Ready-to-use Components For Mobile Banking

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Nevoile clienților sunt în continuă schimbare. A ține pasul cu așteptările lor este o provocare incontestabilă pentru bănci. De ce este asta? Băncile se confruntă cu lipsa de personal tehnic, ceea ce are ca rezultat un time-to-market lent al procesului de dezvoltare a aplicațiilor. Astfel, băncile nu pot răspunde dinamic nevoilor diferite ale oamenilor.

De asemenea, pandemiile și numărul în scădere a sucursalelor au afectat serviciul pentru clienți. Fără îndoială, provocarea pentru bănci este să-și îmbunătățească canalele de servicii.

Ce-ar fi dacă băncile ar putea folosi o soluție disponibilă pentru a satisface mai rapid toate așteptările clienților lor și pentru a îmbunătăți experiența clienților?

Sa verificam!

Fii mai aproape de clienții tăi oricând și oriunde datorită sucursalei de la distanță

Ultimii trei ani au accelerat procesul de schimbare a obiceiurilor clienților băncii. Pandemia menționată anterior și mai puține filiale au împins oamenii să folosească canalele digitale mai des ca niciodată.

Facem servicii bancare de la distanță și așa vrem să ne ocupăm de majoritatea sarcinilor și responsabilităților financiare de astăzi.

În plus, acordăm mai multă atenție serviciului clienți. Nu vrem să vorbim cu chatboții. Preferăm interacțiunile umane și dorim să avem posibilitatea de a ne rezolva toate problemele oricând (24/7), oriunde ne-am afla.

Acesta este motivul pentru care FINANTEQ creat Pocket Branch – a soluție de ramuri virtuale. Produsul nostru face tranziția digitală ușoară și combină avantajele ramurilor fizice și ale canalelor de la distanță.

Pocket Branch este un instrument ușor de utilizat pentru clienții dvs., care le permite să „viziteze” băncile fără a merge personal la o sucursală fizică. Serviciul permite băncilor să comunice cu clienții lor și invers în cel mai convenabil mod prin intermediul video, sunet, Sau chat text.

Răspunsul rapid la nevoile oamenilor este esențial astăzi. Transferul experiențelor bune de la sucursalele fizice pe canalele de la distanță este necesar pentru a asigura o experiență excelentă pentru clienți. Băncile care sunt capabile să rezolve imediat problemele clienților vor câștiga piața.

Nu codificați un viitor care se întâmplă acum

Băncile se obișnuiesc să își ofere în continuare serviciile prin canale digitale și să fie mai aproape de clienții lor decât oricând. Cu toate acestea, industria se confruntă cu provocările menționate anterior în ceea ce privește extinderea serviciilor digitale.

Din fericire, Finanteq a conceput o soluție care ajută la depășirea provocărilor menționate. O platformă fără cod – Extentum, este un instrument care permite băncilor să extindă serviciile bancare digitale rapid și eficient în câteva ore, fără costurile ridicate și implicarea dezvoltatorilor care necesită timp.

Pentru a vă oferi un indiciu, cum funcționează. Banca vrea să lanseze rapid o promoție de împrumut de sărbători. Din experiența noastră, implementarea clasică poate dura destul de mult. Dar cu Extentum, durează doar câteva ore.

După integrarea cu sistemele băncii, datorită Extentum, o persoană non-IT poate crea o ofertă de împrumut în doar 3 pași simpli, care sunt disponibili în aplicația backend:

Pasul #1: Setarea punctelor de intrare.
Pasul 2: vizarea publicului.
Pasul 3: Crearea unui scenariu de interacțiune.

Rezultatul atins în acest caz de utilizare datorită acestei configurații super-ușoare:

John tocmai și-a cumpărat o excursie de vacanță. De unde știm asta? A făcut un transfer de bani către o agenție de turism. În plus, soldul contului său a scăzut sub 5 000 USD. Acești doi factori au fost configurați ca puncte de intrare pentru a declanșa promovarea. Asta înseamnă că va vedea o fereastră pop-up pe ecran cu un mesaj personalizat: „Bună John, cauți bani suplimentari de vacanță”?

Făcând clic pe răspunsuri predefinite, el urmărește scenariul și ia împrumutul în câteva atingeri.

Desigur, este doar un scenariu potențial de utilizare a Extentum. Te întrebi despre mai multe? Descărcați prezentarea generală a produsului Extentum.

Servicii de management al stilului de viață în domeniul bancar

Cum să faci aplicația mobile banking și mai convenabilă pentru utilizatori? Actualizați aplicația dvs. bancară mobilă existentă și faceți-o mai atractivă pentru clientul dvs. datorită accesării diferitelor servicii de comerț m fără a fi nevoie să instalați mai multe aplicații separate. Transformă-l într-un superportofel și adaugă o serie de servicii cu valoare adăugată!

Cu VAS-ul nostru m-commerce puteți adăuga pur și simplu servicii de management al stilului de viață.

Gama de posibilități este vastă: comandarea unui taxi, plata taxelor de parcare, cumpărarea de bilete de autobuz sau de tren, închirierea de biciclete de oraș, prepararea de alimente, rezervarea la hoteluri, cumpărarea de bilete de cinema și evenimente, comandarea de mâncare cu livrare și multe altele.

Soluția oferă utilizatorilor acces la mai multe servicii în cadrul unei singure aplicații bancare. Confort și siguranță – sunt oferite.

Banca cu ceasuri inteligente este încă înfloritoare

Ceasurile inteligente se bucură de o popularitate neîntreruptă. Prin urmare, merită să oferiți aplicații dedicate pentru ceasuri cu unele caracteristici. La Finanteq, oferim produse cu etichetă albă pe care le puteți adapta la brandingul dvs.
Aplicațiile dedicate dispozitivelor IoT sunt viitorul, iar smartwatch-ul bancar este încă o nișă.
Cu toate acestea, merită să îl completați chiar acum, lăsând concurența în urmă.

Actualizați aplicația dvs. bancară mobilă cu componente ușor de integrat

Permiteți clienților să capteze date de pe hârtie cu tehnologia OCR

Oamenii nu mai doresc să introducă datele manual. Ei preferă să se facă automat. Cu software-ul de scanare a facturilor OCR, este mai ușor ca niciodată.

Cum funcționează cititorul de documente OCR? Utilizatorul scanează datele din document, iar programul verifică acuratețea acestora și le introduce în câmpurile specificate ale formularului. Funcționează perfect pentru plățile facturilor. La fel de simplu la fel de repede.

Implementarea tehnologiei OCR în aplicația dvs. este modalitatea de îmbunătățire a experienței clienților. Această caracteristică simplă va îmbunătăți semnificativ calitatea aplicației pentru utilizatori. L-am verificat!

Mobile Token o soluție de securitate personalizată pentru mobil banking

Securitatea în domeniul bancar este esențială. Clientul dvs. vrea să fie sigur că banii lor sunt în siguranță. Tokenul mobil este folosit pentru a genera parole unice și pentru a autoriza tranzacții. Jetonul nostru de securitate bancară are multe utilizări, cum ar fi autorizarea tranzacțiilor, autorizarea în sucursală și multe altele.

Desigur, componenta noastră este 100% conformă PSD-2.

Google Pay și Apple Pay SDK sunt cea mai rapidă modalitate de a asigura furnizarea și verificarea

Componenta noastră face ca o bancă să implementeze mai ușor Google Pay sau Apple Pay rapid și fără riscuri sau întârzieri inutile. Datorită SDK-ului și know-how-ului nostru, banca poate implementa procesele de Provisioning și Verificare în aplicația sa de mobile banking și poate îndeplini cerințele privind acordul atât cu Google, cât și cu Apple.