Важность совместимости карт и мобильных денег в Африке

Когда я основал MFS Africa более десяти лет назад, я установил простой критерий успеха для бизнеса. Чтобы облегчить доступ к медовому бизнесу моей мамы в Порто-Ново, Бенин, чтобы получать платежи от ее клиентов со всего континента.

Когда речь заходит об Африке и расширении финансовых возможностей, мы должны признать, что потребители имеют те же желания и потребности, что и потребители во всем мире. Африканцы на континенте хотят заказывать новейшую одежду и электронику и получать их вовремя. Мы можем согласиться с тем, что мобильные деньги многое сделали для расширения доступа к финансовым услугам, но необходимо больше, если они хотят беспрепятственно совершать покупки за пределами своих стран и континента. Мы должны обеспечить совместимость между мобильными деньгами и картами.

То есть отрасль должна гарантировать, что продавцы могут принимать платежи от любого потребителя, независимо от того, используют ли они мобильные деньги или карту, онлайн или офлайн. Чтобы понять масштаб возможностей, которые представляет интероперабельность, стоит взглянуть на африканский сектор розничной торговли. Согласно отчету Knight Frank, в секторе стоимостью в сотни миллиардов долларов онлайн-торговля составляет всего 1% продаж по сравнению со средним мировым показателем в 15%. Взаимодействие между картами и мобильными деньгами может не только привести это соотношение в большее соответствие с мировыми стандартами, но и способствовать развитию сектора в целом. Аппетит ведь явно есть.

Согласно отчету Visa, из-за пандемии Covid-19 продажи электронной коммерции в Африке выросли на 42% в период с 2019 по 2020 год. Представьте, каким будет рост, когда люди смогут беспрепятственно покупать и продавать, независимо от того, где они находятся и какой канал используют.

Помимо повествования о мобильных деньгах

Этот акцент на интероперабельности представляет собой небольшой отход от повествования о мобильных деньгах, которое доминировало в дискурсе на сегодняшний день (некоторые могут возразить, что даже это повествование было чрезмерно сосредоточено на успехе M-Pesa в Кении, а люди в других частях континента просто считались не имеющими доступа к банковским услугам). ).

Во многих отношениях понятно, почему в Африке так много внимания уделялось повествованию о мобильных деньгах. Его рост был не чем иным, как взрывом. Согласно отчету GSMA о состоянии отрасли мобильных денег за 2022 год, объем операций с мобильными деньгами в Африке вырос на 39% в 2021 году и достиг 701.4 млрд долларов, что составляет 70% от общемирового объема. В результате многие из крупнейших в мире цифровых продавцов, в том числе такие, как Spotify в партнерстве с dLocal, начали принимать платежи с помощью мобильных денег.

По оценкам GSMA, к 2025 году около миллиона молодых людей в странах Африки к югу от Сахары будут иметь какую-либо неформальную работу в секторе мобильной связи, причем многие из них будут работать в качестве агентов мобильных денег. Большая часть роста мобильных денег была связана с тем фактом, что многие африканцы не имеют традиционных банковских счетов. Но несмотря на всеобщее признание мобильных денег, все еще есть случаи, когда карты являются предпочтительным способом оплаты как для потребителей, так и для продавцов.

Поэтому крайне важно, чтобы мы изменили нарратив, согласно которому африканцам никогда не придется использовать карты из-за мобильных денег. Вместо этого нам нужно стремиться к облегчению взаимодействия между мобильными деньгами и картами и способствовать масштабному внедрению.

Делайте платежи по-настоящему безграничными

Чтобы африканская финтех-революция раскрыла свой истинный потенциал, функциональная совместимость не может быть ограничена континентом. Он должен быть полностью безграничным.

Это означает, что африканские потребители и предприятия должны иметь возможность совершать платежи в любом месте, будь то онлайн или офлайн. Это означает подключение мобильных денег к остальному миру. Карточные сети кажутся лучшим способом сделать это. Недавний запуск виртуальной карты M-Pesa с Visa подчеркивает, как быстро международные игроки осознают необходимость взаимодействия.

Сейчас мы находимся на этапе, когда мечта каждого пользователя мобильных денег, имеющего карту, привязанную к его счету мобильных денег, становится реальной реальностью. Чтобы наш континент полностью реализовал потенциал финтех-революции, мобильные деньги должны продолжать развиваться, и ключом к этому является функциональная совместимость.