Новое исследование Arizent Research, Будущее финансовых услуг 2021, обнаруживает, что потребители все больше ожидают быстрого движения денег во всех сферах их финансовой жизни.

Этот отчет предоставляет финансовым учреждениям, а также маркетологам, продающим технологии в экосистеме финансовых услуг, точку зрения клиентов на ценность, придаваемую скорости движения денег, которая поможет информировать как об обмене сообщениями, так и о будущих дорожных картах продуктов / услуг.

НЬЮ-ЙОРК (PRWEB) 27 сентября, 2021

Новое исследование Arizent для American Banker, спонсируемое Alacriti, The Future of Financial Services 2021, показывает, что потребители все чаще ожидают быстрого движения денег во всех сферах своей финансовой жизни. По мере того, как финансовые услуги продолжают развиваться, а скорость движения денег становится все выше, необходимость понимать требования и ожидания потребителей становится все более важной для успеха организаций, предоставляющих финансовые услуги, а также поставщиков, которые их обеспечивают. В этом отчете анализируется влияние того, что происходит. когда финансовые организации оправдывают ожидания потребителей по быстрому движению денег. Он также подчеркивает потенциальные угрозы на горизонте, которые указывают на то, что потребительский спрос на более быстрое движение денег в будущем будет только расти.

Скорость движения денег является важным компонентом удовлетворенности клиентов и увеличивает вероятность того, что потребители продолжат вести дела с этим учреждением. Финансовые организации должны инвестировать в создание и предоставление продуктов и услуг, которые могут использовать более высокие скорости движения денег, а также совершенствовать процессы, которые сокращают время, необходимое для открытия и пополнения счетов и перевода средств клиентам.

Медленное движение денег оказывает негативное влияние на финансовые учреждения, поскольку потребители отказываются от транзакций и находят лучшие способы быстрой отправки денег. Около 21% потребителей сообщили, что они отказались от финансовых транзакций, потому что скорость движения денег была бы слишком долгой, с более высокими показателями среди работающих, лиц с высоким доходом и лиц, принимающих основные финансовые решения.

Сильный интерес к более быстрому доступу к зарплате, предлагаемый банками-претендентами, является примером того, как новые финтех-решения могут создать серьезную проблему для существующих финансовых учреждений из-за растущего спроса на более быстрое движение денег. В целом 70% потребителей были бы заинтересованы в более быстром доступе к зарплате (определяется как на два дня раньше), при этом заинтересованы 82% представителей поколения Z и 78% миллениалов.

Результаты и последствия этого опроса сегодня освещаются в статьях в нескольких публикациях Arizent, в том числе:

Будущее финансовых услуг 2021, американский банкир: https://www.americanbanker.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Будущее финансовых услуг в 2021 году, Национальные ипотечные новости: https://www.nationalmortgagenews.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Будущее финансовых услуг 2021, финансовое планирование: https://www.financial-planning.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Будущее финансовых услуг 2021, цифровое страхование: https://www.dig-in.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Предпосылки / Методология исследования

Arizent провел это исследование, чтобы изучить влияние более быстрого движения денег на будущее финансовых услуг — что это значит для тех, кто может предоставлять, и что это значит для тех, кто этого не делает, — а также растущие угрозы для традиционных унаследованных организаций. поскольку потребительские запросы продолжают расти и развиваться. Опрос проводился онлайн в США с участием 941 взрослого в возрасте от 18 до 74 лет в период с 24 июня по 15 июля 2021 года и отражает население в целом на основе ряда демографических факторов, включая расу, пол и т. д., а также как географические регионы США

Для получения дополнительной информации об этом опросе или другом исследовании Arizent обращайтесь:

Джанет Кинг

Вице-президент по исследованиям

Аризент

janet.king@arizent.com

П 207-807-4806

О компании Arizent Research

Arizent предоставляет полезную информацию с помощью комплексных исследовательских решений, которые используют свои собственные данные, отраслевые МСП и активно вовлеченные сообщества в области банковского дела, платежей, ипотеки, страхования, муниципальных финансов, бухгалтерского учета, HR / льгот для сотрудников и управления капиталом. У них есть ведущие бренды в сфере финансовых услуг, включая American Banker, The Bond Buyer, Financial Planning и National Mortgage News, а также в сфере профессиональных услуг, таких как Accounting Today, Новости о льготах для сотрудников и Digital Insurance. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите http://www.arizent.com

О Аризенте

Arizent - это компания, занимающаяся бизнес-информацией, которая развивает профессиональные сообщества, предоставляя идеи и анализ и собирая лидеров отрасли. Компания использует глубокий отраслевой опыт и платформу на основе данных для предоставления своих услуг, включая подписку, маркетинговые услуги, прямые трансляции и доступ к руководящему форуму Leaders. Arizent также объединяет бизнес-сообщества с помощью ведущих брендов финансовых услуг, таких как American Banker, The Bond Buyer, Financial Planning и National Mortgage News, а также брендов профессиональных услуг, таких как Accounting Today, Employee Benefit News и Digital Insurance.

О Алакрити

Alacriti — ведущая компания в области финансовых технологий, которая помогает финансовым учреждениям и предприятиям ускорить преобразование цифровых платежей без необходимости капитального ремонта или замены устаревшей системы. Унифицированные услуги по переводу денег Orbipay от Alacriti предоставляют решения для платежной экосистемы. Будь то платежи в режиме реального времени, цифровые выплаты или оплата счетов, наша облачная платформа позволяет банкам и кредитным союзам быстро и беспрепятственно предоставлять современные цифровые платежи и единообразное движение денег. Чтобы поговорить со специалистом по платежам Alacriti, позвоните нам по телефону (908) 791-2916 или напишите по адресу info@alacriti.com.

Поделиться статьей о социальных сетях или электронной почте: