Как подключенные автомобили меняют кэптивное финансирование автомобильной отрасли

Как подключенные автомобили меняют кэптивное финансирование автомобильной отрасли

Отметка времени: 26 февраля 2024 г., 1:02 AM
Как подключенные автомобили меняют систему автомобильного финансирования PlatoBlockchain Data Intelligence. Вертикальный поиск. Ай.

Технология подключенных автомобилей производит революцию в индустрии автомобильного финансирования, трансформируя существующие подходы к финансированию и страхованию, основанные на знаниях, полученных на основе телематических данных.

В Соединенных Штатах данные телематики позволяют страховым компаниям предлагать скидки водителям, которые соблюдают правила безопасного вождения, соблюдают ограничения скорости или придерживаются привычки ответственного торможения.  

По всей Европе это обретает форму благодаря тому, что финансовые учреждения сотрудничают с автопроизводителями, чтобы использовать данные о подключенных автомобилях в режиме реального времени для настройки своих условий финансирования. Например, водители, которые демонстрируют последовательное и безопасное поведение при вождении, могут рассчитывать на более низкие процентные ставки.

В некоторых странах Юго-Восточной Азии, включая Японию и Южную Корею, предприятия используют данные подключенных автомобилей для улучшения управления автопарком. Решения по корпоративному финансированию разрабатываются с учетом эффективности использования топлива и предписанных требований к техническому обслуживанию транспортных средств.

Расширение возможностей автомобильного финансирования

В настоящее время кэптивные финансисты автомобильной отрасли ближе всего связаны с дилерами производителей оригинального оборудования (OEM) и предоставляют финансовые решения, наиболее подходящие для этого партнерства. С распространением технологий подключенных автомобилей можно ожидать, что финансисты будут предлагать более широкий спектр индивидуальных предложений для других заинтересованных сторон в автомобильной промышленности, включая страховщиков и клиентов.

Эти предложения могут быть дополнительно объединены с другими ключевыми услугами, которыми покупатели автомобилей могут воспользоваться на протяжении всего жизненного цикла владения транспортным средством. Эта возможность обещает несколько интересных результатов в области персонализации того, чего клиенты могут ожидать от своих автомобильных финансистов, что обязательно поможет удержать клиентов и повысить их удовлетворенность.

Другой пример — использование транспортного средства, водителя и любых существующих данных о кредите/лизинге, чтобы предложить клиентам предварительно одобренное финансирование для модернизации автомобиля на основе их ответственного вождения и наличия у них текущего автомобиля. Этот цельный подход, основанный на данных, создает беспроигрышную ситуацию как для финансистов, так и для клиентов, обогащая весь опыт владения автомобилем.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Рассмотрим, например, роль данных подключенного автомобиля в повышении оперативности обслуживания клиентов, способствуя более быстрому принятию решений. В то время как диагностика на автомобиле может обеспечить упреждающую оценку и рекомендации, ремонт программного обеспечения по беспроводной сети может помочь предотвратить обременительные, трудоемкие и личные визиты в дилерский центр.

Аналогичным образом, данные подключенных автомобилей могут помочь продвигать персонализированные обновления, основанные на стиле вождения клиентов, будь то существующие информационно-развлекательные функции или навигационные приложения. Кроме того, эти данные и полученная на их основе информация могут быть использованы для оптимизации поставщиков с использованием данных о характеристиках транспортных средств для улучшения продуктов, в том числе для существующих услуг по подписке.

Объединение двух или более пакетов финансирования автомобиля, страхования, пакетов многолетнего технического обслуживания и информационно-развлекательных услуг также может привлечь потребителей на рынке автомобильного финансирования своими особенностями удобства и экономической эффективности.

Адаптация к программно-определяемым автомобилям

Открытие новых горизонтов с помощью технологий подключенных автомобилей будет своевременным для автомобильного финансирования. Недавний

BCG Исследование показывает, что автомобильный рынок послепродажного обслуживания, как ожидается, столкнется с проблемами из-за прогнозируемого перехода к программно-определяемым автомобилям. Этот сдвиг, который, как ожидается, приведет к снижению доходов послепродажного обслуживания к 2030 году, также незначительно увеличит прибыль.

Ожидается, что к 8 году средние затраты на техническое обслуживание одного автомобиля в США снизятся примерно на 2032 процентов, однако прогнозируется, что прибыль на одно транспортное средство вырастет примерно на XNUMX процентов к XNUMX году.

13 процентов ежегодно благодаря высокорентабельным услугам, таким как расширенная помощь водителю и информационно-развлекательная система в автомобиле. Эти богатые функции типичны для персонализированных услуг, которые возможны благодаря подключенным автомобильным технологиям.

Далее сдвиг примерно
USD 4 млрд. Прибыль прогнозируется внутри цепочки создания стоимости, отдавая предпочтение производителям автомобильного оборудования и поставщикам, которые могут напрямую общаться с клиентами. Это снова та область, где автомобильные финансовые компании могут использовать информацию, которую могут предоставить технологии подключенных автомобилей, для персонализации своих предложений.

Использование масштабируемых технологий

Поскольку подключенные автомобили становятся все более распространенными, всем заинтересованным сторонам автомобильной промышленности, включая автомобильных финансистов, будет важно активно развивать необходимые технические возможности и инфраструктуру для поддержания конкурентного преимущества.

Вот почему внедрение масштабируемых, гибких и инновационных технологий существенно повлияет на рост и конкурентоспособность кэптивных финансистов автомобильной отрасли. Они не только привлекают технически подкованных клиентов, но и способствуют более широкому партнерству на отраслевом уровне. Содействуя принятию надежных решений на основе данных, эти масштабируемые технологии позволяют компаниям настраивать финансовые продукты и услуги для своих клиентов, что приводит к более эффективному управлению рисками.  

Более того, внедрение этих технологий также приведет к улучшению качества обслуживания клиентов благодаря таким функциям, как проактивные онлайн-приложения и персонализированные советы, которые повысят удовлетворенность и лояльность клиентов. Эти технологии также будут способствовать соблюдению требований, обеспечивая соблюдение правил и минимизируя при этом финансовые риски.

Внедрение гибкости

Еще одна ценность, которую принесут масштабируемые технологии, — это содействие гибкой разработке продуктов, что позволит автомобильным финансистам предоставлять своим клиентам более быструю реакцию на требования рынка с помощью инновационных вариантов финансирования. Такая гибкость будет иметь жизненно важное значение для автомобильных финансовых компаний, чтобы сохранить свое конкурентное преимущество и удовлетворить меняющиеся потребности клиентов.

Заглядывая в будущее, можно отметить, что некоторые из новых тенденций в области технологий подключенных автомобилей, которые окажут существенное влияние на индустрию автомобильного финансирования, включают в себя внедрение регистраторов поездок, продвижение в сторону полностью автономного вождения, улучшенные функции безопасности, возможности дистанционного обслуживания, высококлассные навигационные системы и смартфоны. интеграции. В то время как лидеры отрасли готовятся технологически и оперативно, чтобы справиться с непредсказуемым будущим, овладение анализом разнообразных наборов данных будет иметь решающее значение. Вся экосистема должна будет тесно сотрудничать, чтобы клиенты получали экономически эффективные, интуитивно понятные, персонализированные и гибкие автомобильные финансовые решения, которые они хотят и ищут.

Отметка времени:

Больше от Финтекстра