3 стратегии сохранения лояльности для вашей подписки

Вы когда-нибудь сталкивались с веб-сайтом, загрузка которого требует много времени и усилий? Хотели бы вы зайти на этот сайт еще раз? Ну, ответ, конечно, нет. Именно здесь на сцену выходит веб-оптимизация. Это помогает улучшить пользовательский опыт (UX) и производительность веб-сайта. А если производительность веб-сайта хорошая, ваша аудитория захочет вернуться на ваш сайт, и ваш сайт будет иметь более высокий рейтинг. 

Согласно докладу Мудрец первой страницы, три лучших результатов органического поиска получают более двух третей (68.7%) всех кликов на странице поиска Google.

В эту цифровую эпоху поисковые системы играют важную роль в определении рейтинга вашего сайта. Впечатление на поисковые системы стало очень важным, если вы хотите, чтобы ваш сайт находился в верхней части страницы результатов поисковых систем. 

В этой статье мы объясним, что такое веб-оптимизация, почему это необходимо для бизнеса и как они могут сделать это эффективно.

Что такое веб-оптимизация – взгляд с высоты птичьего полета: 

«Оптимизация» — это слово, обозначающее повышение производительности и достижение бизнес-целей с использованием стратегического подхода. Цель состоит в том, чтобы улучшить пользовательский опыт и привлечь больше пользователей, чтобы улучшить трафик за счет улучшения SEO. 

Существует много способов оптимизировать ваш сайт, формирование стратегии зависит от таких факторов, как, каких целей вы хотите достичь, какие аспекты вы хотите улучшить на своем сайте, есть ли какие-то особые требования со стороны клиентов, является ли это новой инновацией. особенность и т. д.

Обычно разработчики следуют таким стратегиям, как A/B-тестирование, данные клиентов, результаты опросов пользовательского опыта и т. д., чтобы сузить то, чего мы хотим достичь. Затем они выбирают стратегию, которая будет наиболее подходящей для достижения цели, учитывая и другие факторы – время, бюджет, имеющиеся у них ресурсы и т. д.

Необходимость веб-оптимизации

Как бренд выживает и растет? Почему веб-оптимизация важна для этого? Ответ прост: ваши пользователи взаимодействуют с веб-сайтом или приложением бренда больше, чем любой специалист по продажам, маркетингу или поддержке. Проектирование и оптимизация вашего сайта для создания первоклассного пользовательского опыта (UX) для ваших пользователей становится очень важным. Оптимизация в организации происходит на многих уровнях – процесса, бюджета, технического и т. д., но в этой статье блога оптимизация веб-сайтов будет обсуждаться с технической точки зрения.

У нас есть множество проблемных ситуаций, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни при доступе к бизнес-сайтам. Необходимость веб-оптимизации возникает по 2 основным причинам:

1. Проблемы пользовательского интерфейса/производительности 
2. Проблемы, связанные с SEO

Плохо оптимизированные веб-сайты создают плохой пользовательский опыт и количество повторных посещений этих сайтов сравнительно очень низкое. поскольку это требует больше времени и усилий от пользователей. Плохо оптимизированные веб-сайты с точки зрения UI/UX и производительности могут привести к таким проблемам, как

• Медленная загрузка сайта/взаимодействие с пользователем
• Неприятные/неприятные впечатления от просмотра
• Плохая организация контента
• Отставание в тренде от конкурентов

• Медленная загрузка сайта/взаимодействие с пользователем

 Проблемы с производительностью, такие как плохо выполненный Javascript, ресурсы, блокирующие рендеринг, и т. д. значительно замедляют работу веб-сайта по следующим аспектам: время загрузки сайта, 

Время на взаимодействие (получение входных данных и их обработку), отображение контента и т. д., которые могут отнимать время пользователя, проверять его терпение и расстраивать.

• Неприятные/неприятные впечатления от просмотра

Сайты с несколько рекламных объявлений, ненужные всплывающие окна, рекламу, которую невозможно пропустить, кликбейт, ведущий на другую страницу и т. д., которые перекрывают контент, могут отвлечь внимание пользователя и усложнить использование сайта. Пиратские киносайты, плохо сделанные торговые сайты и сайты социальных сетей. попадают в эту категорию как лучшие примеры. Это также увеличивает время и усилия пользователя, когда ему необходимо выяснить, откуда воспроизводится реклама, и закрыть рекламу и связанные страницы, которые могут открыться. Большинство обзоров продуктов и обзоров на этих сайтах получают высокую оценку. отрицательная оценка пользователей за качество просмотра, а показатель удовлетворенности/удержания пользователей очень низкий.

• Плохая организация контента

Сайты, которым нужно больше контента, например страницы политики, положения и условия, а также где информацию необходимо разделить на несколько вкладок и категорий, выпадающие списки и т. д. должны разрабатываться очень тщательно и стратегически. В противном случае это приводит к большому беспорядку, и в конечном итоге пользователь тратит больше времени и усилий на определение того, где находится, что приводит к плохой оценке доступности..

Лучшим примером являются сервисные сайты или информационные сайты, на которых пользователям необходимо обратиться за поддержкой или прочитать страницы политики. Если значок поддержки не отображается на главном экране, пользователю необходимо прокрутить до самого нижнего раздела и выполнить поиск, что может расстроить пользователя, прежде чем даже обратиться на линию помощи. Кроме того, если страницы политики не отмечены прозрачно в видимом раскрывающемся списке или кажутся где-то скрытыми, это заставляет пользователя усомниться в надежности бренда и снижает доверие.

• Отставание в тренде от конкурентов

Бизнес-сайты, которые сильно зависят от пользовательского трафика (количество кликов, загрузок, подписок, запросов) для получения дохода необходимо проводить тщательный анализ сайтов конкурентов и следить за данными о пользовательском трафике, шаблонами пользователей и отзывами о веб-сайтах. Они могут это сделать проводя опросы о продуктах с помощью стратегически разработанной анкеты и продолжая совершенствоваться в нескольких итерациях, чтобы получить хороший балл по количеству пользователей, обзоров и привлечения пользователей, удержанию пользователей и быть выбором пользователей номер один в отрасли, хорошему привлечению потенциальных клиентов, и т. д. 

Хорошая веб-оптимизация, тщательно продуманная с учетом вышеперечисленных аспектов, играет жизненно важную роль в достижении высокого балла.

Проблемы, связанные с SEO, влияют на ключевые аспекты бизнеса, такие как пользовательский трафик, простота доступа и т. д. 

• Пользовательский трафик и видимость сайта

 Неправильный выбор ключевых слов в доменном имени и ссылках может затруднить видимость сайта в результатах поиска. Даже если веб-сайт имеет отличный дизайн, он должен появиться в первых нескольких списках, когда пользователь выполняет поиск по ключевому слову. Обычно считается, что появление в первых 20 предложениях Google позволяет получить лучший пользовательский трафик.

• Проблемы, связанные с доступностью:

Разберемся в этом на примере. Допустим, есть торговый сайт, на котором есть определенный интервал, когда ожидается гораздо больший пользовательский трафик, чем обычно, и у нас есть риск снижения скорости загрузки сайта. Такие факторы, как параметры и раскрывающиеся списки, возможность сканирования ссылок и т. д., очень важны для обеспечения хорошего пользовательского опыта для всех. Добавление тегов изображений, проверка возможности сканирования ссылок, проверка тегов ARIA и href и т. д. поможет нам получить хороший показатель доступности и улучшить взаимодействие с пользователем.

Вот список инструментов, которые мы считаем полезными благодаря своим уникальным аспектам, которые помогли нам получить ценную информацию и оптимизировать наши проекты:

1. GTmetrix– Медленно реагирует, предоставляет почти те же данные, что и PageSpeedInsight.
2. ПейджСпидИнсайтс -Подробная оценка показателей плюс возможность сравнения, отображение диаграмм.
3. Маяк– Подробная информация, полезная для анализа Показатели индекса скорости
4. Кричащая Лягушка- Подробная информация о технические аспекты, такие как предложения по кодированию
5. Google Chrome– Специально для тестирование расширений, связанных с Chrome, и будущих версий на стадии предварительной версии или разработки
6. Инструменты Желтой лаборатории-Подробные технические оценки с цветовой кодировкой (красный, желтый, зеленый), количеством кодов в каждой категории (CSS, HTML, JS)

Подведение итогов:

Создание бренда напрямую связано с пользовательским опытом. Алгоритм поисковой системы постоянно меняется, а вместе с ним — поведение и ожидания пользователей. Учитывая такую ​​большую конкуренцию в отрасли, у пользователей есть широкий выбор вариантов. Оптимизация вашего веб-сайта может помочь вам увеличить трафик и клиентскую базу, а также напрямую повлиять на вовлеченность клиентов. Привлечение пользователей — это лишь верхушка айсберга, а удержание пользователей — это то, где бизнес закладывает основу для роста как бренда. 

Надеюсь, вам была интересна эта статья. 

Мы более подробно остановимся на методах SEO в следующей серии этой статьи. 

А пока ознакомьтесь с нашим последним практическим примером:

Раскрытие возможностей веб-оптимизации

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
• Источник: https://www.mantralabsglobal.com/blog/3-loyalty-retention-strategies-for-subscription-service/