Relevanța UX Storyboarding în dezvoltarea produsului

În calitate de designer UX, ați simțit vreodată un decalaj între idee și wireframing în timpul procesului de proiectare? Te-ai chinuit să traduci perspectivele utilizatorilor prin decizii de proiectare? Ați simțit nevoia unei căi de mijloc pentru a reduce decalajul? Apoi, storyboarding-ul poate fi tehnica pe care o cauți.

Dacă sunteți nou în storyboarding, acest articol poate fi un bun punct de plecare.

Ce sunt storyboard-urile?

Storyboard-urile sunt imagini aranjate secvenţial pentru a vizualiza o poveste. Ei convertesc concepte de o linie în narațiuni detaliate.

Prin aceasta, dacă crezi că „storyboarding” este doar despre panouri fanteziste și imagini vizuale mâzgălite estetic, probabil că ai dreptate doar parțial. Există mult mai mult într-un storyboard decât ceea ce vede. Este mult mai mult decât o reprezentare vizuală - adaugă o valoare distinctă procesului de dezvoltare a produsului.

Storyboard-urile iau în considerare și comunică o secvență de evenimente, mai degrabă decât să ofere o direcție vizuală simplă. Acestea demonstrează modalitățile posibile în care utilizatorii finali ar putea interacționa cu un anumit produs sau serviciu.

De ce să creați storyboard-uri?

Iată câteva moduri în care storyboarding-ul accelerează proiectarea produsului.

1. Oferă context: Storyboard-urile sunt ușor de înțeles și de reflectat. Un storyboard facilitează explicarea călătoriei utilizatorului cuiva din afara echipei de proiectare. O combinație de schițe și descrieri transmite fără efort modul în care ideea ta poate crea o experiență mai bună pentru utilizator.

2. Funcționează ca un instrument puternic de povestire: Prin intermediul storyboard-urilor, puteți spune o poveste pe care toată lumea să o vadă și la care să se relaționeze. Oamenii au tendința de a empatiza mai mult cu personajele care au provocări din viața reală precum a lor. Un design centrat pe utilizator plasează utilizatorii în prim-plan și ajută la dezvoltarea produselor ținând cont de punctele lor dure. Deci, în timp ce faci un storyboard, evaluezi instinctiv emoțiile utilizatorului și te asociezi cu ele.

3. Creează ajutoare pentru lucrul cu diferite persoane de utilizator: Dorințele, nevoile și așteptările fiecărui utilizator sunt diferite de celălalt. Vă puteți conecta cu toate aceste personaje prin intermediul storyboard-urilor și puteți identifica cu ușurință ce funcționează pentru fiecare dintre ele.

4. Identifică erorile: Storyboardingul UX vă permite să identificați lacunele în procesul de gândire. Vă ajută să gândiți pas cu pas și să vizualizați erorile, întârzierea fluxului și alte dificultăți cu care vă puteți confrunta în timpul proiectării unui produs. De asemenea, ajută la ordonarea logică a experienței utilizatorului și la justificarea motivului pentru care o decizie de proiectare este preferabilă față de cealaltă într-un anumit context.

5. Ajută la evitarea prejudecăților cognitive: Storyboard-urile te țin departe de părtinirile cognitive. În timpul procesului de proiectare, creierul vă face manevre pentru a vă concentra asupra rezultatelor pozitive. Aceasta se numește părtinire de optimism. Pentru a face o sarcină generativă, creierul tău subestimează atributele negative ale ceea ce creezi, făcându-ți imposibil să realizezi deficiențele produsului final. Aici storyboarding-ul joacă un rol vital. În timp ce structurați un storyboard, aveți posibilitatea de a întrerupe și de a analiza fiecare aspect care ar putea merge prost în design. Astfel, storyboarding-ul vă permite să depășiți părtinirea optimismului.

6. Stimulează colaborarea: Storyboarding-ul este un efort de echipă. Nu numai designerii, ci și toți ceilalți din echipele tehnice și de afaceri sunt bineveniți să-și împărtășească contribuțiile în acest proces. Abordarea designului UX prin povestire aduce echipele mai aproape, inspiră idei noi și vă permite să aveți o imagine mai clară a produsului final.

Odată stăpânit bine, storyboarding-ul poate fi destul de interesant și captivant. Puteți începe storyboarding-ul odată ce procesul inițial de ideare este finalizat.

Utilizarea storyboard-urilor peste hărțile de călătorie Prin ce sunt diferite storyboard-urile de hărțile de călătorie?

O hartă de călătorie este o interpretare a călătoriei unui utilizator pentru a atinge un obiectiv. Conține diverse informații textuale sau picturale, explicând în unele cazuri reperele cheie ale călătoriei. În schimb, storyboard-urile sunt ilustrații secvențiale ale unui scenariu.

Spre deosebire de harta călătoriei, un storyboard se concentrează mai mult pe narațiuni și contexte în care apar diferite scenarii de utilizator. Storyboard-urile permit designerilor să aranjeze ecranele și astfel să descopere cum utilizatorii pot naviga printr-un anumit produs. De ce ai face-o – pentru a identifica lacunele și a reaminti contextul în mod continuu.

Să luăm ilustrația de mai sus. Fiecare punct reprezintă o etapă în care un utilizator inițiază sau finalizează o sarcină.

În hărțile de călătorie, vă concentrați doar asupra reperelor. Încercați să definiți concluziile utilizatorului și să le evaluați experiențele și, pe baza acesteia, pregătiți wireframes-urile. Pe de altă parte, într-un storyboard, iei în considerare întregul context, adică te concentrezi pe întreg drumul și nu pe reperele izolate. Fără desenarea/crearea unui storyboard, nu ne putem da seama de numărul de subsarcini pe care trebuie să le îndeplinească utilizatorii pentru a atinge o etapă. Deoarece un storyboard vă ajută să identificați toate aceste sarcini secundare între etape, devine mai ușor să identificați posibilele erori și să luați în considerare fiecare scenariu în gândirea dvs. de proiectare. Hărțile de călătorie, pe de altă parte, sunt folosite în primul rând pentru a proiecta o experiență optimă pentru utilizator la fiecare etapă.

Pași pentru a crea un storyboard eficient

Deși inițial ar putea părea descurajantă, puteți crea storyboard-uri fără prea multe bătăi de cap. Iată câțiva pași rapidi pe care îi puteți urma:

1. Colectați date

Adunați date de sprijin legate de produsul dvs. prin interviuri cu utilizatorii, valori ale site-urilor web sau prin teste de utilizare. Datele în timp real vă permit să înțelegeți mai bine publicul țintă.

2. Decideți asupra nivelului de fidelitate

Storyboard-urile nu trebuie să fie întotdeauna prea orientate spre detalii. Prototiparea de joasă fidelitate prin post-it-uri și machete schițate manual este adesea cea mai rapidă și cea mai simplă modalitate de a comunica ideile colegilor designeri. Dimpotrivă, prototipurile de înaltă fidelitate și ilustrațiile avansate stârnesc discuții și construiesc consens în rândul părților interesate cheie.

3. Schițați elementele de bază

Definiți o persoană și scenariul corespunzător pe care îl reprezintă, astfel încât storyboard-ul să nu se împartă. Poate fi necesar să desenați mai multe storyboard-uri pentru scenarii complexe, câte unul pentru fiecare cale de utilizator.

4. Începeți cu vizualizarea

Înainte de a începe cu scenariul, vizualizați ce trebuie să includă fiecare cadru. Scrieți pașii, uniți-i cu săgeți și adăugați pictograme pentru a semnifica stările emoționale.

5. Creați imagini relevante și sprijiniți-le cu subtitrări

Storyboarding eficient nu este întotdeauna despre ilustrații perfecte. Ceea ce este mai important este că chiar și cele mai elementare schițe sunt susținute de legendele adecvate pentru a explica contextul oriunde este necesar. De asemenea, formatele modificabile ajută la încorporarea iterațiilor ulterioare.

6. Distribuiți și repetați

Partajați-vă scenariile cu publicul - intern sau chiar cu clienții. Iterați și improvizați dacă este necesar.

Storyboard-urile vă ajută să spuneți povești despre utilizatorii finali. Atunci când este susținut de date reale și este combinat cu alte activități UX, storyboarding-ul deturează atenția de la părtinirile noastre interne și vă permite să estimați mai bine nevoile utilizatorilor. Ajută părțile interesate și clienții să-și amintească scenarii specifice și ajută la înțelegerea modului în care fluxul de utilizatori se încadrează în povestea mai largă. Dacă obiectivul dvs. este să vă imaginați scenarii de utilizare obișnuite și să aflați mai multe despre utilizatori, storyboarding-ul este doar instrumentul pe care îl doriți.

Autorul Bio

Vibisha este UX Designer la Ionixx. Cu o specializare în psihologie, ea a beneficiat de pregătire practică de la experți din industrie, pentru a-și începe cariera de design.

 

 

Mesaj Relevanța UX Storyboarding în dezvoltarea produsului a apărut în primul rând pe ixblog.

• Coinsmart. Cel mai bun schimb de Bitcoin și Crypto din Europa.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. ACCES LIBER.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Încercare gratuită.
• Sursa: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/