Гаурав Капур, соучредитель и вице-президент Indegene, рассказывает pharmaphorum, как фармацевтика может брать уроки у развлекательного бизнеса и объединять их для Метавселенной, чтобы повысить вовлеченность контента.
Стратегии коммуникаций с покупателями фармацевтических корпораций требуют переосмысления по мере развития ноу-хау. Капур говорит, что теперь фармацевтика может изучать природу распространения контента по требованию, которую использует Голливуд, и одновременно объединять для будущих потребностей в поставке контента.
«Один из наших старших клиентов в крупной фармацевтической компании сказал нам: «Мы не производим таблетки. Таблетки никто не покупает. Пациенты покупают истории. Пациенты покупают обещания. Итак, пациенты покупают контент». Так что именно здесь мы укрепили свои позиции и поняли, что Indegene должен стать нашим партнером по контенту», — говорит Капур.
Indegene Капур объясняет, что основное внимание уделяется обслуживанию фармацевтических компаний, запускающих свои продукты, используя ноу-хау и системы соответствия, чтобы обеспечить 100% соответствие требованиям. Это достигается за счет современного подхода к созданию содержательного материала.
В настоящее время фармацевтика в основном использует цифровые средства для связи со своими клиентами, и Капур говорит, что узнал из Голливуда, как можно создавать интерактивный контент, ориентированный на дополнительных покупателей.
Голливуд
За предыдущее десятилетие индустрия досуга сильно изменилась. Исторически сложилось так, что контент транслировался в кинотеатрах и по телевидению в прайм-тайм. Теперь оказалось, что это опыт по требованию, ориентированный на клиента.
«Раньше телевидение было очень ориентировано на бренд. Индустрия стала ориентированной на клиента, а контент распределялся в зависимости от возрастных групп и персонажей. Фарма движется в этом пространстве с помощью социальных сетей и цифровых технологий, но ей нужно учиться у Голливуда и телевидения и использовать больше контента по запросу», — отмечает Капур.
Бизнес в сфере досуга также перешел от материалов, ориентированных на бренд, к материалам, основанным на опыте, предназначенным для того, чтобы погрузить своих зрителей в свое сообщение, пытаясь создать глубокую эмоциональную связь между покупателем и моделью.
Фармацевтика не полностью перешла в область материалов, основанных на опыте, и увязла в материалах, ориентированных на бренд, которые не так интересны, как материалы на основе опыта, которые могут заставить задуматься о том, как продукт влияет на их жизнь и как он помогает врачам. Имейте дело со своими страданиями выше, Капур вызывает.
«Если вы посмотрите на контент, который мы получаем на телевидении и в телерекламе, если вы уберете бренд, почти вся реклама будет выглядеть для меня одинаково. Мы должны двигаться в направлении проблем, связанных с ориентацией на клиента, и решать эти проблемы», — заявляет Капур.
Большое значение имеет цифровая близость — какие каналы нравятся людям, где они щелкают по сотовым, портативным компьютерам, iPad и многим другим.
«Контентная близость важнее, чем цифровая близость. Допустим, кто-то получает электронное письмо, но не открывает его из-за строки темы. Если в строке темы отображается контент, который нравится, они откроют электронное письмо. Раньше люди говорили, что электронная почта эффективна. Электронная почта не эффективна. Электронная почта не имеет значения. Речь идет о содержании электронного письма. Таким образом, контент на самом деле является каналом», — говорит Капур.
Indegene составила профиль 1.8 миллиона врачей в США, в первую очередь на основе цифрового сходства, сходства с контентом, сходства с поведением и сходства с сообществом (это означает, с какими людьми врачи следуют в своих социальных сетях).
«Сеть, поведение, контент и цифровые технологии — это то, к чему, по нашему мнению, мир движется в контенте и к успеху», — утверждает Капур.
Капур говорит, что фармацевтика также хочет знать, что измерение успеха с помощью стратегии распространения контента также работает правильно, и что весь процесс измерения успеха контента меняется.
Indegene приобрела корпорацию ДТ Консалтинг, что касается «счета опыта». Он измеряет успех модели, используя коэффициент покупательской компетентности (CEQ).
«Вся игла измерения кликов и открываемости писем, а также того, сколько зрителей уходит. Все движется к тому, что оценивается по качеству обслуживания клиентов», — объясняет Капур.
Компетенция в области контента меняется, и по мере развития ноу-хау растет и необходимость переосмысления того, как корпорации будут рано или поздно распространять контент.
Метавселенная
Подъем современных прикладных наук изменит предложение содержательных материалов, и Капур ожидает, что Метавселенная резко повлияет на выпуск и распространение содержательных материалов: «Метавселенная грядет. Мета станет местом, где сходятся пациенты, потребители и врачи. Они все могут говорить вместе, и мир станет глобализированным».
Например, человек с необычным заболеванием в Бразилии или Германии сможет присоединиться к HCP в США или Великобритании. Языковых ограничений может не быть, потому что онлайн-переводчики могут динамически переводить независимо от ситуации.
Ассоциация Metaverse привнесет совершенно новое измерение в здравоохранение и повлияет на то, как можно лечить больных, объединяя ноу-хау, контент и изображения.
Эмпирическое, иммерсивное обучение позволит сохранить больше данных, чем изучение брошюры или брошюры.
С цифровой и дополненной реальностью можно войти в человеческое телосложение. Фармацевтические компании могут использовать это ноу-хау для уточнения результатов действия лекарств.
«Мы представляем себе мир, в котором врач может войти в тело, проникнуть в разные его части, использовать разные лекарства и посмотреть, как лекарство будет двигаться в течение трех месяцев, шести месяцев, и создать эту симуляцию в случае пациента, чтобы обучить его. так действует наркотик», — заявляет Капур.
Пострадавший может войти в трехмерный мир, где он будет изучать, что лекарство делает с телом, как оно помогает его болезни и как его тело отреагирует на лекарство.
«Это можно сделать только в Мета-мире. Это будет захватывающий и увлекательный контент, который сильно отличается от того контента, с которым мы имеем дело сегодня», — говорит Капур.
Контент может быть точным, поскольку его аналитика может быть улучшена. Компании изучают, как вы можете собирать данные с помощью отслеживания взгляда с ноу-хау цифровой реальности. Мониторинг глаз также может позволить компаниям лучше узнать, какой контент связан с клиентом.
«Вы могли видеть, что делал каждый врач, сколько потреблял, какой контент просматривал, что ему нравилось и что не нравилось. То же самое с пациентами — что им нравилось и что не нравилось — и теперь вы можете заниматься точным маркетингом», — объясняет Капур.
Объявления будут более персонализированными, а набор данных в Метавселенной позволит размещать более персонализированный контент, который может оказать существенное влияние на врачей и пациентов.
Многие преимущества включают более глубокое понимание воздействия лекарств на телосложение по запросу и иммерсивный контент. Тем не менее, Капур говорит, что ряд ограничений, существующих в фармацевтике, затруднит возвращение этих концепций к реализации.
Однако то, как регулируется фармацевтика, в первую очередь на основе соблюдения требований, является существенным препятствием для такого изменения. поврежденный, разрозненный метод внутри фармацевтики должен быть исправлен, чтобы увеличить время обработки контента, особенно в ходе MLR. Капур заявляет, что это самое большое узкое место, которое нужно изменить.
«Вместе с этим компаниям необходимо проводить расширенную аналитику контента. Контент-аналитика имеет решающее значение. Итак, аналитика контента, сглаживание процесса утверждения MLR и побуждение высшего руководства к изменениям: я бы сказал, что эти дополнения имеют решающее значение для осуществления этой мечты», — утверждает Капур.
«В противном случае эта индустрия не перейдет к мета или эмпирическим продажам в течение многих лет. Эта индустрия будет скучной, тогда мы не оказываем должных услуг нашим пациентам, потому что мы не говорим им, что лекарства могут сделать для них, и мы просто побеждаем цель этой ориентированности на пациента».
Относительно интервьюируемого
Ссылка на источник
#Голливуд #Метавселенные #импакт #фарма #контентматериал
