Cum se pot pregăti firmele de servicii financiare pentru succesul inovației

Aceasta este o postare sponsorizată de Tim Fitzgerald, EMEA Financial Services Sales Manager, InterSystems.

Fără îndoială, inovația va ajuta firmele să țină pasul cu volatilitatea pieței, cu cerințele în schimbare ale clienților și cu concurența – nu doar astăzi, ci și în viitor. Acest lucru se reflectă în gândurile liderilor de servicii financiare înșiși ca aproape trei sferturi (73%) cred că inovația este vitală pentru supraviețuirea lor ca afacere. Cu toate acestea, în ciuda recunoașterii pe scară largă a naturii critice a inovării, firmele de servicii financiare se confruntă cu dificultăți în a-și executa cu succes inițiativele de inovare.

În special, firmele menționează lipsurile de competențe și integrarea seturilor de date disparate drept bariere semnificative în calea inovației. Având în vedere că incertitudinea și răsturnările din ultimii ani nu arată semne de încetinire pe măsură ce ne îndreptăm spre 2023, găsirea unor modalități de a-și valorifica mai bine oamenii și datele pentru continuarea inovației, prin urmare, trebuie să fie în atenție.

Obținerea unei vederi la 360 de grade

Datele au un rol vital în inițiativele de inovare. Capacitatea de a accesa și de a utiliza date exacte, în timp real, de la toate unitățile de afaceri pentru a obține o vedere holistică de 360 ​​de grade a întreprinderii și a clienților săi va permite firmelor să identifice și să răspundă mai bine la oportunitățile de creștere, să abordeze provocările într-o manieră agilă și luați decizii mai informate, în momentul de față. Acest lucru impune firmelor să abordeze provocările de integrare a datelor cu care se confruntă în prezent și să își conecteze nenumăratele silozuri de date și aplicații.

O modalitate de a face acest lucru este prin adoptarea unei structuri inteligente de date care accesează, transformă și armonizează datele din mai multe surse, la cerere, pentru a le face utilizabile și acționabile pentru o mare varietate de aplicații de afaceri. Ideal pentru medii de date complexe, structura de date inteligentă elimină întârzierile care duc la erori, oportunități ratate și decizii bazate pe date învechite sau incomplete.

Această abordare permite aplicațiilor și datelor moștenite existente să rămână în vigoare, permițând astfel firmelor să maximizeze valoarea investițiilor lor anterioare în tehnologie, inclusiv lacurile de date și depozitele de date existente, fără a fi nevoite să „stopați și să înlocuiți” oricare dintre tehnologiile lor existente.

Obținând această perspectivă instantanee asupra organizației și clienților lor, firmele de servicii financiare vor putea lua decizii mai bune și mai precise pentru a stimula inovația, a îmbunătăți experiențele clienților și a trece înaintea curbei.

Puterea poporului

Numai implementarea noii tehnologii nu este suficientă pentru a ajuta firmele să depășească barierele care în prezent stau în calea inovării de succes. Oamenii au, de asemenea, un rol important de jucat în inițiativele de inovare, astfel încât să le ofere capacitățile de a depăși actualele lacune de competențe și de a utiliza datele în mod eficient pentru a stimula inovația este, de asemenea, esențială. Firmele pot realiza acest lucru prin implementarea unei strategii holistice de inovare care reunește toate elementele esențiale necesare pentru inovarea de succes – oameni, procese și tehnologie – și identifică cum să împuternicească utilizatorii de afaceri cu date.

Punând datele direct în mâinile utilizatorilor de afaceri, firmele vor putea atenua unele dintre impacturile decalajelor de competențe și vor ajuta oamenii să contribuie în mod activ la inițiativele de inovare. Capacitățile de analiză self-service încorporate în structurile inteligente de date vor oferi o valoare imensă aici. Aceste capabilități vor permite utilizatorilor de afaceri să exploreze în mod liber datele, să pună întrebări ad-hoc și să detalieze prin interogări suplimentare bazate pe constatările inițiale.

Procedând astfel, companiile nu numai că vor putea să-și utilizeze datele mai pe deplin, dar și vor putea atenua impactul lipsurilor de competențe, dând putere angajaților să citească și să interpreteze datele și să ia deciziile bazate pe date necesare pentru o inovație de succes. Acest lucru va reduce, de asemenea, dependența de echipele IT pentru a evidenția și interpreta datele, evitând în același timp nevoia ca utilizatorii de afaceri să învețe o serie întreagă de abilități și instrumente noi.

An nou, abordare nouă

Pe măsură ce firmele privesc spre 2023, probabil cu un amestec de entuziasm și trepidare cu privire la ceea ce poate aduce anul, asigurarea că abordează barierele care stau în prezent în calea succesului inovației este esențială pentru a le ajuta să răspundă la orice urmează. Abordând direct problemele legate de integrarea datelor și lacunele de competențe, organizațiile de servicii financiare vor putea să folosească mai eficient atât datele, cât și oamenii pentru a promova inițiative de inovare.

Înarmarea cu o strategie clară de inovare și o echipă de angajați împuterniciți și cu date le va oferi firmelor capabilitățile de a depăși orice provocări care pot apărea, dar și în mod critic, de a-și crește oferta, de a-și asigura organizația pe viitor și de a satisface cererea în schimbare a clienților. În cele din urmă, adoptarea acestei abordări va ajuta firmele să se pregătească pentru succesul în inovare pe termen lung, nu doar pentru 2023, ci și după.

Fotografie de Pixabay