Match-Trade Technologies adaugă sistemul Squaretalk VoIP la biroul său de clienți CRM

Match-Trade Technologies, unul dintre cei mai importanti furnizori de schimb valutar (FX) si criptomonede, a anuntat astazi ca compania a colaborat cu Squaretalk, o platforma internationala de comunicatii comerciale interactive, pentru a extinde gama de functionalitati oferite brokerilor Forex in proprietatea companiei CRM birou client.

Conform unui anunț oficial distribuit cu Finance Magnates, cea mai recentă adăugare a sistemului VoIP Squaretalk Axiom la biroul de clienți CRM al Match-Trade permite brokerilor financiari să efectueze apeluri direct din aplicație cu un singur clic.

În plus față de comunicarea vocală convenabilă, platforma Squaretalk Axiom oferă câteva alte caracteristici, inclusiv o gamă largă de informații pentru a urmări și analiza traseul conducerii. Tehnologii de meciuri a subliniat că sistemul VoIP Squaretalk, adăugat recent, sprijină procesele de afaceri și permite brokerilor să se concentreze pe un serviciu îmbunătățit pentru clienți.

Comentând la cea mai recentă adăugare, Jacek Czarniawski, șef de dezvoltare a produselor la tehnologiile Match-Trade, a declarat: „Această integrare este un pas semnificativ către extinderea sistemului nostru CRM, astfel încât să îndeplinească cerințele sistemelor profesionale de vânzare. Pentru noi a fost întotdeauna important să oferim clienților noștri cele mai avansate tehnologii pentru a-i ajuta să își dezvolte afacerea. Prin integrarea Squaretalk cu CRM-ul nostru propriu Office Client, brokerii își pot spori eficiența echipei și pot construi un brokeraj modern, orientat spre client. ”

În februarie 2021, Match-Trade Technologies și-a extins serviciile și a lansat fluxul de date în moneda digitală pentru mai multe perechi de criptomonede populare.

Funcții noi

Furnizorul de tehnologie FX și cripto a menționat că noua funcție lansată permite brokerilor să acceseze detalii despre numărul de apeluri primite și pierdute, durata apelurilor și volumul de apeluri pentru o anumită perioadă. În plus, Axiom oferă funcții avansate care permit brokerilor să îmbunătățească performanța generală a vânzărilor.

„Adăugarea sistemului Squaretalk Axiom VoIP la CRM-ul Office-Client al Match-Trade extinde semnificativ posibilitățile de gestionare a vânzărilor și de servicii pentru clienți. Cu apelarea cu un singur clic și posibilitatea de a vizualiza istoricul apelurilor, înregistrările și alte valori cheie, este o soluție care va funcționa atât pentru brokeri începători, prin automatizarea multor procese, cât și pentru companiile mari de brokeraj, îmbunătățindu-le eficiența generală ”, Gavin Goodvach, Director de afaceri la Squaretalk, a comentat.