Transformarea rapidă a finanțelor stimulează externalizarea

More enterprises are turning to service providers for finance and accounting functions as CFOs take on more strategic business roles, ISG Provider Lens™ report says

STAMFORD, Conn .– (BUSINESS WIRE) -$III #AdvancedAnalytics–Enterprises are seeking more third-party services and technology transformations in finance and accounting as those functions rapidly change in the wake of the COVID-19 pandemic and other disruptions, according to a new research report published today by Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), o companie mondială de cercetare și consultanță în domeniul tehnologiei.

The 2022 ISG Provider Lens™ global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services report finds that CFOs in many organizations are now setting strategic direction and leading business transformation initiatives as companies recognize the importance of finance in improving customer experience for competitive advantage.

“Financial data and processes have become tightly integrated with sales, marketing and procurement,” said Scott Furlong, partner, global business services, with ISG. “With the ubiquitous adoption of emerging technologies such as blockchain, IoT, intelligent automation and advance analytics, the lines between front, middle and back office are increasingly blurred.”

Furlong said companies that need to transform their business processes on a deadline are outsourcing many functions to partners that can provide “scarce and essential skills.”

ISG finds the role of outsourcers is expanding as many enterprises transform higher-level finance-related functions. Companies that have already outsourced core transactional processes, such as order to cash (O2C) and procure to pay (P2P), are now partnering with service providers on judgment-led processes such as budgeting, forecasting and risk management. Providers offer high-level professional talent for analysis of fast-changing business and economic conditions that drive this level of decision-making.

As companies seek to optimize their operations through digital transformation and cloud-based solutions, they are also outsourcing expertise in areas including predictive analytics, automation, AI, machine learning and blockchain, the report says. In addition, many enterprises are turning to providers for effective environmental, social and governance (ESG) reporting.

Organizations seeking FAO services increasingly demand ready-made solutions, crafted for specific industries, that can be deployed with little customization, ISG says. Clients also expect shorter cycles to complete RFP responses, solution designs and delivery. A growing number of companies now favor outcome-based provider engagements judged by tangible business results rather than fixed costs such as number of full-time employees.

“FAO outsourcing customers are now looking for partners with deep domain expertise that will commit to sharing the risks and rewards of transformation,” said Jan Erik Aase, partner and global leader, ISG Provider Lens Research.

The report also explores other trends in FAO outsourcing, including the growing number of provider partnerships with technology specialists and ongoing provider initiatives to reskill employees to meet evolving client needs.

The 2022 ISG Provider Lens™ global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services report evaluates the capabilities of 27 providers across four quadrants: Procure to Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R) and Financial Planning and Analysis (FP&A).

The report names Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro and WNS as Leaders in all four quadrants.

In addition, Conduent is named as a Rising Star — a company with a “promising portfolio” and “high future potential” by ISG’s definition — in two quadrants. Arvato and OneSource Virtual are named as Rising Stars in one quadrant each.

Versiuni personalizate ale raportului sunt disponibile de la Capgemini, EXL, Infosys și WNS.

The 2022 ISG Provider Lens™ global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services report is available to subscribers or for one-time purchase on this pagina de web.

Despre ISG Provider Lens ™ Research 

Seria de cercetări ISG Provider Lens™ Quadrant este singura evaluare a furnizorilor de servicii de acest fel care combină cercetarea empirică, bazată pe date și analiza pieței cu experiența și observațiile din lumea reală ale echipei de consultanță globală a ISG. Întreprinderile vor găsi o mulțime de date detaliate și analize de piață pentru a le ajuta să-și ghideze selecția partenerilor de aprovizionare adecvați, în timp ce consilierii ISG folosesc rapoartele pentru a-și valida propriile cunoștințe de piață și pentru a face recomandări clienților întreprinderii ISG. În prezent, cercetarea acoperă furnizorii care își oferă serviciile la nivel global, în toată Europa, precum și în SUA, Canada, Brazilia, Regatul Unit, Franța, Benelux, Germania, Elveția, țările nordice, Australia și Singapore/Malaezia, cu piețe suplimentare care urmează să fie adăugate in viitor. Pentru mai multe informații despre cercetarea ISG Provider Lens, vă rugăm să vizitați aceasta pagina de web. 

O serie de cercetări însoțitoare, rapoartele ISG Provider Lens Archetype, oferă o primă evaluare a furnizorilor din perspectiva anumitor tipuri de cumpărători.

Despre ISG

ISG (Grupul de servicii de informare) (Nasdaq: III) este o firmă mondială de cercetare și consultanță în domeniul tehnologiei. Un partener de afaceri de încredere pentru mai mult de 800 de clienți, inclusiv peste 75 din cele mai mari 100 de întreprinderi din lume, ISG se angajează să ajute corporațiile, organizațiile din sectorul public și furnizorii de servicii și tehnologie să atingă excelența operațională și creșterea mai rapidă. Firma este specializată în servicii de transformare digitală, inclusiv automatizare, cloud și analize de date; consultanță în materie de aprovizionare; servicii de guvernare și risc gestionate; servicii de transportator de rețea; proiectarea strategiei și operațiunilor; managementul schimbării; inteligenta de piata si cercetare si analiza tehnologica. Fondată în 2006 și cu sediul în Stamford, Conn., ISG are peste 1,300 de profesioniști pregătiți pentru digital care operează în mai mult de 20 de țări - o echipă globală cunoscută pentru gândirea sa inovatoare, influența pieței, expertiza industrială și tehnologică profundă și clasa mondială. capabilități de cercetare și de analiză bazate pe cele mai cuprinzătoare date de pe piață din industrie. Pentru mai multe informații, vizitați www.isg-one.com.

Contact

Will Thoretz, ISG

+ 1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan, Matter Communications pentru ISG

+ 1 978-518-4520

isg@matternow.com