Ключ к построению отношений: сочетание встроенных платежей с данными

Гонка вооружений в сфере финансовых технологий за последние несколько лет породила новую серию победителей и проигравших в постоянно растущей индустрии финансовых технологий. А именно, сторонние поставщики добились значительных успехов в предоставлении платежных услуг и финансовых решений для организаций, которые в них нуждаются.

Фактически, Cornerstone Advisors сообщила, что малый и средний бизнес (SMB) ежегодно тратит около 225 миллиардов долларов на платежи и бухгалтерские услуги от сторонних поставщиков. Это привело к изменению парадигмы в мире открытых финансов и финансовых технологий, с крупными банками и финтех-компаниями с одной стороны и общественными финансовыми учреждениями с другой. Однако местные финансовые учреждения могут использовать ту же технологию, чтобы привлечь своих клиентов из малого и среднего бизнеса, если они начнут понимать ценность рабочих процессов управления финансами и встроенных платежных функций, доступных для лучшего обслуживания своих клиентов и увеличения доходов.

Многообещающая возможность оплаты

Встроенные платежные процессы — это многообещающая возможность для банков удовлетворить потребности своих клиентов из малого и среднего бизнеса. Используя автоматизированную технологию, которая мгновенно отслеживает счета клиентов и банковские данные, банки могут собирать большой объем ценной информации от своих клиентов малого и среднего бизнеса. Все, от данных о дебиторской и кредиторской задолженности до информации, связанной с операционными счетами финансовых учреждений, и данных, связанных с конкретным малым и средним бизнесом, полезно для мониторинга банками.

Банки могут оптимизировать эти данные, чтобы предоставить малым и средним предприятиям персонализированные предложения и консультации по бизнес-услугам, а также критерии андеррайтинга, не связанные с FICO, для разработки уникальных кредитных решений.

Благодаря уникальной перспективе повторяющихся данных о счетах и ​​платежах финансовые учреждения могут получить конкурентное преимущество перед небанковскими поставщиками и предвидеть будущие потребности в ликвидности или соответствующих финансовых продуктах, чтобы помочь МСБ процветать.

Платежные данные могут пойти гораздо дальше, чем просто помощь банкам. По данным Mastercard, 86% предприятий малого и среднего бизнеса хотели бы более эффективно использовать свои данные, и не секрет, почему. Данные, которые финансовые учреждения имеют для малого и среднего бизнеса, могут быть использованы для предоставления больших преимуществ и создания пути к углублению важных деловых отношений.

Построение отношений и богатства

Финансовые учреждения занимают ключевое положение, помогая малым и средним предприятиям интерпретировать ценную информацию о бизнесе. Данные не только открывают возможности для роста среди нескольких организаций, но и укрепляют отношения между малым и средним бизнесом и его основным финансовым учреждением, а также отношения между малым и средним бизнесом и его клиентами.

Малые и средние предприятия имеют врожденное желание строить свой бизнес и наблюдать за его процветанием. Для последовательного роста малому и среднему бизнесу необходимо установить прочные отношения с банками. В исследовании Mastercard также отмечается, что 85% малых и средних предприятий заявляют, что им необходимо единое место для проверки своего финансового состояния. Финансовые учреждения часто назначают своим бизнес-клиентам роль доверенного консультанта и могут обеспечить более высокий уровень поддержки и участия, чем небанковские сторонние партнеры.

Прямо сейчас у финансовых учреждений есть уникальная возможность лучше обслуживать свою клиентскую базу малого и среднего бизнеса, укреплять свои отношения и увеличивать собственный доход, связывая свои данные с важной информацией, связанной со счетами и платежами. Используя автоматизированные технологии для отслеживания уже существующих данных о клиентах, финансовые учреждения могут оказывать максимальную поддержку малым предприятиям, еще больше оптимизируя их процессы.

Предоставляя эту технологию на унифицированной платформе и цифровом опыте, финансовое учреждение повышает лояльность клиентов и избавляет малые и средние предприятия от необходимости переключаться между несколькими мобильными приложениями для тщательного управления финансами своего бизнеса.

Поскольку данные встроенных платежных процессов оптимизированы, возможности обратной связи между малыми и средними предприятиями и их финансовыми учреждениями безграничны.

Как генеральный директор для БанкиФай Америкас, Кейт Риддл предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая разработку новых продуктов, управление партнерскими отношениями, прямые продажи и стратегическое рыночное планирование.  Кит отвечает за стратегию встроенных банковских решений BankiFi и их распространение в Северной Америке. 

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/the-key-to-relationship-building-coupling-embedded-payments-with-data/