Может ли обзор комиссий по картам, проведенный PSR Великобритании, повысить платежи по кредитным картам B2B?

Согласно новому анализу UK Finance, в мае 357.4 года было совершено 2022 миллиона транзакций по кредитным картам, что на 26.9% больше, чем в мае 2021 года.

Общие расходы в размере 19.9 млрд фунтов стерлингов были на 33.1% выше, чем в мае 2021 года. В результате предприятия всех размеров и во всех отраслях должны были подготовиться к тому, чтобы начать принимать кредитные карты в качестве способов оплаты.

В связи со взрывным ростом использования карт неудивительно, что британское агентство по регулированию платежей, Регулятор платежных систем (PSR), начало обращать внимание на различные сборы, взимаемые карточными сетями. Учрежденный в соответствии с Законом о реформе банковских услуг в сфере финансовых услуг от 2013 года, PSR рассмотрит некоторые комиссии, взимаемые Mastercard и Visa — двумя крупнейшими карточными сетями в стране, — чтобы определить, хорошо ли работают платежи по картам, и убедиться, что продавцы и, в конечном счете, потребители , получить хорошую сделку. В совокупности они проводят 99% карточных платежей через свои платежные системы.

Этот толчок к внесению большей ясности в структуру комиссий происходит в то время, когда использование кредитных карт для платежей B2B переживает всплеск. Все больше фирм стремятся разрешить платежи по кредитным картам B2B из-за повышенного интереса со стороны плательщиков.

По крайней мере, одним из факторов, влияющих на это, является изменение покупательской среды для покупок B2B, когда цифровые возможности берут на себя большую часть процесса принятия решений и даже процесса покупки. Теперь каждый пятый руководитель B2B готов потратить от 500,000 5 до 2 миллионов долларов на одно взаимодействие в удаленных каналах или каналах самообслуживания. Это данные последнего исследования McKinsey Pulse Survey, в котором приняли участие 3,500 лиц, принимающих решения в сфере B2B, в 12 странах, включая Великобританию. Кредитные карты также играют на руку отделу кредиторской задолженности, поскольку они обеспечивают легкий доступ к электронным выпискам и доступ к скидкам.

Вот в чем проблема: организации не всегда готовы (или не хотят) принимать кредитные карты. Но большая ясность в отношении комиссий может повысить платежи по кредитным картам B2B. Почти две трети респондентов, участвовавших в недавнем опросе Association for Financial Professionals, указали, что их организации заменят бумажные чеки (по-прежнему предпочтительный метод оплаты B2B) электронными платежами, если это будет выгодно с точки зрения затрат.

Когда дело доходит до электронных способов оплаты, компании более туманны в отношении стоимости платежей по кредитным картам, чем любой другой тип оплаты. Большая часть этой стоимости запутана самими поставщиками платежных шлюзов, которые объединяют сборы и передают их продавцу в виде фиксированной суммы. Когда все не разобрано, трудно понять, за что с вас берут плату, и трудно найти способы снизить эту стоимость.

PSR изложил два обзора рынка, один из которых рассматривает схемы и сборы за обработку, а другой - сборы за трансграничный обмен, последний из которых увеличился в пять раз с тех пор, как Великобритания вышла из Европейского Союза. Каким именно будет результат обзора, пока неизвестно, поскольку в консультационном документе, в котором излагается план PSR, перечисляется ряд возможных результатов, включая правительственные инструкции и требования, изменяющие правила работы. Великобритания уже попала в заголовки заголовков как своего рода полигон для сложных комиссий по картам, когда в конце прошлого года Amazon пригрозил прекратить прием карт, выпущенных Visa на своей платформе перед двумя фирмами достигли перемирия в начале этого года.

Хорошей новостью является то, что есть действия, которые организации могут предпринять уже сейчас, чтобы внести больше ясности в отношении комиссий по кредитным картам. Это включает:

• Обратите внимание на комиссии, которые платите не только вы эквайреру или обработчику, но и комиссии, которые будут платить ваши клиенты. Это поможет вам отвечать на вопросы клиентов, когда они возникают.
• Узнайте общую стоимость платежа, чтобы у вас была информация для выбора поставщика платежей с наиболее конкурентоспособными тарифами на обработку.
• Обеспечивая лучшие тарифы и высокий уровень прозрачности платежей для ваших клиентов, вы обеспечиваете лучший опыт оплаты, что является ключевым фактором при выборе.
• Сравнивая стоимость приема кредитных карт с другими видами платежей, учитывайте ценность кредитной карты для ваших плательщиков и влияние на их покупательское поведение. Кредитные карты могут быть предпочтительнее из-за их преимуществ, которые могут включать беспроцентный кредит, бонусные баллы и простоту осуществления трансграничных платежей.