Cum sunt afectați clienții băncilor de inflație

Cercetările efectuate de JD Power, publicate la sfârșitul lunii august, arată că mai mult de două treimi (70%) dintre clienții băncilor cu amănuntul sunt afectați de inflație, mulți apelând la cardurile de credit pentru a ajuta la compensarea costurilor în creștere.

Cu toate acestea, grupul de cercetare de piață a constatat, de asemenea, că aproape unul din cinci din cei 4,000 de persoane intervievate nu știau că împrumutul mai mult prin utilizarea crescută a cardului de credit le-ar putea afecta scorul de credit, această proporție fiind mai mare în „vulnerabil financiar” și grupele sub 40 de ani.

Respondenții au indicat, de asemenea, un nivel scăzut de încredere în capacitatea lor de a face față prețurilor mai mari și scăderea satisfacției cu situația lor financiară, a raportat JD Power.

Cu toate acestea, băncile americane au avut un "Oportunitate de aur" pentru a oferi îndrumări și sfaturi în mod corect, au scris cercetătorii.

„Băncile trebuie să fie capabile să orienteze eficient clienții către programe care pot ajuta cu fiecare situație financiară individuală unică.” Cercetarea lui JD Power a afirmat. „Băncile trebuie să înțeleagă motivația clienților pentru a-și găsi cea mai bună cale de urmat. Cei care o fac vor fi răsplătiți pentru efortul lor sub formă de clienți care sunt atât mai sănătoși din punct de vedere financiar, cât și mai probabil să se angajeze cu acea bancă în viitor.”

Alte sondaje au scos la iveală și impactul prețurilor mai mari. Cercetările efectuate de USAA au constatat că majoritatea respondenților săi au făcut-o „cheltuieli reduse ale gospodăriilor în multe domenii, cu excepția cazului în care este vorba de economii pentru pensii și asigurări de viață”.

Cu toate acestea, o proporție semnificativă de oameni au spus că sunt îngrijorați de modul în care inflația le-ar reduce puterea de cheltuieli la pensie.

Între timp, cercetările State Street Global Advisors (SSGA) au descoperit că aproape jumătate dintre cei chestionați au raportat că creșterea inflației le provoacă stres și anxietate. În plus, majoritatea investitorilor au spus că cred că SUA vor intra într-o recesiune în decurs de 12 luni.

Sondajul SSGA asupra impactului inflației a raportat, de asemenea, că respondenții au redus cheltuielile discreționare, în timp ce mai mult de un sfert (29%) și-au redus cheltuielile pentru produse esențiale, cum ar fi alimente sau combustibil.