OCB Вьетнама полностью оцифрует потоки клиентов с помощью Backbase и SmartOSC

Переиздано Платоном

Читают: 0

Вьетнамский коммерческий акционерный банк Orient (OCB) выбрал поставщика программного обеспечения для цифрового банкинга Бэкбаза для поддержки своих усилий по модернизации многоканального банковского обслуживания. OCB является пятым клиентом Backbase в стране.

С внедрением Backbase's Engagement Banking Platform (EBP) OCB получит возможность внедрять и строить в соответствии с современной банковской культурой и клиентоориентированным подходом.

OCB стремится создать персонализированную цифровую банковскую систему для каждого клиента по всем каналам, полностью оцифровав каждый путь клиента и точку контакта, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание через мобильные приложения и компьютерные платформы.

OCB Вьетнама полностью оцифрует потоки клиентов с помощью Backbase и SmartOSC — Fintech Singapore PlatoBlockchain Data Intelligence. Вертикальный поиск. Ай.

Реализация этого проекта будет осуществляться под руководством партнера Backbase SmartOSC, агентства электронной коммерции с полным спектром услуг.

SmartOSC поможет OCB интегрировать EBP, также называемую многоканальной платформой цифрового банкинга, в свои существующие системы учета, а также удовлетворить первоначальные требования банка к локализации.

Кроме того, SmartOSC разработает мобильный банкинг, интернет-банкинг и приложение для сотрудников OCB.

Нгуен Динь Тунг

Нгуен Динь Тунг, генеральный директор OCB, сказал:

«Как банк-первопроходец цифровой трансформации в целом и омниканального банкинга в частности, наша стратегия заключается в создании единого жизненного цикла клиента сначала в сфере розничных банковских услуг, а затем в быстром расширении до направления бизнес-банкинга.

OCB рассчитывает ускорить рост числа привлеченных клиентов и удвоить число активных пользователей розничных банковских услуг в месяц в первый год запуска платформы, а также планирует увеличить число активных пользователей в месяц до 10 миллионов через 5 лет после запуска».

Ридди Датта, региональный вице-президент Backbase по Азии, сказал:

Ридди Дутта, региональный директор по АСЕАН и Южной Азии, Backbase

Риддхи Датта

«Инновационные банки с высокой степенью цифровой зрелости, такие как OCB, стремятся занять лидирующие позиции, предлагая свои собственные уникальные многоканальные цифровые банковские услуги.

В первый же день банки могут начать работу над платформой, чтобы настроить пути и впечатления для конкретных потребительских сегментов, продуктов и каналов, поэтому такая обширная омниканальная платформа может быть запущена в течение 6 месяцев».