Generativni AI: Naslednja potrošniška platforma

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Vstopili smo v dobo generativne umetne inteligence. Primeri uporabe so povsod – od pisanje esejev do ustvarjanje stripov do montaža filmov—in sprejetje je prehitelo vse potrošniške tehnološke trende v zadnjem desetletju. Generator besedila ChatGPT presegli 1 milijon uporabnikov v samo petih dneh in desetine milijonov potrošnikov je ustvarilo avatarje z umetno inteligenco.

Kadarkoli nova tehnologija tako hitro pritegne pozornost potrošnikov, se pojavi vprašanje: ali je tukaj prava vrednost? Verjamemo, da je odgovor nedvomno pritrdilen. Generative AI bo naslednja velika platforma, na kateri bodo ustanovitelji gradili izdelke, ki definirajo kategorije.

Podobno kot je iPhone revolucioniral našo vsakodnevno interakcijo s tehnologijo – rojeva izdelke, kot so Uber, DoorDash in Airbnb – bo generativna umetna inteligenca spremenila vsakdanje življenje.

Poleg ustvarjanja novih kategorij izdelkov bo umetna inteligenca nadgradila obstoječe, izboljšala potrošniško izkušnjo in olajšala njeno prilagajanje. Kliknite Da Tweet

Ena najmočnejših lastnosti umetne inteligence je, da izdelkom omogoča prilagajanje uporabniške izkušnje. Zgodnje uporabe tega so bile v edtechu in iskanju – če razlagate, zakaj dežuje, boste za osemletnika uporabili drugačen jezik kot za srednješolca. Pričakujemo, da bo tovrstna prilagoditev temeljna vrednost mnogih izdelkov, ki podpirajo AI.

Tukaj raziskujemo glavne kategorije potrošnikov, v katerih vidimo priložnost. V naslednjih objavah se bomo poglobili v vsako od teh področij in delili vprašanja, ki si jih zastavljamo, ko ocenjujemo potrošniška podjetja z umetno inteligenco.

Jezikovni modeli lahko revolucionirajo eno od ključnih funkcij interneta: iskanje.

Vsi smo se že kdaj srečali s težavo, ko smo vtipkali vprašanje v Google in nas je preplavila poplava povezav, med katerimi so nekatere z nasprotujočimi si ali netočnimi informacijami. To je dobesedno neskončno drsenje. Kaj pa, če bi lahko dobili en sam, jedrnat odgovor, napisan v naravnem jeziku, s povezavami za branje več, če vas zanima? Iskalniki, ki jih poganja LLM, to omogočajo.

Podjetja všeč Vi in Neeva to počnejo za splošne iskalne poizvedbe. Drugi uporabljajo bolj vertikalen pristop: Soglasje išče po raziskovalnih člankih, da zagotovi z dokazi podprte odgovore, medtem ko ZmedenostIzdelek Bird SQL uporabnika cilja na graf Twitterja (npr. »Najbolj priljubljeni tviti o modi Zlatih globusov«).

Ta vrsta iskanja je še posebej dragocena za priporočila izdelkov. Danes je za premišljen nakup pogosto potrebno prebrati na desetine povezav in na stotine ocen. Kaj pa, če bi lahko dobili izbran seznam možnosti, ki temelji na vaših posebnih potrebah? Nekateri možni pozivi, na primer: »Najboljša pasja hrana za šestmesečnega labradoodla z občutljivim želodcem« ali »Dlah v kamelji barvi za newyorško zimo, ki stane manj kot 250 USD.«

Poleg tega vidimo velik potencial v podjetniško usmerjenih aplikacijah za interno iskanje. Večina podjetij zdaj uporablja številne komunikacijske aplikacije in baze podatkov, kot so Gmail, Slack, Drive, Asana in druge. Iskanje enega dokumenta, sporočila ali metrike v vseh teh orodjih je lahko izziv. Izdelki, kot so Zbrati omogoči ekipam iskanje po aplikacijah, medtem ko Samoglasnik omogoča uporabnikom, da poizvedujejo po zapisih svojih video sestankov.

Edtech se že dolgo bori s kompromisom med učinkovitostjo in obsegom. Zgradite nekaj, kar deluje za množice, in izgubili boste personalizacijo, ki pritegne posameznika. Zgradite nekaj, kar popolnoma ustreza potrebam posameznika, in je predrago za obseg.

Z AI to ne drži več. Zdaj lahko uvedemo individualizirane učne načrte v velikem obsegu, s čimer vsakemu uporabniku ponudimo »učitelja v žepu«, ki razume njegove edinstvene potrebe in lahko odgovori na vprašanja ali preizkusi njihove sposobnosti.

Predstavljajte si učitelja jezika, ki ga poganja AI, ki se lahko pogovarja v realnem času in daje povratne informacije o izgovorjavi ali fraziranju. Govorite, Quazelin Lingostar to že počnejo! Videli smo izdelke, ki poučujejo nove koncepte ali pomagajo učencem, da se »odlepijo« pri skoraj vsakem predmetu. Aplikacije, kot so Photomath in Mathly vodijo učence skozi matematične probleme, medtem ko LjudjeAI in Zgodovinske osebe poučevanje zgodovine s simulacijo klepetov z uglednimi osebnostmi.

Poleg učenja posebnih predmetov učenci pri svojih nalogah uporabljajo pomočnike AI. Orodja, kot je Grammarly, Sadovnjak, in Lex pomagajte učencem premagati pisateljevo blokado in "višati" njihovo pisanje. Izdelki, ki obravnavajo druge oblike vsebine, postajajo vse bolj priljubljeni tudi v srednjih šolah in fakultetah po vsej državi –Meni in Lepo.ai, na primer, pomagajo pri ustvarjanju predstavitev.

Ne verjamemo, da bo tehnologija kdaj v celoti nadomestila človeško povezavo. Lahko pa povzroči, da se počutimo manj osamljene. Pogovarjati se z nekom, ki vas posluša in se odzove, je neverjetno močno, to vlogo pa lahko igrajo klepetalni roboti AI.

Za zgodnje dokaze o tem si oglejte subreddits izdelkov AI chatbot, kot je Replika, Animain Znak AI. Številni uporabniki najdejo pravi pomen v svojih odnosih s temi roboti, saj vsak teden ure preživijo v pogovoru. The doslednost uporabe že tekmeci Gen Z's Snap streaks.

Umetna inteligenca lahko tudi poveča ali celo spodbudi medčloveške odnose. Orodja kot Millie in Tvoja poteza optimizirajo profile in sporočila aplikacij za zmenke, medtem ko aplikacije, kot so Je mogoče pomagajte uporabnikom pri navigaciji v težkih pogovorih. Sčasoma bomo morda vsi imeli klepetalnega robota z umetno inteligenco, ki nas opomni, kdaj je čas, da se prijavimo s prijatelji in družino, ter nam ponudi popolno sporočilo za pošiljanje.

Končno nam lahko AI pomaga pri povezovanju z ljudmi, ki niso več v bližini ali na voljo. Ste si kdaj zaželeli, da bi slišali še eno zgodbo od družinskega člana, ki je umrl, ali da bi lahko dobili nasvet od nekoga, s katerim niste govorili leta? Nekateri so že eksperimentiral s tem. Ni si težko predstavljati sveta, v katerem imamo vsi »digitalnega dvojčka«, ki ga poganja umetna inteligenca in je usposobljen za vse naše pisanje in sčasoma tudi govor. Za nekatere je to raziskovanje že poteka.

Pričakujemo tudi več profesionalnih, celo kliničnih primerov uporabe klepetalnih robotov z umetno inteligenco. Terapevti, nutricionisti, trenerji in mentorji, ki jih poganja AI, bodo poskrbeli, da bo osebni in poklicni razvoj cenejši in udobnejši za milijone potrošnikov po vsem svetu. To je digitalni podporni sistem, ki je na voljo 24 ur na dan in vse dni v tednu – uporabniki lahko samo odprejo aplikacijo, da postavijo vprašanje ali začnejo pogovor.

Zgodnje raziskave so pokazale, da chatboti je lahko učinkovit pri zdravljenju duševnega zdravja. Izdelki, kot so wowbot in Visoko dokazali klinično potrjene rezultate in prejeli Oznake FDA za učinkovitost pri zdravljenju stanj, kot so poporodna depresija, kronična bolečina in tesnoba. V času, ko več kot 25% odraslih trpi zaradi duševnega stanja, ki ga je mogoče diagnosticirati, in doživljamo a pomanjkanje po vsej državi terapevtov so lahko chatboti izvedljiva rešitev za neakutne primere.

Zunaj zdravstvene oskrbe smo začeli opažati pojav drugih orodij in trenerjev, ki jih poganja umetna inteligenca in so namensko izdelani za pomoč pri določenih nalogah. Med drugim vam lahko pomaga sestaviti obleko, Prodigy AI vam lahko svetuje o karieri in Pripravljen lahko izboljša vaše komunikacijske sposobnosti, če omenimo le nekaj primerov.

Ni nenavadno verjeti, da bomo nekega dne vsi imeli prilagojenega klepetalnega robota, ki bo razumel edinstven kontekst našega življenja. Ko se soočamo z življenjsko spremembo – kot je ločitev, študij na kolidžu ali rojstvo otrok – bomo lahko dobili nasvet, ki bo odmeval. Zaprosili bomo lahko za podporo ali vodstvo glede ciljev, ki jih poskušamo doseči, pa naj bo to več vadbe ali izboljšanje našega finančnega zdravja.

Generativna umetna inteligenca nam omogoča, da našo domišljijo spremenimo v resničnost – ko je dobro opravljeno, se to ne zdi nič drugega kot čarovnija. Ustvarjanje vsebine je bil prvi glavni primer uporabe generativne umetne inteligence, kot smo videli pri Objektiv. Se spomnite, ko so bili vaši družabni viri preplavljeni s slikami vaših prijateljev, prikazanih kot superjunaki, astronavti in liki iz animejev?

Portreti so bili šele začetek. Generativni izdelki umetne inteligence bodo služili različnim primerom uporabe, od potrošnikov, ki ustvarjajo vsebino »samo za zabavo«, do ustvarjalcev ali samostojnih podjetnikov, ki vsebino monetizirajo. Videli smo, da se generativna orodja umetne inteligence uvajajo v skoraj vseh medijih:

Sčasoma bomo verjetno videli več generativnih izdelkov AI profesionalnega razreda. Kliknite Da Tweet

Danes ima veliko orodij AI napake (tretja roka, ki se pojavi na fotografiji!) ali pa obdelava zahtevkov traja dolgo. To je v redu za večino potrošnikov, vendar je bolj frustrirajuće, če poskušate vsebino monetizirati. Da bi služila tem naprednim uporabnikom, pričakujemo, da bodo številna podjetja dodala »profesionalne« stopnje z višjo kakovostjo storitev – kot je ChatGPT že narejeno.

AI bo verjetno igral pomembno vlogo v igrah, kar imajo naši partnerji o čemer je pisal obsežno. Generative AI bo olajšal, hitreje in pocenil izdelavo kakovostnih iger, hkrati pa igralcem omogočil, da resnično prilagodijo svoje igranje.

Izdelava najbolj priljubljenih iger stane milijone – včasih celo stotine milijonov. Poleg zgodbe igre morajo razvijalci ustvariti na tisoče medijskih sredstev, od same grafike do 3D modelov do zvočnih posnetkov.

Življenjska sila teh visokokakovostnih iger AAA je delo in vizija človeških umetnikov. je malo verjetno da jih bo umetna inteligenca popolnoma nadomestila. Vendar menimo, da bo umetna inteligenca spodbudila te umetnike in njihove ekipe ter jim omogočila učinkovitejšo porabo časa ter hitrejše in nižje stroške izdajanja iger.

Že vidimo orodja AI, kot je Scenarij in Iliada ki ustvarjajo igralna sredstva, kot tudi platforme, kot so Prometeje ki lahko zgradi celotne virtualne svetove. Ustvarite lahko celo neigralske like (NPC) z izdelki, kot je Inworld, Karizmain Convai.

Ne samo, da bo umetna inteligenca spodbudila ustvarjanje več iger, ampak bo pospešila novo vrsto igre, ki je bolj dinamična in prilagojena željam vsakega igralca. Nekaj zgodnjih primerov tega smo že videli pri besedilnih igrah, kot je AI Dungeon in Skrita vrata. Predstavljajte si, da vstopite v igro in lahko s samo nekaj stavki oblikujete prefinjen avatar po meri. Sčasoma se lahko to razširi na celotne virtualne svetove, ki jih lahko ustvarite iz nič.

Orodja, ki služijo malim podjetjem, bodo ubijalski primer uporabe generativne umetne inteligence. obstajajo 32 milijonov malih podjetij v ZDA in predstavljajo več kot polovico neto novih delovnih mest, ustvarjenih od leta 2000. Imajo ključno vlogo v našem gospodarstvu, vendar imajo pogosto pomanjkanje osebja in so preobremenjeni, zlasti glede na nedavne pomanjkanje delovne sile.

Orodja AI lahko takoj vplivajo na mnoga od teh podjetij. Dodaten niz rok - čeprav morda so zamegljen!—je neprecenljivo. Orodja AI in ustrezni primeri uporabe se množijo: Sameday zna se oglasiti na telefon in rezervirati termine; Truelark lahko obravnava besedila, e-pošto in klepet; Osoma lahko vodi zaledno pisarno; in Durable lahko ustvari celotno profesionalno spletno stran.

Številna splošna orodja za ustvarjanje vsebine, kot je Jasper, Kopirajin Writer pridobila pomemben oprijem med malimi in srednjimi podjetji. Videti pa smo začeli tudi vertikalizirana orodja, ki so prilagojena za potek dela določenih vrst podjetij. Izdelki, kot so Harvey in Knjiga urokov, na primer pomaga pravnim ekipam avtomatizirati naloge, kot so vnos, raziskave in priprava dokumentov. V nepremičninah, Notranji AI omogoča agentom, da virtualno predstavijo svoje nepremičnine, medtem ko Zuma upravljavcem nepremičnin pomaga pretvoriti potencialne stranke v rezervirane izlete.

Na tem področju je bila ena najbolj plodnih vertikal e-trgovina. Večina teh podjetij deluje v celoti na spletu, kar jim olajša integracijo orodij AI v številne dele njihovega poteka dela. In v svetu naraščajočih stroškov pridobivanja strank si blagovne znamke želijo preizkusiti izdelke, ki bi jim lahko pomagali znižati stroške, pretvoriti več kupcev in povečati zadrževanje.

Orodja, kot so Flair, Boothin Bloom pomagajte blagovnim znamkam ustvariti privlačne fotografije izdelkov, ki so izjemno pomembne, saj podjetja prodajajo spletnim kupcem. Statična fotografija obleke na obešalniku lahko postane podoba ženske, ki se v obleki sprehaja po vrtu. Pričakujemo, da bodo te uporabe sčasoma postale hiperpersonalizirane: ciljna stran za kavč bo vsebovala njegove fotografije v vaš stanovanje.

Poleg fotografij izdelkov blagovne znamke ustvarjajo številne vrste vsebine, ki jih lahko zdaj nadgradi AI. Izdelki, kot so AdCreative in svinčnik lahko ustvari marketinško zavarovanje za e-pošto ali družbene medije, medtem ko Fraz or Writesonic lahko napiše opise izdelkov, optimizirane za SEO. Sčasoma pričakujemo, da bodo uporabniki lahko ustvarili celotno e-trgovino – in materiale za njeno trženje – tako, da preprosto opišejo želeno estetiko in kliknejo gumb.

Še vedno smo v zgodnjih fazah generativne revolucije umetne inteligence, vendar z veseljem delimo, kako bo ta tehnologija vplivala na naše delo, učenje, ustvarjanje in igro. V prihodnjih dneh se bomo podrobneje poglobili v vpliv umetne inteligence na te kategorije potrošnikov.

* * *

Tukaj izražena stališča so stališča posameznega citiranega osebja družbe AH Capital Management, LLC (»a16z«) in niso stališča družbe a16z ali njenih podružnic. Nekatere informacije, vsebovane tukaj, so bile pridobljene iz virov tretjih oseb, vključno s portfeljskimi družbami skladov, ki jih upravlja a16z. Čeprav so vzeti iz virov, za katere menijo, da so zanesljivi, a16z ni neodvisno preveril takih informacij in ne daje nobenih zagotovil o trajni točnosti informacij ali njihovi ustreznosti za dano situacijo. Poleg tega lahko ta vsebina vključuje oglase tretjih oseb; a16z ni pregledal takšnih oglasov in ne podpira nobene oglaševalske vsebine v njih.

Ta vsebina je na voljo samo v informativne namene in se je ne smete zanašati kot pravni, poslovni, naložbeni ali davčni nasvet. Glede teh zadev se morate posvetovati s svojimi svetovalci. Sklici na katere koli vrednostne papirje ali digitalna sredstva so samo v ilustrativne namene in ne predstavljajo naložbenega priporočila ali ponudbe za zagotavljanje investicijskih svetovalnih storitev. Poleg tega ta vsebina ni namenjena nobenim vlagateljem ali bodočim vlagateljem niti ji ni namenjena in se nanjo v nobenem primeru ne smete zanašati, ko se odločate za vlaganje v kateri koli sklad, ki ga upravlja a16z. (Ponudba za vlaganje v sklad a16z bo podana le z memorandumom o zasebni plasiranju, pogodbo o vpisu in drugo ustrezno dokumentacijo katerega koli takega sklada in jo je treba prebrati v celoti.) Vse naložbe ali portfeljske družbe, omenjene, navedene ali opisane niso reprezentativne za vse naložbe v vozila, ki jih upravlja a16z, in ni nobenega zagotovila, da bodo naložbe donosne ali da bodo imele druge naložbe v prihodnosti podobne značilnosti ali rezultate. Seznam naložb skladov, ki jih upravlja Andreessen Horowitz (razen naložb, za katere izdajatelj ni dal dovoljenja a16z za javno razkritje, ter nenapovedanih naložb v digitalna sredstva, s katerimi se javno trguje), je na voljo na https://a16z.com/investments /.

Grafi in grafi, ki so navedeni znotraj, so izključno informativne narave in se nanje ne bi smeli zanašati pri sprejemanju kakršnih koli investicijskih odločitev. Pretekla uspešnost ni pokazatelj prihodnjih rezultatov. Vsebina govori samo od navedenega datuma. Vse projekcije, ocene, napovedi, cilji, obeti in/ali mnenja, izražena v tem gradivu, se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila in se lahko razlikujejo ali so v nasprotju z mnenji, ki so jih izrazili drugi. Za dodatne pomembne informacije obiščite https://a16z.com/disclosures.