Развитие программ вознаграждения в блокчейне

Развитие программ вознаграждения в блокчейне

Отметка времени: 2 февраля 2023 г., 5:00

Женщина с подарком

Резюме: я говорю об умственной игре инвестирования, особенно в том, что касается криптовалютных рынков. Подпишитесь здесь и Подписывайтесь на меня чтобы получать еженедельные обновления.

Старбакс. Сингапурские авиалинии. Бургер Кинг. Клиника. Отдел продаж.

Что общего у всех этих компаний?

Все они запустили программы вознаграждений, построенные на блокчейне.

У тебя есть не знаю сколько компаний окунулись в мир блокчейна. Я тоже понятия не имел, пока не готовил наш последний вебинар (полный повтор доступен для подписчиков Premium.)

Огромный привет моему соведущему Хизер Лоу, старший юрист Gravis Law, который многое рассказал мне об этих программах вознаграждения и о том, как они используются ведущими компаниями. Читай дальше.

Бонусные программы = программы лояльности

Вы знаете бонусные программы, потому что вы, вероятно, принадлежите к дюжине из них. Амазон Прайм. Программы для часто летающих пассажиров. В моем местном зоомагазине есть перфокарта, по которой мы покупаем 10 пакетов корма для собак и получаем 11-й бесплатно.

Бонусные программы также называются программы лояльности, потому что идея состоит в том, чтобы повысить лояльность клиентов. Дайте частым покупателям преимущество, и они будут совершать покупки еще чаще.

Сегодня программы лояльности все больше становятся цифровыми. (Сожгите перфокарты.) Чтобы увидеть, как Starbucks Rewards стала двигателем цифрового роста компании, посмотрите это видео. Это стоит вашего времени.

[Встраиваемое содержимое]

Как Starbucks Rewards переходит на блокчейн.

В этом видео есть несколько интересных выводов для компаний и брендов, которые я объединим с ключевыми выводами нашего вебинара.

Относитесь к бонусным программам как к дополнительным экспериментам

Как видно из видео, Starbucks Odyssey — это «дополнение» к Starbucks Rewards. Во-первых, вы присоединяетесь к Rewards; затем вы можете подписаться на Odyssey. Это эксперимент.

Поскольку технология блокчейна все еще очень нова, а большинство программ вознаграждений устарели, отношение к вознаграждениям блокчейна как к «дополнительному опыту» означает, что их не нужно полностью интегрировать, и их легче закрыть, если они не работают. на.

Сингапурские авиалинии, например, позволяют конвертировать мили для часто летающих пассажиров в жетоны, которые затем можно обменять на различные партнерские преимущества. Токены являются «дополнением» к традиционной программе вознаграждений:

награда-Сингапур-Эйр

Что получают компании от этих ранних экспериментов? Это похоже на то, когда компании впервые начали создавать веб-сайты в конце 90-х годов: преимущества заключались в 1) привлечении первых пользователей Интернета и 2) развитии опыта работы с технологией.

Выявление первых сторонников блокчейна и криптографии может быть чрезвычайно прибыльным: обычно это люди с высоким доходом, которые понимают и используют технологию блокчейна. (Как и наше сообщество BMJ.)

А развитие технологического опыта может принести вознаграждение (буквально) в далеком будущем: вы создаете инфраструктуру, таланты разработчиков и внутренние системы.

И наоборот, сидеть в стороне — это риск: как только ваши конкуренты выстроят свой технологический стек блокчейна, вам будет очень трудно догнать их.

Взаимозаменяемый против невзаимозаменяемого — ключевое решение

Как хорошо объяснила Хизер на нашем вебинаре, взаимозаменяемые и невзаимозаменяемые вознаграждения — это два разных зверя.

В программе взаимозаменяемых вознаграждений все «баллы» одинаковы. (Думайте о них как о жетонах.) Наши собственные Программа вознаграждений является взаимозаменяемым: вы зарабатываете токены, которые можно обменять на эксклюзивные товары, но каждый токен похож на любой другой токен.

Не взаимозаменяемые программы вознаграждений больше похожи на NFT. Как правило, вы получаете уникальное произведение искусства, которое действует как членская карта. Например, если у вас есть NFT Bored Ape, вы получаете доступ к событиям IRL: просто покажите свою обезьяну у двери.

Взаимозаменяемые программы вознаграждения больше похожи на традиционные программы лояльности.. Обычно вы зарабатываете жетоны, как баллы, штампы или клики по перфокартам. Но взаимозаменяемые программы также сопряжены с потенциальными юридическими проблемами (см. ниже).

Обратите внимание, что взаимозаменяемые токены могут принимать одну из двух форм: они могут вознаграждать существующими токенами (например, БК Награды, которые выдавали небольшое количество BTC и DOGE), или они могут вознаграждать в виде пользовательского токена (например, нашего Программа вознаграждений BMJ).

Программы невзаимозаменяемых вознаграждений больше похожи на клубный абонемент.. Юридически они проще, поэтому все больше крупных брендов идут по этому пути. Clinique, например, награждает NFT, которые также сопровождаются ежемесячной доставкой бесплатных продуктов:

наградная клиника

Это решение о том, следует ли использовать взаимозаменяемые или невзаимозаменяемые компоненты, является ключевым компонентом дизайна программы. Как мы обсудим на вебинаре, тщательно спланируйте свою программу вознаграждений: трудно что-то изменить позже.

Юрист

Пространство блокчейна, конечно же, сопряжено с юридическими проблемами, которые Хизер хорошо объясняет на вебинаре. Несколько соображений

Законы о ценных бумагах. Это большая проблема: вы должны разработать программу таким образом, чтобы токен имел реальную полезность (т. е. полезность) и не рассматривался как инвестиция в компанию (т. е. как ценная бумага).

Законы о денежных переводах. В зависимости от того, как разработана ваша программа, ваши токены или NFT потенциально могут быть истолкованы как «деньги», что означает регистрацию в качестве отправителя денег. (Сложно и дорого.)

Недобросовестная/мошенническая торговая практика. Вы должны фактически доставить награды. Если вы можете обменять жетон на футболки, лучше пусть будут футболки. Если вы можете использовать NFT для приема на вечеринки, тогда лучше быть вечеринкам.

Законы о конфиденциальности данных. В зависимости от того, что вы собираете с помощью программы вознаграждений, вы должны сообщить своим клиентам и (в некоторых случаях) дать им возможность отказаться.

Налоги. Вы (или участники вашей программы) можете нести ответственность за налоги на вознаграждения. Как отмечает Хизер, жетоны являются собственностью.

Суть в том, что вы не можете создать программу вознаграждения на блокчейне, не имея первоклассного юриста, который действительно понимает пространство блокчейна. (Мы работали с Хизер Лоу, который был потрясающим.)

вознаграждение-реддит
Коллекционные аватары Reddit NFT, которые дают пользователям особые возможности
(в принципе ваши посты выглядят круче).

Постоянно корректируйте и уточняйте

Главный вывод из приведенного выше видео заключался в том, что Starbucks пришлось тестировать и дорабатывать свою программу вознаграждений. Они запустили версию 1, узнали, как ее используют клиенты, а затем продолжали настраивать и улучшать, пока не нашли формулу.

Если Starbucks — одному из крупнейших брендов в мире — придется тестировать и учиться, то мы все должны чувствовать себя комфортно. Нет волшебной формулы, нет надежного пути к успеху. Вы должны тестировать и учиться, настраивать и совершенствовать.

Как объясняется в видео выше, Starbucks Rewards также работает как карта предоплаты: если вы пополняете ее наличными, вы получаете двойные баллы. По сути, это делает Starbucks своего рода банком, совершающим операции на миллиарды долларов и удерживающим процент от этой суммы в виде беспроцентной ссуды.

Это новшество, которое они не представили при запуске. Только путем тестирования и обучения миллионов клиентов и принятия всех крошечных решений по разработке программы. Отличный интерфейс. Полная интеграция с POS. Легко понять.

С точки зрения клиента программа «просто работает».

Эта технология настолько нова, а программы вознаграждений настолько уникальны для каждого бизнеса, что не существует универсального решения, позволяющего добиться того, чтобы она «просто работала»: все сводится к запуску, настройке и доработке.

Но все начинается с одного решения: начать.

вознаграждение-продажи
Теперь Salesforce позволяет своим клиентам запускать собственные программы лояльности NFT.

Программы вознаграждения для инвесторов

Поскольку мы являемся информационным бюллетенем для инвесторов, вот несколько инвестиционные идеи связанные с бонусными программами:

1) Инвестируйте в компании, которые инвестируют в программы вознаграждения блокчейна.. Я бы не стал делать это единственной причиной для инвестирования, но если у компании надежные финансовые показатели, сильный менеджмент и она продается по разумной цене, то программа вознаграждений на основе блокчейна может быть хорошим знаком. В нем говорится, что компания инвестирует в будущие технологии, особенно в клиентов с высоким доходом, которые первыми примут их.

2) Присоединяйтесь к программам вознаграждений, которые предлагают токены высокой стоимости.. Я не ем в Burger King, потому что забочусь о своем здоровье. Но если я сделал поесть в Burger King, я мог бы присоединиться БК Награды, хотя бы потому, что я получал биткойны на стороне. Это воппер с соусом.

3) Ищите награды за покупки, которые вы делаете в любом случае, Например, крипто кредитные карты дать вам вознаграждение в биткойнах за ежедневные покупки. Пока нет годовой платы, и вы полностью оплачиваете свою кредитную карту каждый месяц, это может быть отличным способом заработать криптовалюту без каких-либо дополнительных затрат.

Не стоит регистрироваться во всех программах поощрения блокчейна, как и не стоит регистрироваться во всех традиционных программах вознаграждений. Лучше придерживаться брендов, которыми вы уже пользуетесь, и получать только действительно ценные вознаграждения.

Вывод для инвесторов

Программы поощрения блокчейна должны вселить в нас невероятно оптимистичный взгляд на будущее отрасли. С этими крупными брендами на борту, инвестирующими миллионы долларов в технологии, будущее выглядит все более и более…

… хорошо, полезно.

50,000 XNUMX криптоинвесторов получают эту колонку каждую пятницу. Нажмите здесь, чтобы подписаться и присоединяйся к племени.

Отметка времени:

Больше от Биткойн Маркет Журнал