ServiceNow заключила партнерство в области искусственного интеллекта с Visa и EY – Fintech Singapore

by Новости Финтех Сингапур 25 января 2024

ServiceNow, поставщик услуг цифрового документооборота, недавно расширил свое партнерство с EY и Visa, сосредоточив внимание на решениях по соблюдению требований на основе искусственного интеллекта и трансформации платежных услуг. Это сотрудничество знаменует собой еще один примечательный шаг в интеграции передовых технологий искусственного интеллекта в комплаенс и финансовые услуги.

ИИ ServiceNow Gen поможет EY в управлении рисками

Альянс с EY предполагает ServiceNow, предлагающий решения в генеративный ИИ (Gen AI) за соблюдение требований, корпоративное управление и управление рисками. EY намерена использовать возможности искусственного интеллекта Now Assist Gen от ServiceNow для улучшения профессионального опыта своих сотрудников и клиентов.

Эти решения на базе искусственного интеллекта призваны расширить использование EY предложений по управлению рисками ServiceNow с упором на этичное, прозрачное и подотчетное ведение бизнеса.

Решение EY AI Governance and Compliance, являющееся частью этой инициативы, предоставляет предприятиям инструменты для управления ИИ, включая обнаружение, управление политиками, оценку рисков и автоматический мониторинг. Ожидается, что эти услуги будут доступны в первом квартале 2024 года.

Билл МакДермотт

По словам Билла Макдермотта, председателя и главного исполнительного директора ServiceNow,

«Поколение ИИ вдохновило воображение. EY работает плечом к плечу с ServiceNow, чтобы сократить расходы, повысить производительность и ускорить рост наших клиентов.

«Наше партнерство позволит внедрить Gen AI на платформе ServiceNow с беспрецедентной скоростью»,

он продолжал.

Расследование и разрешение споров с помощью искусственного интеллекта

Параллельно расширенное партнерство ServiceNow с VISA включает запуск ServiceNow Disputes Management, созданного с помощью Visa. Это решение Цель упростить процессы разрешения споров, обеспечивая лучшее взаимодействие между сотрудниками и держателями карт.

По словам компаний, ServiceNow Disputes Management сочетает в себе AI-платформу ServiceNow и решение для операций в сфере финансовых услуг с технологическим опытом Visa. Система предназначена для унификации процесса управления спорами и включает в себя такие функции, как информационные панели, автоматизацию и аудит транзакций.

Роль Visa в этом партнерстве значительна: ее технология помогает предотвращать мошенничество на сумму около 30 миллиардов долларов ежегодно для потребителей и малого бизнеса. ServiceNow Disputes Management, созданный на базе Visa, намерен расширить возможности предотвращения мошенничества.

Он включает в себя удобную для пользователя платформу и функции на базе искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и агентских расследований, а также адаптации к изменениям в правилах разрешения споров и передовым отраслевым практикам.

Джон Болл

Говоря о сотрудничестве с Visa, старший вице-президент и генеральный менеджер по работе с клиентами и в отрасли ServiceNow Джон Болл сказал:

«Сделав услуги Visa доступными через интеллектуальную платформу ServiceNow, ориентированную на искусственный интеллект, мы обеспечиваем инновации и устанавливаем новый стандарт в индустрии платежей».

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/