Эмоциональные потери от кибератак могут сохраняться среди сотрудников годами

Кризис программ-вымогателей стоил компаниям не только времени и денег, но и психического здоровья их сотрудников. Новое исследование показывает, что после программы-вымогателя или другой кибератаки ИТ-специалисты и сотрудники службы безопасности, которым поручено реагировать на кибератаку, могут испытывать сильные неблагоприятные психологические последствия в течение многих лет после этого.

Исследование, проведенное организационным психологом Инге ван дер Бейл, директором по поведению и устойчивости в Northwave, показало, что 1 из каждых 7 сотрудников испытывает симптомы травмы через несколько месяцев после кибератаки, включая проблемы со сном и боли в спине. Около 75% сообщили, что у них были «негативные руминативные мысли», и каждый пятый подвергся воздействию нарушение подумывал о смене работы, согласно выводам Northwave.

«Высшее руководство и HRM [управление персоналом] должны принять меры против этого, фактически с самого начала кризиса», — говорится в заявлении ван дер Бейла. «Они несут ответственность за благополучие своих сотрудников. Исследование показывает, что последствия могут сохраняться во всей организации».