Mărcile majore regândesc rolul de Chief Metaverse Officer

Mărcile majore regândesc rolul de Chief Metaverse Officer

Marca temporală: 25 mai 2023 4:26

S-au scris nenumărate necrologie despre metavers, dar nu toată lumea citește de pe aceeași pagină. Săptămâna aceasta, marca americană de cosmetice Elizabeth Arden, veche de 120 de ani, și-a lansat primul magazin virtual din metavers. Deschiderea magazinului semnalează importanța tot mai mare a metaversului pentru industria frumuseții din întreaga lume.

Situat pe platforma de comerț electronic experiență Obsess, magazinul digital permite utilizatorilor să exploreze produsele Elizabeth Arden, cum ar fi îngrijirea pielii și parfumurile, și să învețe despre istoria sa. Este o experiență complet captivantă care permite oamenilor să interacționeze cu produsele într-un mod realist.

Potrivit lui Martine Williamson, directorul global de marketing al mărcii, utilizatorii pot mări produsele, pot citi despre ingredientele lor și chiar le pot încerca virtual. Magazinul are și o secțiune de istorie care spune povestea fondatorului brandului omonim.

„Operăm cu adevărat ca o afacere omnicanal pentru a ne evolua experiența clienților și a angaja o nouă generație de cumpărători cu privire la produsele și moștenirea noastră prin intermediul povestirii digitale”, Williamson a spus într-o declarație.

De asemenea, se va citi: Gucci folosește Metaverse ca teren de testare a produselor

Reinventarea frumuseții în modul metavers

Metaverse este o lume virtuală emergentă, captivantă, creată de convergența realității virtuale (VR), a realității augmentate (AR) și a internetului. Este un loc în care oamenii se pot conecta între ei și cu conținut digital într-un mod care se simte real pentru unii utilizatori.

Într-o industrie care prosperă deja pe marketing digital și e-commerce, mărcile de frumusețe sunt bine poziționate pentru a beneficia de metavers. Poate oferi mărci precum Elizabeth Arden o nouă modalitate de a ajunge la consumatori, potrivit expertului și autorului în metaverse, Rume Dominic.

„Metaversul este o oportunitate [pentru entități] de a inova într-o experiență mai captivantă [pentru consumatori] în aplicarea virtuală a produselor lor de înfrumusețare”, Dominic, autorul cărții ghidul de incepatori „O evoluție în metavers”, a spus MetaNews.

„De asemenea, promovează o comunitate socială mai bună – online este noua comunitate. Vă place sau nu, există influență și distribuție de valori a mediilor pe care metaversul vă permite să le experimentați. Elizabeth Arden vrea să-și întâlnească clienții la punctul lor de nevoie”, a adăugat el.

Dominic a vorbit despre modul în care Elizabeth Arden ar putea folosi metaversul pentru a crea transformări virtuale sau pentru a oferi tutoriale live de frumusețe. Metaversul este util și pentru construirea de noi forme de conținut de frumusețe, inclusiv prezentări de modă virtuale și documentare de frumusețe.

„Aceasta este o călătorie în transformarea digitală a comerțului electronic și a cumpărăturilor online [companiile lor de frumusețe] prin echilibrarea experiențelor virtuale și fizice”, a spus Dominic.

Mai multe mărci de frumusețe se alătură trenului

Iubitorii de frumusețe se confruntă deja cu mai multe cazuri de utilizare metavers în altă parte a industriei. Mărcile care includ Sephora, MAC Cosmetics și L'Oréal au deschis magazine în metavers.

Aceste mărci folosesc metaversul pentru a interacționa direct cu clienții lor în scopuri comerciale și promoționale.

În aprilie, Clinique Estee Lauder și-a lansat experiența de cumpărături virtuală cu numele „Clinica Lab”. Vitrina digitală, construită în parteneriat cu compania metaverse Journee, vine cu un contor Clinique virtual care le permite utilizatorilor să creeze un avatar personalizat și să exploreze șase zone unice.

Cum metaversul schimbă industria frumuseții

Laura Mercier magazin virtual

Brandul francez de frumusețe Laura Mercier și-a deschis Lumea Frumuseții magazin metaverse în decembrie. Ca și în cazul Elizabeth Arden, compania a lucrat cu obseda pentru a-și înființa prima prezență virtuală de comerț electronic cu experiență. Laura Mercier folosește VR și AR bazate pe web pentru a oferi experiențe metaverse de înaltă definiție, 3D și 360 de grade.

Obsedat recent a lansat serviciul său Ava by Obsess, care permite mărcilor și retailerilor să creeze magazine în metavers. Până în prezent, compania spune că a contribuit la crearea a peste 200 de magazine captivante pentru mărci precum Ralph Lauren și Charlotte Tilbury.

Pentru Charlotte Tilbury, retailerul a lansat inițial un geamăn digital al magazinului său fizic în 2020. În anul următor, compania a dezvăluit un magazin virtual 3D cu o funcție care permite utilizatorilor să-și invite prietenii și familia să li se alăture pentru o experiență de magazin virtual prin e-mail sau text.

Se pare că retailerul „oferă acum cumpărătorilor metaverse avatare de marcă care pot fi personalizate pentru toate caracteristicile cumpărătorului, inclusiv tonul pielii, trăsăturile feței, forma corpului, îmbrăcămintea și machiajul”.

Nu toate roz

Dar nu este întotdeauna roz pentru mărcile de frumusețe care se ridică la metavers. Expertul în Metaverse, Rume Dominic, a declarat pentru MetaNews că companiile s-ar putea lupta cu problemele legate de confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv tehnologia și infrastructura necesare.

„Este posibil ca tehnologia să nu fie atât de fiabilă pe cât trebuie, iar costul înființării și întreținerii unui magazin metaverse este costisitor”, a spus el.

Există, de asemenea, probleme legate de lipsa regulament în spațiu, ceea ce înseamnă „nu există reguli sau reglementări clare cu privire la modul în care afacerile pot funcționa în metavers”.

Timestamp-ul:

Mai mult de la MetaNews