Аутсорсинг финансовых технологий в Колумбии: Cynergy BPO по технологиям, клиентскому опыту, безопасности данных и соблюдению требований

В быстро развивающемся секторе финансовых технологий стремление к цифровой трансформации в равной степени сталкивается с необходимостью соблюдения нормативных требований и удовлетворенности клиентов. В этой сложной обстановке стратегический аутсорсинг становится важнейшим рычагом успеха. Колумбия, с ее географической и культурной близостью к рынкам Северной Америки, технически подкованным двуязычным кадровым резервом и поддерживающей государственной политикой, занимает нишу огромного центра аутсорсинга. Эта экосистема предоставляет финтех-компаниям прекрасную возможность улучшить свою деятельность, сохраняя при этом высокие стандарты качества и безопасности.

Синергия БПО, ведущая консалтинговая фирма, выделяется в этой динамичной среде. Он создает мощные альянсы между финтех-предприятиями и ведущими поставщиками аутсорсинга Колумбии, известными своим глубоким отраслевым опытом. Под руководством стойких приверженцев отрасли Джон Мачински, генеральный директор, и Ральф Эллсперманн, директор по безопасности, Cynergy BPO выходят за рамки традиционной посреднической роли. «Наша роль выходит за рамки простого содействия; мы являемся предвестниками инноваций, операционного совершенства и беспрецедентного качества обслуживания клиентов», — заявляет Мачински. Обладая обширным опытом работы с такими финансовыми гигантами, как JPMorgan Chase, American Express, Netspend и Chime, руководство компании дает беспрецедентное понимание тонкостей глобального аутсорсинга бизнес-процессов (BPO).

Стратегия компании сильно подчеркивает роль технологий, уделяя особое внимание AI, машинное обучение и блокчейн. Это означает его приверженность поддержке безопасных, прозрачных и эффективных операций. «Продвинутые алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения, а также надежные возможности технологии блокчейн, лежат в основе нашего подхода к аутсорсингу. Это гарантирует, что операции, которые мы поддерживаем, лидируют в области безопасности, эффективности и инноваций», — объясняет Эллсперманн. Этот фокус является центральным для цели Cynergy BPO — выполнять и превосходить требования финтех-операций, особенно в области безопасности данных и соблюдения PCI и других важных отраслевых стандартов. 

Выбор страны Южной Америки в качестве эпицентра этих сложных усилий BPO отражает стратегическое видение консалтинговой фирмы. Передовая технологическая инфраструктура страны и квалифицированная рабочая сила создают идеальный фон для стимулирования инноваций, идеально согласующийся с потребностями финтех-компаний в аутсорсинге. «Становление Колумбии излюбленным местом для финтех-аутсорсинга дает нашим партнерам существенное стратегическое преимущество», — отмечает Мачински. «Это позволяет нам извлечь выгоду из отличительных преимуществ страны, улучшая обслуживание клиентов наших партнеров, сохраняя при этом строгие стандарты защиты данных и соответствия».

Новая модель сотрудничества Cynergy BPO с ведущими в отрасли колл-центрами подчеркивает инновации во всех аспектах работы, что является критически важным подходом в области, где доверие и безопасность имеют первостепенное значение. «Мы гарантируем, что наши партнеры являются новаторами, а не просто поставщиками, умеющими управлять финтех-ландшафтом с изяществом и гибкостью. Они используют широкий спектр технологий, начиная с искусственного интеллекта и машинного обучения для прогнозной аналитики и обнаружения мошенничества, а также блокчейна для обеспечения безопасности и прозрачности транзакций», — подчеркивает Эллсперманн.

Отдавая приоритет инновациям в сочетании с приверженностью к качеству обслуживания клиентов, безопасности и соблюдению требований, консалтинговая фирма позиционирует себя как преобразующее влияние на аутсорсинг финансовых технологий в Колумбии. Компания не только связывает финтех-компании с ведущими поставщиками услуг в отрасли, но также развивает стратегические альянсы, направленные на устойчивый успех. «Наша целостная стратегия включает в себя улучшение качества обслуживания клиентов и обеспечение соответствия мировым стандартам в каждой транзакции», — отмечает Мачински. 

Заглядывая в будущее, Мачински и Эллсперманн ожидают, что среда финтех-аутсорсинга будет постоянно формироваться благодаря прогрессу в области искусственного интеллекта, машинного обучения и блокчейна, с постоянным упором на безопасность данных. «Поскольку отрасль сталкивается со значительными изменениями, мы готовы сопровождать наших клиентов через эти разработки, гарантируя, что они не только адаптируются, но и берут на себя инициативу», — заключает Эллсперманн. 

Cynergy BPO также выделяет себя, предлагая свои консультативные, руководящие услуги и услуги по поиску поставщиков бесплатно и без каких-либо обязательств. Эта модель позволяет финтех-игрокам обойти недифференцированных поставщиков, напрямую связывая их с элитными контакт-центрами, специализирующимися на финтех-секторе. Такой подход не только экономит время клиентов, но и значительно расширяет их возможности для установления успешных и долгосрочных аутсорсинговых партнерских отношений. 

Благодаря стратегическому видению, рвению к инновациям и неизменной приверженности безопасности и соблюдению нормативных требований Cynergy BPO меняет контуры финтех-аутсорсинг в Колумбию. Умело ориентируясь в сложностях аутсорсинговой ситуации и трансформируя ее, компания стимулирует финтех-фирмы к росту, инновациям и беспрецедентным достижениям в цифровую эпоху.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://www.fintechnews.org/fintech-outsourcing-colombia-cynergy-bpo-on-tech-cx-data-security-and-compliance/