Impactul AI asupra viitorului asigurărilor

Industria asigurărilor se schimbă. De fapt, evoluează mai repede decât oricând, iar inteligența artificială (AI) joacă un rol important în această evoluție. Unii experți cred că inteligența artificială ar putea perturba complet industria asigurărilor așa cum o cunoaștem. Deci, ce le rezervă viitorul asigurătorilor? Să aruncăm o privire mai atentă asupra impactului AI asupra viitorului asigurărilor.

Ce este AI și cum funcționează?

AI este prescurtarea de la inteligența artificială. AI este o ramură a informaticii care se ocupă cu crearea de agenți inteligenți, care sunt sisteme care pot raționa, învăța și acționa autonom. 

Expresia „inteligență artificială” a fost folosită pentru prima dată în 1955 de informaticianul John McCarthy, care a definit-o ca „studiul și ingineria de a face mașini inteligente”. 

De fapt, cercetarea în inteligența artificială se ocupă de construcția de algoritmi care permit computerelor să îndeplinească sarcini care ar necesita în mod normal inteligența umană, cum ar fi percepția vizuală, înțelegerea limbajului natural și luarea deciziilor. 

În ultimii ani, AI a făcut progrese semnificative într-o serie de domenii diferite, inclusiv recunoașterea facială, robotica și traducerea automată. Cu toate acestea, există încă multe provocări care trebuie abordate înainte ca IA să își poată atinge potențialul maxim.

 De exemplu, sistemele actuale de inteligență artificială le lipsește adesea capacitatea de raționament a oamenilor și sunt, de asemenea, susceptibile la părtiniri și erori. Pe măsură ce tehnologia AI continuă să se dezvolte, este probabil ca aceste limitări să fie depășite și ca AI să devină din ce în ce mai importantă într-o gamă largă de domenii.

Impactul AI asupra industriei asigurărilor

Industria asigurărilor a întârziat să adopte noi tehnologii, dar asta începe să se schimbe. În special, asigurătorii încep să exploreze potențialul inteligenței artificiale. 

Inteligența artificială poate fi folosită în mai multe moduri, de la stabilirea prețurilor produselor de asigurare și a înțelegerii cum să obțineți clienți pentru afaceri de asigurări pentru a eficientiza procesarea cererilor. Valorificând puterea AI, asigurătorii pot obține un avantaj competitiv și pot îmbunătăți experiența clienților.

Un domeniu în care AI poate avea un impact major este subscrierea. În prezent, asiguratorii se bazează pe procese manuale și surse de date învechite. Acest lucru duce adesea la întârzieri și erori. 

AI poate ajuta la accelerarea procesului de subscriere prin furnizarea date exacte și actualizate. Acest lucru, la rândul său, va permite asigurătorilor să ofere prețuri mai competitive. AI poate fi folosit și pentru a detecta frauda. Analizând seturi mari de date, AI poate identifica modele care pot indica fraudă. Acest lucru va ajuta la protejarea asigurătorilor de pierderi și la îmbunătățirea profitului.

Cu ce ​​provocări se vor confrunta asigurătorii în adaptarea la tehnologia AI?

As Tehnologia AI continuă să se dezvolte, asigurătorii vor trebui să se adapteze pentru a rămâne competitivi. O provocare va fi satisfacerea așteptărilor clienților. 

Pe măsură ce clienții devin mai obișnuiți cu confortul AI, se vor aștepta ca asigurătorii să ofere niveluri similare de servicii. Acest lucru ar putea însemna orice, de la furnizarea de servicii pentru clienți 24/7 până la dezvoltarea de noi tipuri de produse de asigurare.

Cum se pot pregăti asigurătorii pentru viitorul AI în industria asigurărilor?

Industria asigurărilor resimte deja impactul inteligenței artificiale. După cum am menționat mai sus, stabilirea prețurilor politicilor, detectarea fraudei și procesarea reclamațiilor sunt doar câteva dintre domeniile în care AI își face simțită prezența, iar acesta este doar începutul. Asigurătorii care doresc să rămână în fruntea curbei trebuie să înceapă să se pregătească pentru viitorul AI în industria asigurărilor.

Unul dintre domeniile cheie pe care asigurătorii trebuie să se concentreze este datele. AI se bazează pe date pentru a funcționa, așa că asigurătorii trebuie să se asigure că au acces la seturi de date de înaltă calitate. De asemenea, au nevoie investiți în infrastructuri de date, cum ar fi capabilitățile de stocare și procesare. În plus, asigurătorii trebuie să creeze politici și proceduri pentru gestionarea responsabilă a datelor.

Un alt domeniu important pe care să se concentreze asigurătorii este talentul. Asigurătorii vor trebui să atragă și să rețină persoane talentate cu experiență în IA. Vor avea nevoie și ei să investească în formarea forței de muncă existente. În plus, asigurătorii trebuie să creeze un mediu propice inovației.

Pregătindu-se pentru viitorul AI în industria asigurărilor, asigurătorii se pot poziționa pentru succes în anii următori.

BIO-A AUTORULUI

Aubrey Moore este un scriitor independent și pasionat de renovare a locuințelor care trăiește în New York City. Ea ține la curent cu cele mai noi tendințe și apoi transmite aceste cunoștințe publicului ei. Când Aubrey nu cercetează și nu scrie, ea jucă volei cu prietenii ei.

Mesaj Impactul AI asupra viitorului asigurărilor a apărut în primul rând pe Stiri Fintech.

• Coinsmart. Cel mai bun schimb de Bitcoin și Crypto din Europa.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. ACCES LIBER.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Încercare gratuită.
• Source: https://www.fintechnews.org/the-impact-of-ai-on-the-future-of-insurance/