RALEIGH – Nov dokument o kibernetskem preverjanju pravi, da morajo organizacije razviti in izvajati jasno opredeljena pravila glede uporabe spletnih informacij o kandidatih za zaposlitev. Če jim ne uspejo bolje urediti uporabe kibernetskega usposabljanja, lahko pride do pristranskosti v postopke zaposlovanja v organizaciji, posega v zasebnost iskalcev zaposlitve in na koncu škoduje rezultatu organizacije.
»Zdi se, da podjetja domnevajo, da kibernetsko usposabljanje ponuja neke vrste prednost pri njihovem procesu zaposlovanja,« pravi Annika Wilcox, prva avtorica prispevka in podoktorska raziskovalka na Univerzi Centralne Floride. "Toda naša analiza raziskav o kibernetskem usposabljanju ugotavlja, da so te domnevne koristi nejasne – in vedno bolj je očitno, da kibernetično usposabljanje ustvarja priložnosti za pristranskost, ki vpliva na proces zaposlovanja." Wilcox je delal na študiji, medtem ko je podiplomski študent na Državni univerzi Severne Karoline.
»Naše prejšnje delo poudarja obseg teh pristranskosti,« pravi Steve McDonald, soavtor prispevka in profesor sociologije na NC State. »Toda ta dokument obravnava ukrepe, ki jih lahko izvajajo najemni agenti in organizacije, da bi omejili morebitno škodo, povezano s kibernetskim preverjanjem. Opisujemo tudi stvari, ki jih lahko storijo iskalci zaposlitve, da poskusijo omejiti svojo izpostavljenost pristranskosti, čeprav imajo iskalci zaposlitve veliko manj nadzora nad procesom kot ljudje, ki najemajo.”
Za ta dokument so raziskovalci črpali iz vseh razpoložljivih raziskav o kibernetskem usposabljanju in jih analizirali skozi lečo sociologije dela in trgov dela. Na splošno to pomeni, da so preučili znanost o tem, kako potekajo procesi zaposlovanja, kako spletno usposabljanje to spreminja in kaj ljudje lahko ali bi morali narediti glede tega.
Cybervetting je pomemben, ker lahko negativno vpliva na družbo na več načinov. Prvič, kibernetsko usposabljanje ima lahko izrazit vpliv na delovno silo s širitvijo diskriminacije in povečanjem pristranskosti pri zaposlovanju. To so lahko pristranskosti, povezane z raso, versko pripadnostjo, spolom, spolno usmerjenostjo, starostjo itd.
Študija NCSU: Internet se ne izenačuje za vse iskalce zaposlitve
Drugič, kibernetsko usposabljanje lahko zmanjša raznolikost v organizacijah, če so ljudje, ki najemajo, osredotočeni na iskanje dobre »kulture, ki ustreza« organizaciji. In pomanjkanje raznolikosti škoduje rezultatom mnogih podjetij – zlasti tistih, ki se zanašajo na inovacije.
"In kibernetsko preverjanje prav tako spodbuja vdor v zasebnost, kar je zelo problematično," pravi Wilcox. »Mislim, da smo že dosegli točko, ko sprejemamo veliko več posegov v našo osebno zasebnost, kot bi nam moralo biti všeč.
»Medtem ko iskalci zaposlitve nimajo nadzora nad tem, ali se bodoči delodajalci ukvarjajo s kibernetskim usposabljanjem ali kako potencialni delodajalci uporabljajo te informacije, obstaja nekaj stvari, ki jih lahko storijo iskalci zaposlitve, da zmanjšajo potencialna tveganja, povezana s kibernetskim usposabljanjem,« pravi Wilcox.
»Prvo: odstranite informacije, ki jih delodajalci morda gledajo negativno. To lahko vključuje objave o uživanju drog, pitju ali kletvicah. Odstranite objave o verski pripadnosti. Odstranite objave, ki izražajo negativen odnos do dela itd. Drugo: razmislite o uporabi nastavitev zasebnosti, da bi potencialnim delodajalcem otežili dostop do vaših podatkov.«
Raziskovalci so tudi opisali korake, ki bi jih morali storiti agenti za zaposlovanje v zvezi s kibernetskim usposabljanjem. Agenti za zaposlovanje so menedžerji za zaposlovanje, ljudje, ki delajo kot zaposlovalci v organizaciji, ali ljudje, ki jih organizacija najame za delo kot zaposlovalci tretjih oseb ali lovci na glave.
"Raziskave nam povedo, da se spletno usposabljanje pogosto izvaja brez jasne predstave o tem, kako je povezano z delovnim mestom ali naravo dela," pravi Amanda Damarin, soavtorica prispevka in izredna profesorica sociologije na državni univerzi Georgia. Univerza. "Agente za zaposlovanje pozivamo, naj razmislijo o tem, kako je njihovo kibernetsko usposabljanje povezano s posebnimi delovnimi nalogami ali kompetencami."
"Naše raziskave jasno kažejo, da morajo organizacije, če bodo uporabljale kibernetsko usposabljanje, razviti smernice za zmanjšanje tveganja uporabe kibernetskega usposabljanja na način, ki vnaša pristranskost v proces zaposlovanja," pravi McDonald. »Vzpostaviti je treba sistematičen, strog in informiran proces z jasno opredeljenimi cilji. In ugotovili smo, da ima le malo organizacij tovrstne smernice."
Medtem ko raziskovalci ugotavljajo, da bo razvoj smiselnih pravil, ki urejajo kibernetsko usposabljanje, velik korak v pravo smer, bo še vedno veliko vprašanj in izzivov v zvezi s to prakso.
»Ko so smernice razvite, naletite na nadaljnji izziv, to je, kako uveljaviti smernice kibernetskega usposabljanja,« pravi Damarin.
Papir, "Je kibernetsko preverjanje dragoceno?,« je objavljen v odprtem dostopu v reviji Industrijska in organizacijska psihologija.
(C) NCSU
