Raziskava EPOS meri duševne posledice slabega zvoka

EPOS je predstavil ugotovitve, ki preučujejo vpliv, ki ga ima slaba kakovost zvoka na raven produktivnosti oddaljenih delavcev.

Njegova raziskava je pokazala, da slaba kakovost zvoka povzroči, da naši možgani težje delajo pri obdelavi informacij. EPOS je tudi ugotovil, da so možgani podvrženi precejšnji obremenitvi, ko se trudijo obdelati digitalni zvok v primerjavi z zvoki v fizičnem okolju.

Po izbruhu Covid-19 je bilo opravljenih veliko raziskav o dolgotrajnih kognitivnih težavah, povezanih s svetovno zdravstveno krizo, pa tudi o tem, kako so omejitve in drugi družbeni premiki vplivali na duševno zdravje.

Vendar je bilo malo raziskav o vplivu komuniciranja predvsem prek digitalnih rešitev. Zvok pomembno vpliva na kognitivne funkcije, saj je uho samo sredstvo do možganov, ki zaznava in prevaja niz elektronskih živčnih signalov.

Ker velik del svetovne delovne sile še naprej dela na daljavo, hrup v ozadju ostaja ovira za produktivnost in potencialno tveganje za zdravje, saj je povezan s ravnmi stresa.

Psihoakustično raziskavo je izvedel EPOS v Centru za uporabno avdiološko raziskavo (CAAR), Oticon, Danska, s poudarkom na sledenju pupilometrije, zmogljivosti prepoznavanja govora in subjektivnih ocenah za naloge pred in po obremenitvi za vsako stanje hrupa.

Uporabniki so izvajali naloge poslušanja z in brez pasivnega dušenja EPOS. Raziskovalci so ugotovili, da zmogljivost pasivnega zmanjševanja hrupa slušalk EPOS vodi do zmanjšanja napora, potrebnega za poslušanje, boljšega priklica spomina in višjih stopenj prepoznavanja besed, pri čemer se spomin subjektov izboljša za 10 %.

Poslušalci, ki prenašajo hrupno ozadje, imajo lahko težave pri razlagi in razumevanju celotne vsebine, o kateri se razpravlja. Medtem ko to vzbuja takojšnje pomisleke glede absorpcije in hrambe informacij, je dolgoročnejše vprašanje jasno.

Slab zvok povzroči, da se naši možgani bolj trudijo za interpretacijo informacij in doživijo 35 % več truda pri poslušanju. Možgani se lahko veliko počasneje odzivajo na zvok, saj se jim zdi težje preklapljati med dražljaji. Na primer, med konferenčnim klicem, ki ga zaznamujejo težave z zvokom, vključno s hrupom v ozadju in motnjami, možgani delajo močneje, da se osredotočijo na najpomembnejši vir zvoka.

Raziskovalci trdijo, da lahko to povzroči kognitivno preobremenitev in utrujenost možganov. Zvok vpliva na nas psihološko, kognitivno in vedenjsko, čeprav se tega ne zavedamo.

Torben Christiansen, direktor tehnologije pri EPOS, je komentiral: »Podjetja so ogromno vlagala v tehnologije za podporo svoji delovni sili med zaporami. To je bil nujen popravek neposredne grožnje neprekinjenemu poslovanju.

»Zdaj začenjamo opažati dolgoročne vplive dela na daljavo na produktivnost in dobro počutje naših zaposlenih. Slabša koncentracija in produktivnost takoj vplivata na poslovni rezultat, bolj zahrbten in kumulativen učinek pa bo povečana utrujenost in nezadovoljstvo delavcev.

To pa lahko povzroči izgorelost in odliv zaposlenih.

"Delodajalci se morajo soočiti s temi novimi izzivi z enako strogostjo kot leta 2020 in vlagati v nove rešitve za podporo dobrega počutja, zadovoljstva in produktivnosti svojih zaposlenih."