Захватит ли ИИ все? Факты говорят об обратном

За последние несколько лет США стали свидетелями невероятной трансформации в экосистеме цифрового здравоохранения. Благодаря технологическим достижениям и анализу данных цифровое здравоохранение коренным образом меняет способы предоставления медицинских услуг, доступа к ним и управления ими. Решения в области цифрового здравоохранения, от телемедицины и носимых устройств до электронных медицинских записей и приложений для мониторинга состояния здоровья, открывают новую эру персонализированного, эффективного и ориентированного на пациента ухода, приближающегося к ценностно-ориентированному опыту.

В последнем отчете, опубликованном Фондом Питера Г., говорится, что расходы на здравоохранение на душу населения в США в 2 раза выше, чем в среднем в других богатых странах. 

Однако, когда дело доходит до стандартных показателей здравоохранения, таких как ожидаемая продолжительность жизни, детская смертность и неконтролируемый диабет, США по-прежнему сильно отстают. Причин этому может быть несколько: 

Фрагментированная система здравоохранения: Система здравоохранения США сильно фрагментирована и включает множество частных страховщиков, поставщиков услуг и государственных программ. Эта фрагментация может привести к неэффективности, отсутствию координации в оказании медицинской помощи и проблемам с доступом к медицинским услугам, особенно для уязвимых групп населения.

Отсутствие всеобщего медицинского страхования: В отличие от многих других развитых стран, США по-прежнему нуждаются в универсальной системе здравоохранения. Хотя были предприняты усилия по расширению доступа к здравоохранению с помощью таких программ, как Medicaid и Закон о доступном медицинском обслуживании (ACA), миллионы американцев остаются незастрахованными или недостаточно застрахованными, что приводит к задержке или отмене медицинской помощи и ухудшению показателей здоровья.

Образ жизни и поведенческие факторы: Нездоровый образ жизни, такой как неправильное питание, отсутствие физической активности, курение и злоупотребление психоактивными веществами, широко распространен среди населения США. Эти факторы образа жизни способствуют развитию хронических заболеваний, таких как диабет, сердечно-сосудистые заболевания и ожирение, влияя на продолжительность жизни и общее состояние здоровья.

Чрезмерный упор на лечение, а не на профилактику: Система здравоохранения США исторически уделяла больше внимания неотложной помощи и лечению, а не профилактической помощи и инициативам в области общественного здравоохранения. Сдвиг в сторону большего внимания профилактическим мерам потенциально может улучшить результаты в отношении здоровья и снизить затраты на здравоохранение в долгосрочной перспективе.

Решение:

Чтобы решить вышеупомянутые проблемы и устранить существующий разрыв в экосистеме, технологии могут оказать столь необходимую поддержку для улучшения качества обслуживания клиентов и поставщиков.

Комплексная система здравоохранения для повышения операционной эффективности 

Чтобы обеспечить удобство обслуживания пациентов, заинтересованным сторонам в сфере здравоохранения необходимо отказаться от изолированной работы и вместо этого работать вместе, чтобы обеспечить большую прозрачность каждого этапа пути клиента. 

Mantra Labs разработала цифровое решение для mLinkRx, которое оцифровывает все процессы приема специализированных лекарств с использованием цифровых форм, а также фиксирует электронное согласие от поставщиков медицинских услуг и пациентов с использованием процесса проверки OTP. Также имеется встроенное решение для преобразования предварительно распечатанной бумажной формы в редактируемую форму PDF. 

Профилактическая помощь 

Здравоохранение движется в сторону профилактики. С ростом использования Интернета вещей и прогнозной аналитики платформы для здоровья и благополучия помогают людям отслеживать текущее состояние здоровья, ставить цели и предлагать образ жизни для предотвращения заболеваний в будущем. Они также могут предоставить онлайн-доступ к тренерам по здоровью, диетологам и другим медицинским работникам, чтобы помочь пользователям достичь своих целей. Кроме того, многие платформы управления здравоохранением предлагают стимулы и вознаграждения для пользователей, достигших своих целей, например скидки на страховые взносы или другие бонусы.

Mantra Labs недавно помогла одной из крупнейших индийских компаний общего страхования интегрировать телемедицинские решения в свою платформу здравоохранения и хорошего самочувствия. Эта интеграция помогла клиентам напрямую заказывать лекарства в ближайшей аптеке, управлять рецептами и находить лучшие рекламные предложения и предложения по подписке, соответствующие их фармацевтическим потребностям.

Платформы, ориентированные на пациента

Благодаря обилию информации, доступной в Интернете, и улучшению связи, например, 5G, потребление данных стало рекордно высоким, будь то поколение миллениалов или поколение Z, чья жизнь вращается вокруг технологий. Им нужно, чтобы все было под рукой. Предприятиям необходимо сосредоточиться на разработке мобильных приложений, ориентированных на пациентов, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов (CX) и предложить цифровые точки взаимодействия по всей цепочке создания стоимости в сфере здравоохранения, охватывающей опыт до госпитализации, внутри больницы и после госпитализации. Это обеспечит полную видимость пациентов и беспрепятственное обслуживание клиентов.

Путь вперед

Экосистема цифрового здравоохранения меняет ландшафт здравоохранения в Соединенных Штатах, обеспечивая множество преимуществ для пациентов, поставщиков медицинских услуг и всей системы здравоохранения. Телемедицина, удаленный мониторинг пациентов, электронные медицинские записи, приложения для здоровья и хорошего самочувствия, а также расширенная аналитика меняют способы оказания медицинской помощи, что приводит к улучшению доступа, эффективности и улучшению результатов лечения пациентов.

Поскольку технологии продолжают развиваться, хорошо связанная экосистема цифрового здравоохранения будет играть все более важную роль в стимулировании инноваций и революционном преобразовании здравоохранения в США и за их пределами.

Читайте также:

Роль генеративного искусственного интеллекта в здравоохранении

Знания, которые стоит доставить в ваш почтовый ящик