Veteranii din industrie lansează un program de fidelizare a clienților, accesibil tuturor vânzătorilor de călătorii

Într-un interviu exclusiv cu Open Jaw, fondatorii unui nou produs de tehnologie financiară au explicat cum A Tru Moment oferă vânzătorilor de călătorii de toate dimensiunile posibilitatea de a oferi un program de fidelizare a clienților cu card de debit VISA - un tip de program de loialitate pe care probabil nu l-au avut. acces la înainte.

Un card de debit VISA oferă clienților satisfacții instantanee și libertatea de a-și cheltui soldul acasă sau în timpul vacanței rezervate. Acest lucru diferențiază programul de fidelitate A Tru Moment de alții care implică niveluri de puncte pentru răscumpărare sau care pot fi folosite doar pentru rezervări viitoare.

Programul rulează și pe o aplicație compatibilă cu telefonul inteligent.

„Platforma noastră nivelează câmpul de loialitate și permite comercianților cu amănuntul de turism, indiferent de mărime, să stimuleze loialitatea, permițând călătorilor să câștige și să răscumpere puncte pentru a încasa în timp real, folosind un card de debit VISA,” Diana Fletcher, președinte și co-fondator al companiei. Tru Cash, descris A Tru Moment. 

Tru Cash oferă de 20 de ani soluții de loialitate, marketing și plată pentru companiile de turism și turism. Printre clienții companiei se numără programul de recompense pentru agenți al Transat, Westgate Resorts, Greater Toronto Airport Authority și Los Angeles Metro. Prin relația sa de lungă durată cu VISA și cu instituțiile bancare de top, Tru Cash a dezvoltat soluții proprietare care îi permit să ofere produse exclusive de tehnologie financiară pe care acum le adaptează retailerilor de turism și clienților acestora.

 „Cu zeci de ani de experiență în derularea programelor de călătorie de succes deja în exploatare, ne dublăm acest accent pe măsură ce turismul intră într-un boom post-pandemie”, a spus Fletcher. „Combinând experiența Tru Cash cu experiența de călătorie mai largă a investitorilor noștri A Tru Moment, investim masiv într-un viitor bazat pe tehnologie pentru acest sector.” 

 Fletcher și Huguette Masse, co-fondatorul Tru Cash, li se alătură în A Tru Moment de cunoscuții veterani din industria călătoriilor Ryan McElroy și Tim Morgan.

 „A Tru Moment este un produs bazat pe tehnologie care oferă tuturor vânzătorilor de călătorii acces la un program de loialitate care le permite să concureze cu cele mai mari programe de loialitate de călătorie existente”, a spus McElroy pentru Open Jaw.

Obstacolele de reglementare împiedică majoritatea vânzătorilor de călătorii să obțină acces la programele de fidelizare a cardurilor de debit VISA, cum ar fi A Tru Moment. Dar McElroy a spus cu A Tru Moment: „Putem primi carduri de debit VISA în mâinile clienților agenților de turism și să-i stimulăm să cumpere continuu de la consilierii lor de turism”.

El a descris nașterea A Tru Moment. „Când Tim și cu mine căutăm un partener care să deservească soluțiile avansate tehnologice în care am investit, Tru Cash a fost singura companie care oferă ceva aproape de ceea ce căutăm.” Compania alimentează acum exclusiv soluția de loialitate și plăți pentru Morgan și McElroy's Jerne, o piață care conectează adepții influențelor de călătorie cu experiențele de călătorie.

 Și în acest proces, el a spus: „Ne-am dat seama că există o oportunitate de a ajuta industria mai largă cu provocarea soluțiilor de loialitate”, și astfel a luat naștere noul parteneriat.

 A Tru Moment lucrează, de asemenea, cu furnizorii la programe de loialitate pentru consilierii de călătorie.

„La fel cum putem ajuta la facilitarea loialității la nivel de consumator, o facem și la nivel de furnizor, recompensând consilierii de turism pentru loialitatea și sprijinul acordat unui anumit furnizor”, a explicat Fletcher.

În calitate de filială dedicată a Tru Cash, A Tru Moment va vedea o extindere a actualei echipe de 200 de persoane, cu sediul în Toronto, a companiei cu 50 de membri suplimentari ai personalului până la începutul anului 2023.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați site-ul A Tru Moment: http://www.atrumoment.com

Postat inițial pe 14 decembrie 2022 pe openjaw.com de Lynn Elmhirst