Raport: eroare bancară permite retrageri neautorizate de numerar

O defecțiune a software-ului din sistemele Băncii Irlandei le-a oferit, din neatenție, clienților posibilitatea de a retrage fonduri care nu le aparțin de drept. Această eroare neașteptată a deschis calea pentru ca persoanele fizice să trimită aproximativ 1,000 USD către aplicații bancare digitale, cum ar fi Revolut, chiar dacă conturile lor nu dețineau suficiente fonduri.

Odată ce această lacună aparent suprarealistă a fost exploatată, clienții Bank of Ireland au putut accesa fondurile transferate prin ATM-uri. The Irish Times a raportat că, odată ce știrea despre această anomalie bancară s-a răspândit, a declanșat o serie de postări pe rețelele sociale, în timp ce oamenii s-au grăbit să-i testeze ei înșiși validitatea.

Un client anonim i-a povestit lui Vice experiența ei, subliniind uimirea ei când hack-ul neconvențional a funcționat fără probleme. Ea a împărtășit: „Am plecat de la serviciu și aveam o mulțime de mesaje pe telefon care spuneau „puteți obține bani gratuit de la Bank of Ireland”. Am încercat-o în glumă și chiar a funcționat. Voiam să-l dau înapoi pentru că, evident, toți spun că trebuie să... dar nu voi fi plătit până joi. Așa că am rezervat pentru a finaliza momentele principale, [am cumpărat] câteva tricouri și ceva timp la studioul de înregistrare... Dar chiar acum în aplicație, nu spune că datorez nimic. Chiar dacă aș vrea, nu aș ști cum să o plătesc acum.”

Ca răspuns la fiasco, Banca Irlandei și-a emis scuze pentru gafă și intenționează să repare situația. Banca a anunțat că toate fondurile retrase în aceste circumstanțe vor fi clasificate ca debite pe conturile clienților, asigurându-se că conturile sunt echilibrate corespunzător.

În încercarea de a furniza context, banca a subliniat că volumul tranzacțiilor care au avut loc în noaptea în care problema a fost identificată nu a constituit o „proporție semnificativă” din cifrele medii zilnice ale tranzacțiilor. Această afirmație, însă, nu diminuează amploarea impactului incidentului, subliniind importanța critică a procedurilor stricte de testare și întreținere a software-ului în sectorul financiar.

În cele din urmă, eroarea software neașteptată de la Bank of Ireland a dus la o situație neprevăzută în care clienții ar putea retrage fonduri necâștigate. În timp ce problema este abordată și tranzacțiile sunt corectate, acest incident subliniază necesitatea unor măsuri solide de asigurare a calității software-ului pentru a preveni astfel de lacune financiare neintenționate.