Вьетнамский ABBANK активизирует планы цифровой трансформации с помощью Backbase

Переиздано Платоном

Читают: 0

Вьетнамский акционерный коммерческий банк An Binh Bank (ABBANK) заключил партнерское соглашение с поставщиком программного обеспечения для цифрового банкинга. Бэкбаза трансформировать банковский опыт своих клиентов.

При поддержке CMC Technology and Solution, местного партнера ABBANK, Backbase предоставит полный набор своей платформы Engagement Banking, которая включает в себя Digital Onboarding, Digital Banking, Digital Assist и Digital Engage.

Платформа обеспечит многоканальное банковское обслуживание, упростит привлечение и удержание клиентов, перекрестные продажи, гиперперсонализацию и улучшит обслуживание клиентов.

В 2021 году ABBANK разработал пятилетнюю стратегию цифровой трансформации с целью обеспечить новый уровень обслуживания клиентов с помощью цифровых каналов и укрепить свои продукты и услуги.

Банк также сотрудничал с McKinsey Vietnam для разработки технологической архитектуры и долгосрочного плана внедрения.

Ле Тхи Бич Фуонг

Ле Тхи Бич Фуонг, генеральный директор АББАНК сказал:

«Благодаря плану запуска многоканального банкинга клиенты ABBANK будут получать финансовые услуги беспрепятственно, синхронно и прозрачно во всех точках взаимодействия.

Между тем, ABBANK также сможет укрепить свои возможности в управлении данными клиентов, эффективность работы привела к улучшению конкурентных преимуществ ABBANK на рынке».

Ридди Датта, региональный вице-президент Backbase по Азии, сказал:

Ридди Дутта, региональный директор по АСЕАН и Южной Азии, Backbase

Риддхи Датта

«ABBANK сделал фундаментальный шаг в построении многоканального банковского обслуживания с учетом потребностей своих клиентов, используя платформу Backbase Engagement Platform для унификации данных и операций по различным направлениям бизнеса, каналам и банковским продуктам».