Cum transformă Mendix experiențele clienților cu IA generativă și Amazon Bedrock | Amazon Web Services

Această postare a fost scrisă împreună cu Ricardo Perdigao, manager de arhitectură de soluții la Mendix, o afacere Siemens.

Mendix, o afacere Siemens, oferă platforma low-code cu viziunea și execuția concepute pentru provocările complexe de dezvoltare software de astăzi. Din 2005, am ajutat mii de organizații din întreaga lume să-și reimagineze modul în care dezvoltă aplicații cu capabilitățile de ultimă oră ale platformei noastre. Mendix permite companiilor să transforme ideile în rezultate prin furnizarea de aplicații sofisticate pe piață mai rapid ca niciodată. Mendix a fost numit lider în industrie de către Gartner și Forrester.

Într-o lume în care inovația centrată pe client este cheia pentru a rămâne în fața concurenței, companiile apelează din ce în ce mai mult la tehnologia avansată pentru a revoluționa ofertele de produse. Pentru Mendix, integrarea de ultimă generație AI generativă capacități ale Amazon Bedrock a schimbat jocul în redefinirea peisajului experienței clienților.

În această postare, împărtășim modul în care Mendix revoluționează experiențele clienților folosind Amazon Bedrock și AI generativă.

Descriere

În 2016, a început o nouă eră a inovației când Mendix a anunțat o colaborare strategică cu AWS. Profitând de infrastructura cloud robustă a AWS, Mendix a reușit să ofere o soluție sigură, scalabilă și de încredere pentru întreprinderile din întreaga lume. Obiectivul principal al acestui parteneriat a fost de a permite organizațiilor să construiască, să implementeze și să gestioneze aplicații de nivel enterprise rapid și eficient.

Această colaborare unică combină agilitatea platformei de dezvoltare a aplicațiilor low-code Mendix cu robustețea serviciilor AWS Cloud. Această combinație facilitează dezvoltarea și implementarea rapidă a aplicațiilor, dând putere companiilor să răspundă rapid la schimbările pieței și la cerințele clienților, realizând transformarea digitală de succes într-un ritm accelerat.

Cu toate acestea, evoluția rapidă a tehnologiei aduce noi provocări. Creșterea IA generativă prezintă o oportunitate unică de a redefini modul în care sunt dezvoltate și utilizate aplicațiile. Integrarea acestor capabilități AI avansate într-un mediu low-code este o sarcină complexă, care necesită o soluție inovatoare, scalabilă, sigură și ușor de utilizat, care oferă totuși o valoare semnificativă utilizatorilor.

Recunoscând importanța rămânerii competitive în acest peisaj tehnologic în evoluție rapidă, Mendix se angajează să-și îmbunătățească platforma cu integrări AI fără întreruperi. Mendix nu numai că oferă o experiență de dezvoltare a aplicațiilor low-code activată de AI, dar încearcă și să echipeze clienții noștri cu instrumente ușor de utilizat, necesare pentru implementarea AI generativă în soluțiile pe care le construiesc.

Combinând puterea inteligenței artificiale cu accesibilitatea dezvoltării low-code, pregătim scena pentru inovații fără precedent în industrie, dând putere clienților noștri să creeze aplicații îmbunătățite cu inteligență artificială cu ușurință și eficiență.

Soluția: integrarea capabilităților AI generative oferite de Amazon Bedrock

Ca prim pas în călătoria noastră, am îmbrățișat Amazon Bedrock pentru a infuza platforma noastră low-code cu capabilități AI generative. Amazon Bedrock oferă multe modele AI gata de utilizare. Aceste modele excelează la scrierea de text clar, la crearea de imagini doar din descrieri și la traducerea între diferite limbi.

Conector Mendix AWS Bedrock în Mendix Marketplace elimină complexitățile tradiționale și simplifică integrarea AI generativă în ecosistemul nostru. Acest serviciu esențial, însoțit de o mulțime de cunoștințe partajate prin mostre și postări pe blog, a deschis o cale fără fricțiuni pentru integrare.

AI generativ de la Amazon Bedrock remodelează peisajul pentru dezvoltatorii low-code, oferind o bază remarcabilă pentru crearea rapidă a aplicațiilor sofisticate care anterior erau posibile doar cu un timp extins de dezvoltare. Aceste modele AI sunt concepute pentru a dota dezvoltatorii cu capacitatea de a dezvolta aplicații care nu numai că învață și se adaptează, ci și să facă acest lucru cu o adâncime de înțelegere nemaivăzută anterior. Pe măsură ce integrăm aceste tehnologii în mediul Mendix, deschidem o nouă eră de democratizare a IA generativă.

Imaginați-vă o lume în care aplicațiile nu mai sunt statice, dar pot genera dinamic conținut personalizat, cum ar fi imagini și interfețe, prin analiza datelor individuale ale utilizatorilor, cum ar fi obiceiurile de navigare, locația geografică și ora din zi. Această capacitate a AI generativă de a adapta experiențele fiecărui utilizator promite să sporească dramatic implicarea și satisfacția. În lumea actuală a întreprinderilor bazată pe date, în care volumul imens de informații poate fi copleșitor, AI generativă este o tehnologie puternică, transformând datele complexe în informații accesibile, simplificând rapoartele pentru directori, identificând tendințele și prezicând rezultatele viitoare mai rapid decât oricând.

Făcând un pas mai departe, IA generativă oferă și recomandări acționabile, nu doar interpretări. Această caracteristică este setată să transforme sectoare precum serviciul pentru clienți, unde poate sfătui agenții de service cu privire la cele mai bune acțiuni ulterioare sau poate automatiza răspunsurile de rutină pe baza unei înțelegeri profunde a datelor clienților. Aducând aceste inovații pe platforma Mendix, ne îndreptăm către un viitor în care aplicațiile anticipează și răspund nevoilor utilizatorilor în mod proactiv, transformând fiecare interacțiune într-o oportunitate de inovare și o experiență încântătoare pentru clienți.

Dar viziunea noastră se extinde dincolo de orizonturile realizărilor de astăzi. Având în vedere redefinirea structurii dezvoltării aplicațiilor low-code, ne-am cufundat în cercetare de pionierat. Folosind cadrul Mendix Extensibility, explorăm potențialul AI generativ de a ne transforma industria de la zero. Incursiunile noastre de investigație au oferit deja perspective interesante – de la evocarea unor modele de domeniu cuprinzătoare cu intrări narative simple până la automatizarea cartografierii datelor și generarea de mostre cu priceperea interpretativă a AI. Suntem chiar pe punctul de a activa setările Mendix UI prin dialoguri intuitive bazate pe inteligență artificială. Aceste concepte în curs de dezvoltare, demonstrate în videoclipul următor, sunt încă experimentate. Dar ei promit să anunțe un nou zori pentru inovația low-code în viitor.

În secțiunile următoare, discutăm despre nevoile noastre atunci când selectăm platforma potrivită pentru a construi IA generativă și despre modul în care Amazon Bedrock ne-a depășit așteptările.

Ușor de implementat

La Mendix, aplicațiile noastre diverse acoperă generarea de text, rezumat, asistență virtuală și generarea de imagini multimodală. Amazon Bedrock este platforma noastră de bază pentru construirea și implementarea AI generativă, oferind acces fără probleme la modelele de bază ale AI generative de ultimă oră. API-ul său unificat simplifică experimentarea și actualizările, facilitând integrarea rapidă și eficientă a diferitelor modele în sistemele noastre. Această abordare simplificată reduce semnificativ eforturile de dezvoltare și implementare, sporind eficiența generală și inovând rapid în tehnologii disruptive precum AI generativă.

Securitatea este prioritatea noastră principală

La Mendix, pe măsură ce inovăm, IA generativă este vitală pentru inovare, dar securitatea este esențială. Cu Amazon Bedrock, am personalizat modele folosind date etichetate în Serviciul Amazon de stocare simplă (Amazon S3). Am adăugat și criptarea folosind AWS Service Management Service (AWS KMS), Cloud virtual virtual Amazon (Amazon VPC) și Link privat AWS pentru a stabili conectivitate privată de la un VPC la date, securitate și acces consolidate Amazon Bedrock, îndeplinind nevoile noastre stricte de securitate a întreprinderii.

După cum am aflat cu Amazon Bedrock, o copie privată a modelului de bază este lansată pe măsură ce perfecționăm un model de fundație. Datele noastre nu sunt partajate cu modelele de bază de la Amazon și alte startup-uri de IA de top și nu sunt folosite pentru a îmbunătăți modelele de bază. Amazon Titan și alte modele de bază ale AI de la AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta și Stability AI nu au acces la datele noastre (solicitări, rezultate de finalizare), asigurând o dezvoltare responsabilă și depășind cerințele noastre de securitate.

Datorită AWS și Amazon Bedrock, echilibrarea puterii AI generative cu măsuri de securitate robuste asigură o dezvoltare responsabilă și sigură, favorizând progresul tehnologic cu încredere. Amazon Bedrock a depășit cerințele noastre de securitate.

Actualizări și asistență continuă

Cu Amazon Bedrock, utilizatorii pot beneficia de actualizări continue și asistență pentru modelele disponibile. Întreprinderile ca noi au acces la cele mai recente progrese și îmbunătățiri ale tehnologiei AI, permițându-ne să rămânem în fruntea curbei și să ne adaptăm la tendințele și cerințele pieței în evoluție.

Abia așteptăm să experimentăm în continuare noile caracteristici ale Amazon Bedrock anunțate la AWS re:Invent 2023, inclusiv Agenți pentru Amazon Bedrock și Baze de cunoștințe pentru Amazon Bedrock, pentru a accelera inovația noastră generativă AI pe AWS.

Eficiența costurilor

Ofertele diverse de modele din Amazon Bedrock vă permit să selectați modele de limbi mari rentabile în funcție de cazul dvs. de utilizare. Această flexibilitate permite companiilor să optimizeze investițiile în inteligența artificială, să aloce resurse în mod eficient și să obțină cea mai bună rentabilitate a investiției prin alegerea celui mai potrivit model pentru fiecare caz de utilizare.

Concluzie

Integrarea strategică de către Mendix a IA generativă folosind Amazon Bedrock reprezintă o mișcare revoluționară în democratizarea inovației tehnologice. Aliniindu-se cu moștenirea noastră de a împuternici afacerile cu agilitate, Amazon Bedrock îmbunătățește platforma noastră cu IA avansată, asigurând că fiecare soluție Mendix nu este doar actuală, ci și proiectată pentru viitor. Nu ne adaptăm doar la evoluția dezvoltării low-code, ci suntem pionieri în ea.

Pentru a afla mai multe despre modul în care afacerea dvs. poate folosi puterea Amazon Bedrock și AWS pentru a stimula inovația și a revoluționa experiențele clienților, consultați De ce este o necesitate să folosiți Amazon Bedrock în aplicațiile dvs. Mendix.

---

Despre Autori

Ricardo Perdigao a lucrat în industria software-ului pentru întreprinderi de aproape 30 de ani, aducând o mulțime de experiență și inovație rolului său de arhitect de soluții la Mendix, o platformă de dezvoltare a aplicațiilor de înaltă productivitate care permite crearea și îmbunătățirea continuă a aplicațiilor mobile și web la scară. . În 2023, Ricardo a fost onorat cu prestigiosul Mendix Innovation Award pentru cercetarea sa revoluționară în IA generativă, cimentându-i și mai mult reputația de lider cu gândire înainte în tehnologie.

Suresh Patnam este principalul specialist GTM AI/ML și AI generativă la AWS. Este pasionat de a ajuta companiile de toate dimensiunile să se transforme în organizații digitale cu mișcare rapidă, concentrându-se pe date, AI/ML și AI generativă. Suresh deține un MBA de la Duke University-Fuqua School of Business. În timpul său liber, lui Suresh îi place să joace tenis și să petreacă timpul cu familia sa.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/how-mendix-is-transforming-customer-experiences-with-generative-ai-and-amazon-bedrock/