Santander UK izbere NCR za vodenje svoje mreže samopostrežnih bankomatov

Santander UK je razširil svoje partnerstvo z ameriškim ponudnikom tehnoloških podjetij NCR Corporation, tako da je izbral rešitev podjetja ATM-as-a-service za vodenje svoje samopostrežne mreže bankomatov.

NCR bo nadgradil, povezal in vodil omrežje Santander UK z več kot 1,700 bankomati.

Banka, ki trenutno oskrbuje več kot 14 milijonov strank po celem Združenem kraljestvu, bo operativno upravljanje svojega samopostrežnega kanala, vključno s programsko opremo, obdelavo transakcij, upravljanjem gotovine, spremljanjem bankomatov, službo za pomoč uporabnikom, vzdrževanjem strojne opreme in še več, prenesla na NCR. .

Glavna operativna direktorica vsakodnevnega bančništva pri Santanderju, Kirsty Lacey, pravi, da bo NCR, ki vodi bančno mrežo bankomatov, svojim strankam zagotovil boljšo samopostrežno bančno izkušnjo in večjo razpoložljivost bankomatov, hkrati pa bo poenostavil poslovanje za Santander in mu omogočil, da zagotovi bolj trajnostno storitev.

Frank Hauck, predsednik in generalni direktor NCR Banking, pravi, da lahko finančne institucije "izboljšajo storitve za stranke in pospešijo inovacije z nižjimi stroški in zapletenostjo", če oddajo svoje samopostrežne kanale zunanjim izvajalcem.

NCR je nastavljen na razdeljen na dve javni podjetji – ena se je osredotočala na digitalno trgovino, druga na bankomate – do konca leta 2023.

Družba pravi, da bo delitev "odklenila vrednost" za svoje delničarje z ustanovitvijo dveh podjetij, ki lahko sledita neodvisnim strategijam rasti.