История клиента: Туристический Лондон

Туризм Лондона увеличил местные расходы во время COVID-19 с помощью индивидуальной программы замкнутого цикла.

проверка данных

Туризм Лондон знал, что привлечение посетителей во время COVID-19 требует творческого планирования. Поскольку канадцы не могли летать за границу, решение подразумевало демонстрацию качеств Лондона. Это привело к Программа TruCash давая путешественникам стимул исследовать все, что предлагает Лондон. После запуска пилотной программы город увидел ее потенциал. Теперь, год спустя, их решение оказалось плодотворным.

Наша туристическая отрасль была одной из наиболее пострадавших от пандемии COVID-19. Именно партнерские отношения и инновации, подобные лондонским, действительно оказывают положительное влияние как на бизнес, так и на его сотрудников.

Президент TruCash Диана Флетчер

Программа «Останься немного дольше» стимулирует местные расходы и предоставляет растущему канадскому городу информацию для принятия более разумных муниципальных решений. И это в сложный период пандемии как для отдельных лиц, так и для правительств. TruCash предоставил инструменты, чтобы город мог мгновенно понять, где и почему их программа достигает успеха.

В рамках программы предоплаченных карт туристического Лондона 50% расходов приходится на местные заведения — победа для малого бизнеса! Этот прогресс может теперь перерасти в дальнейшее развитие, потому что больше лондонцев имеют средства для работы и инвестиций в свой город. Причем программа рассчитана до 2022 года: проверить его прежде чем планировать следующую поездку.

Проблема

Многие сообщества в Канаде и во всем мире столкнулись с экономическими проблемами из-за COVID-19. В этих городах индустрия туризма особенно сильно пострадала.

В Лондоне есть искусство, рестораны, парки и развлечения мирового класса, но им не хватало туристов, чтобы насладиться ими. Это привело к тому, что предприятия, особенно малые и средние предприятия, столкнулись с проблемой отсутствия клиентов, и если бы городские власти не вмешались, многие из этих предприятий обанкротились бы. Местная экономика зависела от вмешательства отдела туризма Лондона для поддержания высокого качества жизни в городе.

Решения

Эти проблемы привели Лондон станет партнером TruCash для стимулировать местные расходы. Лондонская программа набраны местные отели для участия в карточной программе Visa®, которая дает гостям предоплаченную карту на 100 долларов США при проживании в течение двух ночей. Затем посетители тратят свои средства в «замкнутой системе», сохраняя свои деньги в местной экономике. Это позволяет магазинам, ресторанам, музеям и рынкам получать выгоду от увеличения числа местных посетителей.

Кроме того, программа туризма Лондона предлагает непревзойденный доступ к данным для местных лиц, принимающих решения. Это работает с помощью Панель инструментов TruCash: анализ в режиме реального времени того, где и как пользователи тратят свои средства. Затем город отслеживает их программу и устраняет болевые точки со своими партнерами в режиме реального времени.

Карта была разработана в результате консультаций между художниками TruCash и официальными лицами по туризму Лондона. Его конечный продукт, яркая ночная сцена в центре города, ясно отображает энергию города. Кроме того, это произведение искусства рекламирует ценность города для посетителей каждый раз, когда они используют свою карту.

В свою очередь, канадский Форест-Сити получил награду «Новатор года» на церемонии вручения наград за инновации в сфере туризма Южного Онтарио 2021 года 9 марта 2022 года, отметив лондонский туризм за успешное решение проблем пандемии. Нам нравится, что туристы решили «задержаться еще немного» в этом красивом, шумном городе.

«Взгляд вперед» в соавторстве с Кеннетом Кейсом,

Теперь лондонский Сити принимает более эффективные решения в интересах лондонцев. Например, может быть Лондон видит, что туристы много тратят на концерты и кафе. Это может побудить местных организаторов пересмотреть свой бюджет музыкального фестиваля Sunfest, возможно, потратив больше средств на маркетинг или установив больше кофейных киосков. Подобные решения, основанные на данных, поддерживают разумную стратегию и продолжают улучшать качество жизни в Лондоне.

Развивайте свой город с программой лояльности сегодня.