de-a lungul carierei mele. 

Mai jos, voi împărtăși cadrul meu pentru SuperGoals, împreună cu exemple din viața reală despre cum le-am folosit. Dar înainte de a mă scufunda, permiteți-mi să vă împărtășesc un context pentru a pregăti scena.

SuperGoals ne-a ajutat să revoluționăm podcasting-ul.

În 2015, în timp ce lucram la Adobe, prietenul meu Nir Zicherman și cu mine am descoperit că avem multe în comun și că ne-am legat de muzică, de scris (puteți citi lucrările lui). aici), și cel mai important... podcasturi. După un deceniu de relativă obscuritate, podcast-urile câștigau în sfârșit atractivitate, atrăgând milioane de oameni, inclusiv pe noi. Nir și cu mine am crezut amândoi că mediul va continua să câștige avânt și am fost atât de entuziaști încât am decis să încercăm să facem propriile noastre podcasturi. Cu toate acestea, am fost rapid demoralizați de bariera mare de intrare în spațiu, navigarea prin software complicat, hardware scump și sisteme greoaie de găzduire și distribuție a fișierelor. 

Inspirați de provocările personale cu care ne-am confruntat cu podcasting-ul, am decis să înființăm o companie numită Ancoră pentru a rezolva aceste probleme, cu misiunea de a democratiza audio. În următorii câțiva ani, vom continua să creăm un produs care definește categoria, să construim o echipă de clasă mondială și, în cele din urmă, să vindem Anchor către Spotify. După achiziție, am lucrat la Spotify timp de câțiva ani, cel mai recent conducând afacerile de podcast, video și audio live, contribuind în același timp la creșterea Anchor în cea mai mare platformă de podcasting din lume. În timp ce povestea lui Anchor a avut o mulțime de vârfuri și un final foarte fericit, a avut și o parte echitabilă de văi și experiențe aproape de moarte. Cred că una dintre cheile pentru a rezolva multe dintre cele mai dificile provocări ale lui Anchor a fost SuperGoals.

Ce este mai exact un SuperGoal?

Un SuperGoal este o miză mare, un obiectiv de concentrare pentru o echipă. Are un interval de timp clar și urgent, o metodă deschisă de realizare și o singură măsură a succesului pe care toată lumea o poate înțelege. În timp ce am folosit o mare varietate de tipuri de obiective, cum ar fi OKR-urile, BHAG-urile și prioritățile stivuite, am descoperit că SuperGoals-ul este cadrul meu de referință în cele mai critice momente.

Puține cadre de stabilire a obiectivelor oferă singularitatea SuperGoals - primești doar unul, nu este aspirațional și trebuie îndeplinit. 

Când folosiți SuperGoals, nimic altceva nu contează: acestea transcend temporar toate celelalte obiective, insuflând un sentiment de urgență care întărește claritatea și inspiră creativitate. 

Când folosesc SuperGoals, acestea trebuie să îndeplinească trei criterii specifice:

1. Termen clar și urgent: Multe sisteme cu un singur obiectiv se concentrează pe „îndrăzneală” (de exemplu, „BHAGs”) într-un mod care recunoaște că un obiectiv probabil nu va fi atins niciodată. Dar abordarea mea este inversă – SuperGoals-urile trebuie atinse și necesită o dată concretă până la care trebuie atins. În acest fel, SuperGoals pot genera urgență în cadrul unei echipe. Recomand cu căldură să folosiți SuperGoals în situațiile în care există risc existențial (adică, dacă nu obținem o creștere X la sută până la data Y, atunci vom rămâne fără bani și startup-ul nostru este mort.)
2. Metodă deschisă de realizare: În timp ce SuperGoals ar trebui să fie cât mai precis posibil în ceea ce privește obiectivul și dată, ele ar trebui să fie invers în ceea ce privește modelul de livrare. Ele își propun să încurajeze o abordare „toate mâinile pe punte”, atrăgând idei din toate colțurile unei organizații. În acest fel, SuperGoals poate stimula creativitatea în rândul unei echipe - permițând ideilor neașteptate să apară de oriunde. 
3. O singură măsură a succesului pe care toată lumea o poate înțelege: „Nu poate fi decât unul.” Dacă urmați cadrul SuperGoal, pur și simplu nu puteți avea mai multe obiective în același timp. De asemenea, toată lumea din echipa ta trebuie să fie capabilă să o înțeleagă - este menită să conducă la claritate pentru echipă.

În timp ce mă gândesc la munca mea pe Anchor și Spotify, îmi vin în minte trei povești de SuperGoals, fiecare dintre ele aliniate cu o anumită fază a călătoriei mele generale. Fiecare a avut ca rezultat atât rezultate uimitoare pentru echipa noastră, cât și o lecție distinctă despre valoarea SuperGoals: conducerea urgenţă, dezlănțuind creativitate, și oferind claritate. 

Lecția 1: SuperGoals-urile stimulează urgența.

În primăvara lui 2017, la aproximativ un an după ce Anchor a lansat un val de entuziasm (dar înainte să găsim potrivire produs-piață), ne-am trezit într-o situație periculoasă: dacă nu am reuși să ne ridicăm runda de finanțare din seria A în următoarele luni de toamnă, probabil că vom rămâne fără bani și compania s-ar fi terminat. Pe atunci, a existat o sezonalitate rigidă în strângerea de fonduri; lunile de vară erau efectiv moarte, la fel ca decembrie și o mare parte din ianuarie. Asta ne-a dat în septembrie, octombrie și noiembrie să încheiem o înțelegere. 

Obiectivele ascuțite și agresive sunt motivante.

Era o singură mare problemă: pentru că nu găsisem încă potrivire produs-piață, valorile noastre de creștere au fost complet plate și neimpresionante. Aveam exact trei luni pentru a transforma compania sau s-a terminat. Creste sau mori. 

Nir și cu mine ne-am închis într-o sală de conferințe pentru câteva zile și ne-am grăbit să elaborăm un plan. Ideea principală a fost să setăm un număr agresiv de utilizator activ lunar, de aproximativ 4 ori suma noastră actuală, pe care trebuia să-l atingem până în august. La suprafață, acest lucru a sunat bine, dar au existat câteva probleme. 

• În primul rând, stabilirea unui obiectiv MAU pentru o perioadă de trei luni a însemnat că ne oferim efectiv doar trei puncte de date pentru a prezenta o creștere dramatică. Dacă am avea chiar și o lună proastă, creșterea ar părea slabă pentru investitori.
• În al doilea rând, stabilirea unui număr absolut ca obiectiv a însemnat că ar fi greu să urmărim progresul nostru în mod regulat și să evaluăm modul în care progresam.

Ca o soluție la prima, ne-am adaptat la utilizatorii activi săptămânali (WAU), oferindu-ne aproximativ 9 puncte de date pentru a dovedi creșterea în loc de 3. Și pentru cel din urmă, ne-am inspirat dintr-unul dintre eseurile mele preferate Paul Graham, Pornire = Creștere. În articol, Graham observă că cele mai excepționale companii YC își cresc veniturile cu 10% pe săptămână. În timp ce această rată de creștere părea extremă, mai ales că nu găsisem încă o potrivire pe piața produselor, am observat că ne-ar duce aproape exact de 4 ori la scara actuală atunci când am inclus-o în modelul nostru. Și cu asta, am stabilit un SuperGoal la nivel de companie de creștere de 10% săptămânală peste săptămână a WAU pentru a ne asigura că nu rămânem fără numerar.

SuperGoal 1: Obținerea unei creșteri de 10% a WAU de la o săptămână la alta pentru următoarele trei luni, pentru a ne asigura că nu rămânem fără numerar.

Mizele mari stârnesc ambiția.

Ca companie, ne-am întâlnit în fiecare zi pentru a ne urmări progresul și pentru a ne gândi la noi tactici. Nicio idee nu a fost exclusă și se aștepta ca toată lumea să contribuie cu idei și să ajute la executarea lor, indiferent de rol sau nivel. De asemenea, ne-am stabilit o regulă: pierderea unei săptămâni însemna recuperarea creșterii ratate în săptămâna următoare, nu resetarea liniei de bază. Acest lucru a stabilit miza și mai mare, pentru că lipsa unei săptămâni însemna că vom plăti pentru asta mai târziu. În această perioadă, unii dintre cei mai timpurii factori de creștere au provenit din tactici de marketing pur. De exemplu, ne-am priceput foarte bine promovarea conținutului de pe platformă și creând Twitter Momente care a devenit virală, ceea ce a ajutat la creșterea mărcii noastre și la atragerea de utilizatori. Cu toate acestea, am constatat că nimic nu a avut mai mult impact în deplasarea acului de creștere a WAU decât expedierea și comercializarea noilor funcții.

Deoarece SuperGoals au un mecanism de livrare deschis, ideile pentru a le atinge pot veni de oriunde. Având în vedere că, mai mult decât oricând, am fost dispuși să solicităm solicitări de la utilizatorii noștri, inclusiv cele care încălcaseră anterior unele dintre principiile noastre anterioare despre produse. De exemplu, una dintre convingerile noastre de bază a fost că formatul nostru audio era unic pentru Anchor și, prin urmare, nu putea exista pe alte platforme, cum ar fi Apple Podcasts și Spotify. Cu toate acestea, am observat o creștere a solicitărilor de a activa conținutul creat de Anchor pentru distribuția în afara platformei. Acest lucru a stârnit o dezbatere: ar trebui să mergem și să schimbăm modul în care a funcționat Anchor? 

În primele zile, nu era încă o platformă de podcasting; a fost o aplicație audio socială care a facilitat crearea și partajarea conținutului audio. Această parte a strategiei noastre a însemnat că atât crearea, cât și consumul ar putea avea loc numai în cadrul aplicației Anchor. Dacă am alege să dăm curs acestei cereri, ne-am încălca strategia. Cu miza la fel de mare, ne-am înghițit mândria, am scos cererea din teancul de idei și ne-am apucat de treabă.

În câteva săptămâni, echipa a construit, livrat și comercializat un motor de livrare RSS care ne-a permis să distribuim audio către toate platformele majore de podcasting prin simpla apăsare a unui buton. Și aproape imediat, caracteristica a schimbat traiectoria lui Anchor. Cu această lansare – ceea ce a fost posibil doar printr-o iterație rapidă fulgerătoare și un sentiment de urgență existențială care ne-a împins să punem la îndoială convingerile noastre originale – am găsit produsul potrivit pentru piața și ne-am atins SuperObiectivul de creștere de 10 la sută săptămânală a WAU timp de trei luni consecutive. Și am reușit să creștem un Seria A de 10 milioane de dolari în septembrie, datorită creșterii noastre pe parcursul acelei trei luni. Pe măsură ce am reflectat asupra acestei povești în anii de după, mi-a devenit foarte clar modul în care SuperGoals creează urgență.

Lecția 2: SuperGoals dezlănțuie creativitatea și oferă rezultate neașteptate.

Din acel moment, Anchor a început să crească ca un nebun și a devenit rapid una dintre cele mai mari platforme de găzduire. Cel mai bine, pe măsură ce mai mulți oameni s-au alăturat Anchor pentru a crea podcasturi, am ajutat la extinderea dimensiunii ecosistemului, fidel misiunii noastre. Dar un an mai târziu, o nouă provocare a venit asupra noastră.

Prin cercetarea noastră, am stabilit că doar 1% dintre toți podcasterii din lume au putut să-și monetizeze podcast-ul. Acest lucru însemna că ceilalți 99 la sută nu aveau o cale viabilă pentru a câștiga bani, iar podcast-urile lor vor rămâne întotdeauna o agitație secundară. Pentru o companie hotărâtă să împuternicească creatorii de toate dimensiunile, am simțit că este responsabilitatea noastră să schimbăm acest lucru. Am vrut să facem podcastingul mai mult decât accesibil; am vrut să-l facem și echitabil. Pentru a ajunge la următorul nivel de creștere pentru Anchor, a trebuit să depășim acest tipar – trebuia să facem posibil ca creatorii să își câștige existența din podcasturi.

Prin scara largă a Anchor, am crezut că putem face ceva ce nu s-a mai făcut niciodată în podcasting: să oferim prima piață de anunțuri podcast la scară din lume. Ne-am gândit că mărcile ar putea face publicitate în mii de emisiuni cu un singur clic, la fel cum au făcut-o cu site-urile web și rezultatele căutării prin Google AdSense. Am alergat cu furie de-a lungul a mai multor luni pentru a construi și a lansa produsul, cu un termen limită greu de lansare a ceea ce am numi „Sponsorizări Anchor” până la sfârșitul anului calendaristic 2018, astfel încât să putem începe să urmărim o rundă de finanțare din Seria B la începutul anului. 2019.

Imaginația este deblocată de constrângeri.

A existat o singură problemă: în timp ce am alergat pentru a construi produsul real, am fost extrem de constrânși de cerere, ne străduim să găsim mărci care să cheltuiască bani pe platformă înainte de lansarea acesteia. Având în vedere că atât de puțini podcasteri au reușit vreodată să câștige bani în podcasting, am vrut să oferim creatorilor ceva revoluționar - abilitatea de a se înscrie la Anchor și de a începe a face bani imediat. Fiind o companie creată în primul rând, hotărâtă să democratizeze podcasting-ul, ar încălca întreaga propunere de valoare dacă nu am avea suficienți dolari de brand pentru a le oferi creatorilor în momentul în care s-au înscris. La urma urmei, cum am putea oferi o piață publicitară fără a avea atât cererea, cât și oferta? A fost o problemă clasică de pui și ou, dar cu un termen limită greu de lansare a produsului care ne privea în față. Era timpul pentru un SuperGoal.

Încă o dată, ne-am ridicat ștacheta. După multă deliberare, am decis că creatorii nu vor fi mulțumiți – și nici noi – cu excepția cazului în care fiecare creator care s-a înscris a fost asociat cu cel puțin o campanie de marcă la lansare. Așa că am făcut din el SuperGoalul nostru. Până la data lansării produsului, trebuia să avem suficientă cerere pe platformă pentru a ne asigura că fiecare podcaster poate fi sponsorizat.

SuperGoal 2: Asigurați-vă că fiecare podcaster are un sponsor pentru podcast-ul său în ziua lansării Anchor Sponsorships.

Cele mai bune idei pot veni de oriunde.

Ne-am întâlnit zilnic pentru a face brainstorming și a prioritiza munca obiectivului nostru. Prima noastră idee a fost să angajăm vânzători, ceea ce am început imediat să facem. Cei câțiva pe care i-am angajat – plus alți membri ai echipei (cum ar fi co-fondatorul meu și eu) – s-au apucat de chemarea mărcilor și de a le prezenta conceptul. Deși am reușit să obținem câteva, ne-am dat repede seama că acest proces lent, manual, nu ne va ajuta niciodată să ne atingem SuperGoalul. 

Am trecut la agenții. În loc să creăm noi relații de brand, am urmărit să lucrăm cu alții care aveau deja un stabil de mărci gata să cheltuiască bani. Deși acest lucru suna bine în teorie, în practică am constatat că ciclurile de cumpărare au fost lente și sezoniere. În plus, mărcile care au lucrat cu agenții au insistat să cumpere doar formate dovedite. Având în vedere lansarea la doar câteva săptămâni distanță și termenul limită pentru SuperGoal-ul nostru se apropia cu pași repezi, trebuia să încercăm ceva nebunesc.

Apoi, unul dintre inginerii Anchor a avut o idee genial de creativă: ce se întâmplă dacă Anchor, brandul, ar deveni primul sponsor al creatorilor? Inițial, această idee părea imposibilă. Eram un startup minuscul și nu mai aveam prea mult din cei 10 milioane de dolari rămași în bancă. Cu toate acestea, pe măsură ce ne-am permis să luăm în considerare acest lucru și am modelat costul potențial, ne-am dat seama că are o șansă de a funcționa. Deoarece reclamele podcast erau plătite în mod tradițional pe baza CPM (costul pe o mie de afișări), iar catalogul de podcast din lume era alcătuit în mare parte din emisiuni mai mici, finanțarea majorității creatorilor ar fi ieftină. Și pentru emisiunile care în cele din urmă au reușit și au generat audiențe masive, ne-am simțit încrezători că vom putea să-i ajutăm pe acești creatori să-și vândă inventarul uneia dintre agențiile sau mărcile cu care am colaborat și să primim o taxă standard de piață pentru a ne acoperi. costurile reclamelor Anchor.

A mers. S-au lansat sponsorizări în noiembrie 2018, Anchor a servit ca prim sponsor pentru fiecare creator care s-a înscris pentru serviciu, urmat de alți sponsori precum Squarespace, SeatGeek, Cash App și alții, pe măsură ce emisiunile creatorilor au crescut. În câteva săptămâni, am dublat numărul de podcasteri care au făcut vreodată bani din munca lor. Nu numai asta, dar am descoperit rapid că, prin faptul că Anchor sponsorizează emisiunile tuturor creatorilor, ne-am crescut de fapt baza de utilizatori într-un mod extrem de eficient, prin impactul cuvântului în gură. Asigurarea că fiecare creator are un sponsor a generat creativitate profundă din toate colțurile echipei noastre și ne-a oferit un nou canal de marketing surprinzător. În acest caz, am descoperit că SuperGoals dezlănțuie creativitatea și oferă rezultate neașteptate.

Lecția 3: SuperGoals oferă claritate.

La scurt timp după această lansare, pe baza puterii tot mai mari a produselor noastre și a bazei de creatori, Spotify a anunțat că achiziționează Anchor în iarna lui 2019. A fost un vis devenit realitate pentru noi să ne continuăm munca la Spotify și să începem un nou capitol pentru echipa noastră.

Dacă urmăreai industria de podcast la acea vreme, s-ar putea să-ți amintești că în aceeași zi în care Spotify a achiziționat Anchor, a achiziționat și o altă companie de podcasting, Gimlet Media. Acesta a fost un moment semnificativ atât pentru industria de podcast, care anterior era mică, cât și pentru Spotify, cel mai important serviciu de streaming muzical din lume la acea vreme. Cu această pereche de achiziții, Spotify afirma, pentru sine și pentru lume, că nu mai era vorba doar despre muzică, ci despre întregul audio. 

În timp ce Gimlet și Anchor erau ambele companii de podcasting, asemănările s-au încheiat aici:

• Gimlet și alte companii precum Parcast și The Ringer (ambele pe care Spotify le-ar achiziționa ulterior), au pariat că podcasting-ul va fi o afacere bazată pe succese, una în care cele mai populare emisiuni din lume au condus marea majoritate a valorii. Era ușor de înțeles de ce; companii precum Netflix au construit afaceri masive în valoare de sute de miliarde de dolari pe baza unei premise similare, dar pentru video în loc de audio. Prin achiziționarea Gimlet, Spotify punea un pariu că audio va urma aceeași tendință ca și platformele video cu abonament precum Netflix.
• Anchor, pe de altă parte, a adoptat o abordare strategică complet diferită. Am crezut că podcasting-ul va deveni în cele din urmă un ecosistem masiv, condus de creatori, asemănător cu platformele de conținut deschise precum YouTube sau Instagram. Ne-am gândit că prin democratizarea sunetului, am putea amândoi să dăm vocea tuturor din lume, în timp ce construim o afacere audio incredibil de valoroasă. Prin achiziționarea Anchor, Spotify punea un pariu simultan, dar gratuit, că podcasting-ul ar fi mai mult ca YouTube... dar pentru audio. În timp ce fiecare achiziție a avut o abordare diferită a podcas-urilor, Spotify a trebuit să găsească o modalitate de a măsura toate podcasturile (și, prin urmare, fiecare achiziție) în mod egal.

Dar cum ar face-o?

Aproape toate companiile mature de internet măsoară valoarea utilizatorilor lor printr-o măsurătoare numită Lifetime Value (LTV). Acest lucru ajută companiile să stabilească care utilizatori sunt mai valoroși decât alții pentru a le ajuta să descopere cele mai eficiente canale de marketing, cele mai lipicioase caracteristici ale produsului și așa mai departe. Dar Spotify a avut o idee de a duce LTV și mai departe. Folosind LTV tradițional, precum și concepte precum contribuția marginală la ratarea, Spotify a reușit să-și transforme valoarea LTV și să o aplice nu numai utilizatorilor, ci și podcas-urilor. Aceasta a însemnat că valoarea fiecărui podcast de pe platformă – indiferent de dimensiune – ar putea fi măsurată în același mod, de la mere la mere (puteți vedea cum vorbește Spotify despre asta). aici).

Prin această măsurătoare LTV puternică, a fost ușor de văzut cât de masive, de succes podcasturi cu milioane de ascultători (cum ar fi cele pe care le producea Gimlet) puteau fi cu adevărat valoroase pentru Spotify. Cu toate acestea, ideea că podcasturile mai mici ar putea genera, de asemenea, LTV semnificative a fost încă foarte nedovedită. 

Perspectivele profunde pot conduce la descoperiri inovatoare.

Pe măsură ce ne-am instalat în Spotify, am căutat noua noastră identitate și ne-am întrebat cum am putea contribui semnificativ la LTV, Anchor a continuat să crească. Din ce în ce mai mulți oameni făceau podcasturi. Cu toate acestea, am simțit că încă trebuie să arătăm restului companiei și ecosistemului de podcasting mai larg că creatorii mai mici contează. Acest lucru se simțea existențial; între am vorbit cu mulți fondatori ai altor companii achiziționate și că am trecut chiar eu printr-o altă achiziție (înainte de Anchor, eram VP Product pentru Aviary, care a fost achiziționată de Adobe), știam că în cadrul companiilor mari, echipele achiziționate trebuiau să-și demonstreze strategia. valoarea sau riscul de a fi definanțat.

Lead-ul nostru Insights se concentrase intens pe măsurarea LTV a Spotify. După ce a căutat luni de zile prin datele Anchor, a venit la mine cu o descoperire: de fapt, a fost generat LTV semnificativ din podcasturi mai mici. El a stabilit că acest lucru se datorează faptului că podcast-urile mai mici, prin definiție, aveau audiențe de nișă care probabil nu se suprapune cu alte emisiuni, rezultând o valoare mai mare pentru fiecare ascultător decât emisiunile mai mari. Când se uită la spectacole mai mari, acestea au atras adesea un public mult mai mare. Dar acele audiențe tindeau să se suprapună destul de mult, așa că LTV-ul marginal al unora dintre aceste emisiuni a fost mai mic decât se aștepta. Dar pentru spectacolele mai mici, a fost invers. S-a simțit ca o descoperire revoluționară. Spectacolele mai mici au fost mult peste clasa lor de greutate. 

Izolat, valoarea unui singur spectacol mai mic nu a fost suficientă pentru a merita o atenție majoră în cadrul companiei. Cu toate acestea, pe baza acestei perspective și a cât de repede creștea acest segment al catalogului, am crezut că valoarea agregată a acestor emisiuni ar putea fi extrem de semnificativă, potrivindu-se (sau chiar depășind) valoarea emisiunilor principale ale catalogului. Având în vedere noua descoperire și presiunea pe care o simțeam deja, era timpul pentru un SuperGoal.

Simplitatea este puternică.

Odată ce am văzut această observație, am avut multe dezbateri cu privire la SuperGoalul relevant. Conducerea LTV poate fi puțin abstractă pentru anumite zone ale unei afaceri și, așa cum sa menționat mai sus, un SuperGoal trebuie să asigure o abordare „toate mâinile pe punte”. LTV ca SuperGoal nu avea să funcționeze. 

Apoi am luat în considerare dimensiunea totală a catalogului, despre care am stabilit în cele din urmă că ar putea fi greșită și ne-au stimulat să acordăm prioritate funcțiilor care au adus doar utilizatori noi. În schimb, aveam nevoie de un obiectiv care să ne împingă să oferim valoare reală creatorilor – valoare care îi făcea să revină – nu doar să le permită să înregistreze un episod și să renunțe. 

În cele din urmă, am decis să facem acest obiectiv mai simplu și mai accesibil pentru toată lumea din echipă, concentrându-ne pe promovarea creatorilor activi lunari (MAC). Aceasta a acoperit creatorii noi și cei existenți pentru a oferi valoare pe termen lung pentru toți creatorii, nu doar pentru cei noi. Am ales să omit valoarea și data exactă a SuperGoalului (deoarece strategia echipei este încă în curs); totuși, pot să vă asigur că a fost foarte ambițios și cu timp. 

SuperGoal 3: Demonstrați LTV Spotify și valoarea a milioane de podcasturi atingând X MAC până la data Y.

Ceea ce a urmat a fost una dintre cele mai colaborative, productive și unificatoare perioade din călătoria mea Anchor/Spotify. Am reușit să livrăm funcții interfuncționale, inovatoare, cum ar fi Muzică+Vorbire, Abonamente la podcast, și Podcasturi video. Nu numai că acest SuperGoal s-a implicat direct în misiunea Spotify de a permite unui milion de creatori să trăiască din arta lor, ci a motivat echipa noastră să se elibereze de bula noastră Anchor pentru a lucra cu alte echipe la Spotify. În acea perioadă, am demonstrat că milioane de creatori realizează podcasturi pe Anchor a făcut conduce LTV într-o mare cale. 

De asemenea, mi-a învățat o altă lecție: SuperGoals oferă claritate. Impactul larg pe care l-am putea avea asupra viitorului audio era acum clar. Și pentru Spotify, a clarificat valoarea tuturor podcast-urilor în cadrul strategiei mai ample a companiei: podcastingul nu mai era doar despre cele mai populare emisiuni din lume, ci despre multe milioane de creatori, indiferent de dimensiune, care au ales să-și împărtășească poveștile cu lume.

Creează-ți propriile SuperGoals pentru a debloca noi niveluri de succes pentru echipa ta.

SuperGoals deblochează rezultate excepționale pentru echipe atunci când miza este cea mai mare. Ele înlocuiesc orice altceva, unind colegii cu un sentiment comun de urgență, dezlănțuind în același timp creativitatea și consolidând claritatea necesară pentru a-i aduce mai aproape de obiectivul dorit.  

Dacă tu și echipa ta sunteți gata să vă creați propria dvs., iată trei șabloane pentru a începe:

1. Alegeți-vă SuperGoalul: Găsiți ideea potențialelor SuperGoaluri ca o echipă, selectați doar unul și evaluați angajamentul tuturor față de SuperGoal.
2. Idei pentru SuperGoal-ul tău: Adunați și cultivați idei din întreaga organizație.
3. Atinge-ți SuperGoalul: Întâlniți zilnic pentru a verifica progresul și a discuta idei noi.

Pe măsură ce te afli, întreabă-te: Care este cel mai important lucru pe care îl poate realiza echipa ta în acest moment? Pentru a incepe, foloseste butonul de aici pentru a copia un șablon pentru stabilirea propriului SuperGoal. 

---

Mulțumim următorilor pentru ajutor și feedback: Nir Zicherman, Maya Prohovnik, Daniel Ek, Gustav Soderstrom, Matt Hartman, MG Siegler, Lenny Rachitsky, Lane Shackleton, Alex Taussig, Hunter Walk, Shishir Mehrotra, Erin Dame, Justin Hales, Harry Stebbings, Taylor Pipes.

Postat pe 31 august 2022