Apiture представляет новое решение для работы с данными, которое поможет банкам лучше использовать данные

• Apiture, поставщик цифровых банковских решений, запустил свой Взаимодействие с данными решение на этой неделе.
• Новое предложение помогает финансовым учреждениям получить доступ к информации о том, как их клиенты используют цифровую банковскую платформу Apiture.
• Data Engage стал возможен благодаря партнерству между Apiture и Pendo. Обе компании базируются в Северной Каролине и в этом году дебютировали в Finovate.

Поставщик цифровых банковских решений и новый выпускник Finovate Мебель выпустили его Взаимодействие с данными решение на этой неделе. Эта технология стала возможной благодаря партнерству с другим новичком в Finovate. Pendo, предоставит банкам и другим финансовым учреждениям доступ к основанной на данных информации о том, как их клиенты используют цифровую банковскую платформу Apiture. Data Engage также предоставляет этим компаниям инструменты для предоставления внутриканальных рекомендаций и персонализированных сообщений для повышения вовлеченности клиентов. Всплывающие сообщения, маркетинговые уведомления, учебные пособия и многое другое — это примеры видов коммуникации, которые можно использовать для обучения пользователей и поощрения внедрения новых функций.

Новое предложение является первым из четырех модулей, доступных от Apiture. Интеллект данных набор продуктов. Эта технология предоставляет пользователям разнообразные инструменты анализа данных и сравнительного анализа, которые помогают привлекать, удерживать и перекрестно продавать клиентов цифрового банкинга.

«Благодаря Data Engage наши клиенты могут легко оценивать действия своих пользователей и улучшать работу в Интернете, используя не требующие программирования, интуитивно понятные инструменты, которые способствуют расширению использования возможностей цифрового банкинга», — сказал генеральный директор Apiture Крис Бэбкок.

Впервые выйдя на сцену Finovate на FinovateSpring в мае, Pendo предлагает возможности аналитики, руководства внутри приложения и возможности обратной связи, позволяющие разработчикам создавать программное обеспечение, которое обеспечивает лучший и более продуктивный опыт для пользователей. Компания Pendo, штаб-квартира которой находится в Роли, Северная Каролина, утверждает, что ее «программное обеспечение, которое делает ваше программное обеспечение лучше» обеспечивает сокращение обращений в службу поддержки на 15 %, увеличение числа квалифицированных потенциальных клиентов на 30 % и сокращение оттока клиентов на 5 %.

«Это партнерство позволяет клиентам Apiture использовать интеллект, основанный на данных», — сказал соучредитель и генеральный директор Pendo Тодд Олсон. «Это максимизирует взаимодействие пользователей с их решением цифрового банкинга. И лучшая часть? Это обеспечивает лучший пользовательский опыт».

Компания Apiture со штаб-квартирой в Уилмингтоне, Северная Каролина, дебютировала в Finovate в сентябре на выставке ФиновейтОсень. На конференции компания продемонстрировала свою технологию, позволяющую встроить банковские возможности в программное обеспечение нефинансовых сторонних предприятий. Apiture использовала пример туристического агентства, которое внедрило свою технологию для поддержки основных банковских задач, таких как открытие счета, просмотр остатков на счетах и ​​перевод средств между счетами.

Новости о новых продуктах Apiture появились сразу после последнего объявления о партнерстве. В сентябре Apiture объявила, что Newtek Business Services Corporation выбранный свою цифровую банковскую платформу для поддержки цифровых возможностей Newtek Bank. Летом Apiture сообщила, что у нее обеспечена Финансирование в размере 29 миллионов долларов США в раунде под руководством Live Oak Bank. Благодаря этим инвестициям общий объем финансирования финтех-компании из Северной Каролины увеличился до 69 миллионов долларов.

Компания Apiture, основанная в 2017 году как совместное предприятие First Data Corporation и Live Oak Bank, имеет более 300 клиентов в банках и кредитных союзах в США, а также более 300 собственных сотрудников. Платформа цифрового банкинга Apiture, имеющая более 40 основных интерфейсов и более 200 финтех-партнеров, получила высокую оценку от Javelin и IBS Intelligence до American Banker и Forbes.

Фото Pixabay